Réceptionniste, Service à La Clientèle

2 weeks ago


Quebec City, Canada La clinique du dos Marc Drolet Full time

**Aperçu**
Nous recherchons un(e) réceptionniste accueillant(e) et empathique pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant un service client exceptionnel et assurant le bon fonctionnement de notre accueil. Bienvenue dans une environnement agréable et chaleureux.

Missions
- Accueillir les clients, leur fournir les informations et l’assistance nécessaires. Faire payer les clients, suivi des courriels
- Gérer les appels entrants et répondre aux question et inquiétudes tout en faisant preuve d’une excellente étiquette téléphonique.
- Maintenir un système de classement organisé pour les documents, garantissant un accès facile à l’information.
- Planifier les rendez-vous et gérer les agendas des membres du personnel selon les besoins.
- Effectuer des tâches administratives telles que la saisie de données, la gestion des fournitures de bureau et la gestion de la correspondance.
- Contribuer au maintien d’un environnement de travail propre et professionnel.
- Soutenir les opérations de la clinique en gérant les dossiers des patients et en veillant au respect des réglementations sur la confidentialité.

**Compétences**
- Excellentes compétences en service client
- Capacité à gérer efficacement plusieurs appels.
- Excellentes compétences organisationnelles et attention aux détails dans la gestion des dossiers et des archives.
- Capacité à travailler de manière autonome ainsi qu’en équipe.
- Capacité de travailler avec un ordinateur, utiliser Word, Excel de base, Canvas un atout

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : 18,00$ à 20,00$ par heure

Heures prévues : 28 par semaine

Lieu du poste : En présentiel



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