Technicien-ne Informatique

Chez **VIVACO groupe coopératif**, nous nous positionnons comme un joueur majeur dans divers secteurs d’activités : la vente de produits et services agricoles sous la marque **Sollio Agriculture**, des centres de rénovation affichant les bannières **BMR**, **BMR Express** et **Agrizone**, des stations-service **Sonic**, une épicerie **Bonichoix**, des succursales de machinerie agricole **Terapro Agriculture**, concessionnaire New Holland, et de machinerie de construction **Terapro Construction, **concessionnaire Case. Nous possédons également plusieurs filiales et partenariats afin d’élargir notre chaîne de valeurs.

Nous recherchons **un∙e technicien∙ne informatique support TI**. Cette offre constitue une chance unique de démontrer vos compétences au sein d'une entreprise dynamique, où vous serez confronté∙e à une variété de défis stimulants.

**Horaire/conditions de travail** : 40h/semaine du lundi au vendredi de 8h à 17h.
- **Le poste est en présentiel au siège social de Victoriaville et demandera des déplacements selon les besoins.**_

**Avantages VIVACO**
- Un régime d’épargne-retraite (RER) avec cotisations de VIVACO;
- Des assurances collectives (médicaments, vie, invalidité, soin de santé et choix à la carte);
- Un programme d’aide aux employés (PAE);
- Une allocation sportive annuelle ($);
- Des rabais employés et accès à diverses ententes corporatives;
- Des possibilités de carrières et d’avancement (plus de 45 succursales dans le réseau VIVACO);
- Des formations complètes (plateforme interactive).

**Responsabilités**

Sous la responsabilité du Directeur informatique, **Le∙la technicien∙ne informatique support TI** joindra l’équipe déjà en place pour le support des utilisateurs de niveau 1 et 2 pour toutes les divisions et succursales de l’entreprise. Son rôle consistera à répondre aux demandes (par billetterie) des employés, préparer, réparer, installer l’équipement et maintenir à jour l’inventaire. Entre autres, **le∙la technicien∙ne informatique support TI **devra:

- Maintenir l’inventaire des équipements (ordinateurs, imprimantes, lecteurs codes-barres, téléphones/système téléphonique) et les logiciels à l’intention des utilisateurs à jour;
- Créer des comptes utilisateurs;
- Effectuer les analyses nécessaires à la justification d’achat ou de remplacement de matériel informatique et préparer les soumissions auprès de nos différents fournisseurs;
- Rechercher des solutions matérielles et logicielles afin de répondre aux besoins des usagers;
- Améliorer les processus et procédures;
- Installer l’équipement informatique chez les clients;
- Participer à divers projets spéciaux selon les besoins;
- Se déplacer dans près de 70 succursales selon les besoins;
- Prendre part à la rotation de la veille des systèmes en dehors des heures régulières.

**Profil**
- Être titulaire d’un DEP, AEC ou DEC en informatique option réseau;
- Détenir trois ans ou plus d’expérience pertinente;
- Connaissance des logiciels/concepts suivants : Suite Office 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive etc.), Exchange/Outlook, Intune, Active Directory, Réseautique (switching, firewall, vlan), GPO, Concept de base de la cybersécurité, Système téléphonique, VmWare, Veeam;
- Bonne capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
- Être autonome et débrouillard;
- Avoir un souci pour le service à la clientèle;
- Capacité à planifier, à organiser et à hiérarchiser la charge de travail afin de respecter les échéances;
- Capacité d’adaptation aux changements, avoir le sens de l’urgence et de la gestion des priorités;
- Faire preuve de proactivité en détectant les problèmes potentiels et en prenant les mesures appropriées pour régler la situation;
- S’exprimer avec un niveau d’anglais fonctionnel;
- Détenir un permis de conduire en règle pour assurer les déplacements.

**Viens travailler coop** et contribue toi aussi à notre mission de générer la prospérité pour nos membres

**VIVACO groupe coopératif **souscrit aux principes d’équité et d’égalité des chances en emploi.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Victoriaville, QC G6P 4R8: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Question(s) de présélection:

- Disposez-vous d'un permis de conduire en règle pour assurer les déplacements dans nos succursales du Québec et de l'Ontario?

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel