Préposé(E) à La Vente Et Au Service à La Clientèle

4 days ago

Sherbrooke, Canada Regroupement du pard du Mont-bellevue Full time

**Objectif général**

Assurer un service client efficace et opérer la caisse du service alimentaire. Le poste combine 50 % de tâches liées à la caisse et 50 % de tâches liées au service à la clientèle dans un environnement touristique dynamique à la station de ski du Mont-Bellevue.

**Responsabilités principales**:
**1. Tâches de caisse (50 %)**
- Effectuer les ventes alimentaires à l’aide du système Freedom.
- Enregistrer correctement les transactions et les paiements par carte et espèces selon les procédures établies.
- Ouvrir et fermer la caisse en suivant les protocoles établis.
- Assurer le rangement, le ménage et l’entreposage dans l’espace de vente.
- Maintenir l’espace de caisse propre, organisé et fonctionnel.
- Réapprovisionner et présenter les produits en vente (boissons, collations, café, chocolat chaud, etc).
- Faire le suivi des stocks selon les ventes effectuées
- Tout autres tâches connexes

**2. Tâches de service à la clientèle (50 %)**
- Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.
- Informer et conseiller les clients sur les services, activités et produits offerts à la station au guichet et par téléphone.
- Répondre aux questions et diriger les clients vers les bons services (location, atelier, cantine, etc.).
- Transmettre les plaintes ou demandes particulières avec empathie et diplomatie à son supérieur.
- Traiter les messages en attentes sur la boite vocal et faire les suivis nécessaires.
- Assurer l’ouverture et à la fermeture du point de vente, incluant l’entretien général des comptoirs et de l’espace.
- Faire le suivi des stocks selon les ventes effectuées.
- Vendre et imprimer les accès quotidiens à la station
- Gérer sa caisse avec rigueur et signaler toute anomalie
- Tout autres tâches connexes

**Compétences et qualifications requises**
- Expérience en service à la clientèle et/ou en gestion de caisse (milieu touristique ou événementiel, un atout).
- Excellente capacité de communication, entregent et sens du service.
- Bonne organisation, rigueur et attentif aux détails.
- Capacité à travailler sous pression et en équipe.
- Ponctualité et fiabilité sans failles
- Polyvalence, autonomie et prise d’initiative.
- Bilinguisme (français/anglais) est un atout.
- Grande volonté d’apprentissage et être disposé à travailler à d’autres postes dans d’autres départements.

**Conditions de travail**
- Poste saisonnier : septembre et décembre à mars, possibilité d’un poste annuel dans d’autres départements (juin à septembre).
- Poste à temps plein : entre 32 et 35 heures par semaine sur 5 jours.
- Horaire fixe : du mercredi au dimanche, de jour, de soir et les fins de semaine.
- Deux jours de congé consécutifs : lundi et mardi.
- Salaire entre 16.75 et 20.50$/h à discuter selon l’expérience.
- Travail dans un environnement dynamique et parfois exposé au froid.
- Veste de travail fournie et formation interne complète sur les outils et procédures.

**Avantages**
- Rabais de 20 à 50 % dans les différents départements (boutique, cantine, location, atelier).
- Environnement de travail décontracté en station
- Horaire pour concilier vie privée et vie professionnel

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 17,50$ à 20,50$ par heure

Avantages:

- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentiel

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    20 hours ago

    Sherbrooke, Canada Groupe MACH INC Full time

    PRÉPOSÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLEEXPLOITATION - RÉGULIER À TEMPS PARTIEL - SHERBROOKESous la responsabilité du superviseur de l'équipe, le préposé au service à la clientèle se voit confier les missions suivantes: - Connaitre et se tenir informé de l'ensemble des services du centre, ses commodités et installations, ses magasins, ses...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    4 days ago

    Sherbrooke, Canada Transdev Québec Inc. Full time

    **Le Terminus de Sherbrooke **est à la recherche d’un(e) préposé(e) au service à la clientèle à **temps partiel, disponible les fins de semaines** pour notre division de Limocar. **Responsabilité**: - Vendre les titres de transport de Limocar - Vendre les titres de transport de la Société de Transport de Sherbrooke - Effectuer la réception et...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Sherbrooke, Canada Société protectrice des animaux de l'Estrie Full time

    La **SPA de l’Estrie** déploie, depuis 1978, plus d’une vingtaine de services destinés à améliorer les conditions de vie des animaux, mais aussi à mieux outiller leurs gardiens, et ce, auprès d’une quarantaine de municipalités sur son territoire ! **PRÉPOSÉ (E) AUX SERVICES À LA CLIENTÈLE** **DÉPARTEMENT DU REFUGE** **_Contribue...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    20 hours ago

    Sherbrooke, Canada GROUPE MACH INC Full time

    **Que diriez-vous de joindre une entreprise où l'humain se trouve au cœur des projets ?** Faire partie de l’équipe MACH, c’est rejoindre une famille de plus de 300 membres qui s’activent quotidiennement au service de leurs clients et qui mettent leur savoir au service de l’immobilier. Depuis maintenant plus de 20 ans, MACH bâtit des projets...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Groupe MACH Full time

    Que diriez-vous de joindre une entreprise où l'humain se trouve au cœur des projets ?Faire partie de l'équipe MACH, c'est rejoindre une famille de plus de 300 membres qui s'activent quotidiennement au service de leurs clients et qui mettent leur savoir au service de l'immobilier.Depuis maintenant plus de 20 ans, MACH bâtit des projets immobiliers pensés...

  • Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Au cœur du Pain Full time

    Description du poste Le/la commis aux ventes (boulangerie )joue un rôle de conseiller(ère) auprès de la clientèle. Il/elle doit s’assurer également que les comptoirs soient attrayants pour la clientèle et proposer des produits complémentaires. Sommaire des responsabilités: - Offrir un service à la clientèle exceptionnel et attentionné; -...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Nuit

    2 days ago

    Sherbrooke, Canada Couche-Tard Full time

    2900 Boul.Portland, Sherbrooke, Quebec J1L 1R8 **Préposé(e) au service à la clientèle** Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu’une stabilité d’emploi assurée. **Salaire (NUIT) : 18,75$/h (Incluant...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Jour

    2 days ago

    Sherbrooke, Canada Couche-Tard Full time

    2900 Boul.Portland, Sherbrooke, Quebec J1L 1R8 **Préposé(e) au service à la clientèle** Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu’une stabilité d’emploi assurée. **Salaire (jour et soir) : 15,75$/h (Incluant...

  • Préposé(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Sherbrooke, Canada Couche-Tard Full time

    875 King Est, Sherbrooke, Quebec J1G 1E1 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 1**6**,2**5**$/h (incluant prime**)** **Horaire**:**Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale -...

  • Préposé(E) Service à La Clientèle

    4 days ago

    Sherbrooke, Canada Couche-Tard Full time

    2900 Boul.Portland, Sherbrooke, Quebec J1L 1R8 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 1**6**,**4**5**$/h (incluant prime**)** + prime de rétention de 500$ après 6 mois*** Horaire**:Temps plein de soir en semaine **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais...