Technicien-ne Informatique, Support Niveau 1

5 days ago

Granby, Canada NSE Automatech Full time

Tu es une(e) passionné(e) du domaine de l’aéronautique, de la défense et du médical? **NSE AUTOMATECH** est à la recherche de sa ou son futur-e Technicien-ne informatique.

**Sommaire du poste**

Le-la titulaire du poste fournira l’assistance technique aux utilisateurs-trices du système informatique.

**Rôle stratégique**

**Responsabilités**
- Traiter les demandes d’aide et assurer le soutien des utilisateurs ;
- Répondre aux demandesdes utilisateurs en matièrede logiciels ou de fonctionnementdu matérieldans le but de résoudre des problèmes ;
- Diagnostiquer les problèmes selon le degré d’urgence et de priorité de la demande ;
- Installer, configurer et assurer la mise à jour du matériel informatique et des logiciels ;
- Documenter les incidents, rédiger des procédures et guides d’utilisation destinés aux utilisateurs-trices ;
- Appliquer les solutions décrites dans les procédures ;
- Lire des manuels techniques, s’entretenir avec les utilisateurs-trices, ou mener des diagnostics informatiques pour enquêter et résoudre les problèmes ou pour fournir une assistance technique et de soutien ;
- Aviser son supérieur immédiat de tous problèmes majeurs reliés au matériel ou aux produits défectueux.

**Profil et habiletés recherchés**
- Posséder un DEP, un AEC ou un DEC en informatique ou une combinaison de scolarité et d’expérience équivalente (atout important) ;
- Expérience en soutien technique à la clientèle (atout) ;
- Habileté à porter son attention sur ce que les gens disent et utiliser la logique et le raisonnement pour identifier les forces et les faiblesses de solutions et d’alternatives ;
- Bonne connaissance des composantes physiques et logiciels PC ;
- Habileté à identifier les problèmes et suggérer des solutions ;
- Anglais un atout puisque la documentation, certains logiciels et fournisseurs sont unilingues anglophones ;
- Fiabilité — Être digne de confiance, fiable, responsable et respecter ses obligations ;
- Souci du détail — Porter une attention particulière aux détails lors de l’exécution des tâches ;
- Coopération — Être sympathique et agréable avec ses collègues de travail, garder une attitude coopérative ;
- Pensée analytique — Analyser l’information et utiliser la logique afin de résoudre les différents problèmes et difficultés ;
- Intégrité — Être honnête et faire preuve d’éthique.

**Travailler chez NSE Automatech**

C’est faire partie d’une équipe de travail dynamique qui ne se laisse pas surprendre par les défis. Chaque jour est une opportunité de se dépasser.

Ce sont également des conditions de travail avantageuses, telles que:

- Un groupe complet d’assurances collectives modulaire
- Un compte de gestion santé (CGS)
- Un REER collectif avec la participation de l’employeur
- Une attention particulière à l’expérience employée.

  • Technicien(Ne)

    2 weeks ago

    Granby, Canada Tetra Tech Full time

    **Propulsez votre carrière chez Tetra Tech!** Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir. Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 27 000 employé(e)s partout dans le...

  • Technicien(Ne)

    3 days ago

    Granby, Canada Tetra Tech Full time

    **Propulsez votre carrière chez Tetra Tech!** Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir. Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 27 000 employé(e)s partout dans le...

  • Technicien(Ne) Informatique

    1 week ago

    Granby, Canada NSE Automatech Full time

    **À la recherche de notre futur.e Technicien.ne informatique à Granby** Le-la titulaire du poste fournira l’assistance technique aux utilisateurs-trices du système informatique. **Rôle stratégique** **Responsabilités** - Traiter les demandes d’aide et assurer le soutien des utilisateurs ; - Répondre aux demandes des utilisateurs en matière de...

  • Technicien Informatique

    2 weeks ago

    Granby, Canada Topring Full time

    **Technicien informatique** *** **Tes défis?** - Fournir un soutien informatique hors pair à tes collègues tout en les soutenant dans leurs difficultés technologiques; - Travailler avec des gens passionnés dans un environnement qui valorise l'utilisation des outils technologiques les plus performants et qui veulent ton support pour continuer de...

  • Technicien Informatique

    2 weeks ago

    Granby, Canada Topring Full time

    **Technicien informatique** **Tes défis?** - Fournir un soutien informatique hors pair à tes collègues tout en les soutenant dans leurs difficultés technologiques; - Travailler avec des gens passionnés dans un environnement qui valorise l’utilisation des outils technologiques les plus performants et qui veulent ton support pour continuer de...

  • Technicien / Technicienne Informatique

    2 weeks ago

    Granby, Canada TOPRING Full time

    **Fonctions**: **Tes défis?** - Fournir un soutien informatique hors pair à tes collègues tout en les soutenant dans leurs difficultés technologiques; - Travailler avec des gens passionnés dans un environnement qui valorise l’utilisation des outils technologiques les plus performants et qui veulent ton support pour continuer de s’améliorer et...

  • Technicien(Ne) - Génie Civil

    1 week ago

    Granby, Canada Tetra Tech Full time

    **Propulsez votre carrière chez Tetra Tech!** Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir. Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 27 000 employé(e)s partout dans le...

  • Technicien(ne) - Génie civil

    4 days ago

    Granby, Canada Tetra Tech Full time

    Propulsez votre carrière chez Tetra Tech! Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir. Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 27 000 employé(e)s partout dans le...

  • Technicien en Support Informatique

    2 weeks ago

    Granby, Canada Hammond Power Solutions Inc. Full time

    Vous serez responsable de fournir un soutien efficace aux utilisateurs internes et externes tout en soutenant et en contribuant aux initiatives supplémentaires actuellement entreprises par l'équipe de l'infrastructure informatique. Plus précisément vous serez responsable de: - Valider et traiter les demandes de services reçues dans Service Desk. -...

  • Technicien(Ne) Contrôle Qualité

    4 days ago

    Saint-Alphonse-de-Granby, Canada Produits de béton Estrie Full time

    Produits de Béton de L'Estrie est un chef de file dans l’industrie du béton préfabriqué. Avec les plus hauts standards de qualité et d’excellence, l’entreprise se spécialise dans la fabrication de produits de béton préfabriqués et sur-mesure. **Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en contrôle qualité pour se joindre à notre...