Rédacteur(Trice) - Expérience Utilisateur

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-09

De Montréal à Lévis, une équipe tissée serrée d’une vingtaine rédacteurs et de rédactrices en expérience utilisateur travaille tous les jours dans un but précis : s’amuser en créant l’expérience numérique Desjardins. Loin de le faire seule, elle collabore avec des spécialistes en UX, UI, SEO, traduction, développement et intégration au sein d’une grande équipe multidisciplinaire.

Vous maîtrisez la langue française et vous savez manier les mots pour simplifier n’importe quel sujet? Offrir aux utilisateurs et utilisatrices une expérience numérique qui facilite leur vie et leur permet de prendre des décisions éclairées vous motive à travailler le matin? Vous souhaitez faire partie d’une organisation qui prône un équilibre de vie sain et des valeurs qui vous rejoignent?

À la direction principale Solutions numériques informationnelles, nous sommes à la recherche d’une personne dynamique, proactive et passionnée de contenu pour rejoindre notre équipe de rédaction UX, et vous êtes peut-être cette personne.

Dans ce rôle, vous mettrez à profit votre leadership et vos aptitudes en rédaction pour livrer des contenus de grande qualité, c’est-à-dire basés sur la donnée, alignés avec les stratégies d’affaires et qui respectent les meilleures pratiques de rédaction UX et d’accessibilité.

Votre parcours sort des sentiers battus? Nous voulons vous connaître même si votre profil peut paraître atypique. Ici, on valorise la diversité des expériences.

**Votre quotidien**

**Responsabilités principales**
- Assurer la qualité linguistique des contenus numériques livrés et le respect des normes de rédaction UX sur le plan de l’orthographe, de la grammaire, de la syntaxe, de la ponctuation et du style rédactionnel
- Connaître et appliquer les principes et les meilleures pratiques de rédaction UX et d’accessibilité
- Connaître et mettre en pratique la rédaction inclusive et épicène
- Veiller à ce que les contenus numériques développés soient simples, pertinents, cohérents et qu’ils fassent vivre la voix et le ton de la marque
- Identifier proactivement les enjeux, les défis, les besoins, les problématiques à résoudre et les possibilités d’amélioration de l’expérience utilisateur dans des contenus numériques
- Établir un réseau de collaborateurs et collaboratrices, et représenter son expertise et sa direction auprès de partenaires
- Mettre en valeur l’image, la marque, la mission éducative et la nature coopérative de Desjardins
- Utiliser une terminologie conforme aux meilleures pratiques du domaine des affaires, du numérique et de l’industrie des services financiers, en tenant compte des particularités de Desjardins
- Recommander des améliorations aux méthodes et aux processus de travail en lien avec la rédaction UX dans le traitement des demandes courantes
- Contribuer à l’évolution de la pratique de rédaction UX en collaboration avec les autres membres de l’équipe.

**Conditions particulières**
- Nombre d’emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Baccalauréat dans une discipline appropriée
- Un minimum de quatre ans d’expérience pertinente, dont trois ans d’expérience en rédaction numérique et UX
- Expérience dans un environnement de travail qui s’appuie sur la méthode agile (un atout)

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Détenir un certificat en rédaction, en révision, en linguistique, en communication, en journalisme
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Maîtriser GatherContent, JIRA et Confluence (un atout)
- Maîtriser le vocabulaire spécialisé du numérique, des affaires et de la coopération
- Très bonne connaissance rédactionnelles en français
- Connaissances des principes de la rédaction UX, du SEO et de l’accessibilité
- Connaissance des usages, les normes et les outils de travail