Technicien(Ne) en évaluation

_Ayant pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) est la porte-parole des régions du Québec. Comptant environ 1 000 municipalités locales et municipalités régionales de comté membres la FQM met également à la disposition des organisations municipales du Québec de nombreux services. _
- Le service d’informatique municipale a pour mission d’offrir et de développer des solutions logicielles pour les organisations municipales._
- Nous sommes donc à la recherche d’un technicien en évaluation foncière dynamique et motivé pour faire partie d’une équipe engagée qui répond aux besoins des municipalités et des régions, contribue à l’atteinte des objectifs de l’organisation et participe à faire en sorte que le Québec de demain soit le Québec de toutes les régions._

**DESCRIPTION DU POSTE**

Le titulaire de ce poste a comme principal mandat de réaliser le support aux utilisateurs du logiciel d’évaluation foncière développé par l’organisation et d’effectuer la formation des utilisateurs du logiciel.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**
- Répondre aux demandes de support technique du logiciel en évaluation foncière en fonction du niveau d’urgence et du niveau de priorisation
- Accompagner la clientèle dans la résolution du problème identifié
- Collaborer à l’analyse des demandes de support et proposer des solutions dans une optique d’amélioration
- Former, enseigner, encadrer et superviser la formation des utilisateurs du logiciel
- Effectuer toute autre tâche connexe

**QUALITÉS ET COMPÉTENCES**
- Être orienté vers le service à la clientèle, le maintien de la qualité des services et la résolution de problèmes
- Habiletés à former les utilisateurs
- Gestion des priorités et sens de l’organisation
- Minutie, rigueur professionnelle et sens de l’urgence
- Habiletés à communiquer aisément tant à l’oral qu’à l’écrit

**EXIGENCES**
- DEC ou AEC en technologie de l’évaluation immobilière, ou toute autre discipline pertinente
- 3 à 5 ans d’expérience dans un poste de technicien en évaluation ou comportant des responsabilités équivalentes
- Aisance dans l’utilisation des logiciels informatiques
- Connaissance des différentes tâches reliées à la confection et à la tenue à jour des rôles d’évaluation
- Bonne connaissance de la suite Office
- Posséder une bonne qualité de français écrit
- Expérience de formation ou de transfert de connaissance (un atout)
- Connaissance du logiciel d’évaluation foncière développé par FQM Services (un atout)
- Toute combinaison de formation et d’expérience professionnelle et toute autre expérience jugée pertinente sera considérée._

**CONDITIONS DE TRAVAIL**

**Lieu de travail** : Le travail est effectué en télétravail et des déplacements occasionnels sont à prévoir dans quelques régions du Québec.

**Statut : permanent temps plein 35 h/semaine**

**Conditions de travail**:

- Rémunération compétitive
- Régime d’assurance collective
- Régime de retraite
- Horaire flexible
- Vacances dès la première année d’entrée en fonction

**POUR POSTULER**

Vous possédez les compétences requises et les responsabilités décrites plus haut correspondent à vos talents et champs d’expertise? Nous vous invitons à nous transmettre votre curriculum vitae **au plus tard le 21 octobre à 16h.**
- L’emploi du masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._
- ** Les nom et expression Fédération québécoise des municipalités et FQM réfèrent collectivement aux activités de plusieurs entités corporatives différentes, toutes associées ou contrôlées par la FQM, dont FQM Services, coopérative de solidarité qui exploite le service d’informatique municipale._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Congés de Vacances et Compensatoires
- Horaires flexibles
- Horaires flexibles
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Quart de jour

Lieu du poste : Un seul lieu de travail