Agent(E) de Crédit Et Recouvrement

Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous entendre.

**Prevost**, une division de Groupe Volvo Canada Inc., est actuellement à la recherche d’un(e) Agent(e) de crédit et recouvrement**, pour son bureau de Ste-Foy.**

**Ce qui vous attends**:
Nos Agent(e)s de crédit et recouvrement effectuent diverses activités reliées au contrôle des encaissements et de la collection. Ils gèrent de manière autonome leur dossier, en plus de participer à l’implantation de projets financiers, procéduraux et d’amélioration continue dans leur domaine d’activité. Ils participent également à l’évaluation et aux recommandations concernant la gestion du risque.

**Responsabilités**:

- S’assurer de la conformité des termes et conditions des comptes;
- Contacter les clients détenant un compte en souffrance tout en maintenant un contact harmonieux envers le client;
- Effectuer le suivi des arrangements convenus et en assurer le respect;
- Vérifier et valider les sommes perçues des clients;
- Supporter les clients internes, ventes, services, bureau des commandes pour tout support relié à la gestion des comptes recevables;
- Suivre et analyser les comptes passés dus pour déterminer ceux qui devront être reclasser aux provisions mauvaises créances;
- Faire le lien entre le client en défaut de paiement et les agences de recouvrements;
- Participer à la création et au suivi des indicateurs de performance sur Excel & Power BI;
- Participer à l’implantation de procédures et/ou à l’amélioration de processus;
- Effectuer des vérifications et des recherches de conformité et référer les problèmes aux différents intervenants;
- Sur approbation de son supérieur, émettre le paiement par chèque, traite ou transfert bancaire, de certains remboursements aux clients et remboursements de réclamation de garantie;
- Analyser et interpréter les états financiers des clients, ainsi que tout rapport de crédit lors de révision de marge de crédit, et en faire des recommandations à son superviseur;
- Produire le rapport de l’âge des comptes clients et autres rapports pour les finances;
- Faire la réconciliation des comptes majeurs et donner le support aux gérants des pièces et directeurs commercial. Communiquer avec l’équipe de gestion de notre client des comptes majeurs et prendre des ententes de paiement;
- Effectuer les tâches de fin de mois en collaboration avec les autres départements de finances.

**Vos avantages**:

- Salaire d’entrée de **36.55$/h**;
- ** 3** **semaines** de vacances estivales;
- **2 semaines de congés**aux fêtes;
- Jusqu’à **6 congés** personnels payés;
- Temps supplémentaire rémunéré;
- Assurances collectives complètes payées à **80% par la compagnie**;
- Régime de retraite avec **cotisation employeur à 6.75% de base**;
- Mode de travail hybride;
- Horaire flexible;
- Environnement de travail unique;
- Bonis annuels de performance.

**Ce qu’il vous faut**:

- DEC techniques administratives, option finance;
- Trois (3) ans d’expérience pertinente en recouvrement, service à la clientèle et gestion des comptes majeurs;
- Connaissance de l’anglais parlé et écrit (niveau avancé);
Ou
- DEC général;
- Quatre (4) ans d’expérience pertinente en recouvrement, service à la clientèle et gestion des comptes majeurs;
- Connaissance de l’anglais parlé et écrit (niveau avancé).

**Ne manquez pas votre chance**

**Prevost : L’expérience absolue**

**Qui nous sommes et en quoi nous croyons**
L'accent que nous mettons sur l'inclusion, la diversité et l'équité permet à chacun d'entre nous d'apporter toute son authenticité au travail et de s'épanouir en offrant un environnement sûr et favorable, exempt de harcèlement et de discrimination. Nous nous engageons à supprimer les barrières qui pourraient exister pour nous rejoindre, c'est pourquoi nous vous demandons, même si vous pensez ne pas répondre à toutes les qualifications de la description du poste, de postuler et de nous laisser décider.

En postulant à cet emploi, vous avez la possibilité de rejoindre le **Groupe Volvo**. Chaque jour, dans le monde entier, nos camions, nos bus, nos moteurs, nos équipements de construction, nos services financiers et nos solutions rendent la vie moderne possible. Nous sommes près de 100 000 personnes habilitées à façonner le paysage futur des solutions de transport efficaces, sûres et durables. L'accomplissement de notre mission crée d'innombrables opportunités de carrière pour des talents à l'esprit vif et passionné, au sein des principales marques et entités du groupe.

**Prevost** est l'un des plus importants fabricants nord-américains d'autocars de tourisme interurbains haut de gamme et le chef de file mondial dans la production de maisons motorisées haut de gamme et de carrosserie p