Chargé(E) de Satisfaction Client

4 days ago

Montréal, Canada OVHcloud Full time

Avec plus d’1,5 millions de clients dans le monde, OVHcloud est le leader Européen de l’infonuagique et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2500 collaborateurs et nos équipes croissent à toute vitesse, au Canada comme à l’international. Avec 33 centres de données et une présence commerciale sur les 5 continents, nous fabriquons nos propres serveurs et maîtrisons ainsi l’ensemble de notre chaine industrielle.

Nos produits et services informatiques infonuagiques sont innovants et différents, et respectent les valeurs européennes de liberté de choix, de transparence, d’ouverture aux standards et de protection de la vie privée.

Afin d’accompagner notre croissance, nous sommes constamment en quête de nouveaux talents qui partagent nos valeurs et nos ambitions.

**#Département**
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de satisfaction client pour notre équipe « Keepbiz » qui a pour mandat d'apporter une assistance de qualité à l'ensemble de nos clients où qu'ils se trouvent dans le monde.

En tant que Chargé(e) de satisfaction client, nous ferons appel à tes forces d’écoute et de service-conseil afin de répondre aux différentes demandes des clients. Ton objectif ultime est de garantir une expérience client remarquable et atteindre les résultats envisagés.

**#Responsabilités**
- Être un(e) ambassadeur(drice) auprès de notre clientèle via téléphone, courriel et clavardage en temps réel
- Répondre aux demandes des clients (facturation, abonnements, commandes, questions sur nos produits et services, etc.) tout en respectant les délais et les politiques d’assurance-qualité
- Naviguer avec aisance dans notre système pour mettre à jour les dossiers clients et autres tâches administratives
- Assurer les suivis nécessaires et travailler de concert avec les différentes équipes internes et externes
- Effectuer toutes autres tâches connexes

**#Profil**
- Tu possèdes une première expérience réussie en relation client
- Tu maitrises l’anglais et le français, pour communiquer avec tous nos clients
- Tu sais créer rapidement et facilement des bonnes relations avec les clients
- Tu as une aisance pour la proposition de produits et services
- Tu es à l’aise avec les systèmes informatiques
- Tu sais analyser les situations problématiques avec jugement
- Tu es autonome et capable de travailler dans un environnement en évolution rapide
- Tu es enthousiaste à l'idée de rejoindre une entreprise dynamique

**#Avantages**
La satisfaction de nos clients est importante, mais le bien-être de nos employés l’est encore plus. Voici ce que nous t’offrons:

- Télétravail hybride
- REÉR collectif
- Programme d’assurances collectives complet (assurance médicament, dentaire, vie, vision, etc.)
- Des congés flexibles en plus des semaines de vacances
- Programme de remboursement sur l’adhésion annuelle au gym ou toute activité physique
- Programme de bien-être
- Programme de référencement des employés
- Une prime de remboursement sur l'abonnement internet résidentiel
- Une portion du coût du transport collectif couvert par OVH
- Une tenue décontractée

Tu veux rejoindre une aventure humaine unique ? Explorer de nouvelles voies et utiliser tes talents et ton énergie pour soutenir un projet ambitieux ?

Tu es au bon endroit. Viens rejoindre l'aventure OVHcloud

  • Chargé de Satisfaction Client

    1 week ago

    Montréal, Canada OVHcloud Full time

    CDI- Services à la clientèle- MONTRÉAL (QUÉBEC), CA, H3A 2N4- Hybride- Hybride**VOTRE MISSION**: Chargé de satisfaction client H/F/N **Au sein de ton équipe #OneTeam** - Tu apporteras une assistance de qualité à l'ensemble de nos clients où qu'ils se trouvent dans le monde. - Nous ferons appel à tes forces d’écoute et de service-conseil afin de...

  • Agent(e) de satisfaction client

    6 hours ago

    Montréal, QC HK J, Canada Lallier Honda Full time

    OFFRE D'EMPLOI – AGENT(E) DE SATISFACTION CLIENTHonda Lallier MontréalHonda Lallier Montréal est à la recherche d'un(e) Agent(e) de satisfaction client pour rejoindre son équipe du service après-vente. Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous aimez travailler dans un environnement dynamique, cette opportunité est pour...

  • Chargé(E) de Relation Client

    2 weeks ago

    Montréal, QC H2K 4P8, Canada Groupe Echappe Toi Full time

    **Chargé(e) de relation client** **Description du poste** Disponibilité minimum : vendredi-samedi-dimanche Notre activité implique une présence le soir et les fins de semaine, ainsi que pendant les congés (relâche, fériés, etc.). Type d’emploi : Temps plein et temps partiel Notre **mission **? Créer des expériences ludiques pour vivre en...

  • Analyste Spécialisé(E), Chargé(E) de

    4 days ago

    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    ANALYSTE SPÉCIALISÉ(E), CHARGÉ(E) DE PROJET/SYSTÈMES D’INFORMATION **ANALYSTE SPÉCIALISÉ(E), CHARGÉ(E) DE PROJET/SYSTÈMES D’INFORMATION** - Poste permanent à temps complet _ **Transformation numérique** **Direction des ressources technologiques et immobilières** **MANDAT** Sous l’autorité de la Coordonnatrice de la Transformation...

  • Chargé(E) de Communication

    6 days ago

    Montréal, QC, Canada École de technologie supérieure (ÉTS) Full time

    **ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE (ÉTS)** **CHARGÉ(E) DE COMMUNICATION** *** Référence : 24-25/115 STATUT D'EMPLOI: Régulier, temps plein CATÉGORIE D'EMPLOI: Professionnel Endroit : Montréal HORAIRE : 35h/semaine du lundi au vendredi MODE DE TRAVAIL : Hybride: mínimalement 2 jours en présentiel/3 jours en télétravail SALAIRE : 36,04 $...

  • Assistant(E) Chargé(E) de Projets

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    ASSISTANT(E) CHARGÉ(E) DE PROJETS - ÉTUDES CLINIQUES PHASE II & III **ASSISTANT(E) CHARGÉ(E) DE PROJETS - ÉTUDES CLINIQUES PHASE II & III** - Centre de coordination des essais cliniques (MHICC)_ Temps complet Le Centre de coordination des essais cliniques de l’Institut de cardiologie de Montréal (MHICC) est une société de recherche académique...

  • Assistant(E) Chargé(E) de Projets

    4 days ago

    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    ASSISTANT(E) CHARGÉ(E) DE PROJETS - ÉTUDES CLINIQUES PHASE II & III **ASSISTANT(E) CHARGÉ(E) DE PROJETS - ÉTUDES CLINIQUES PHASE II & III** - Centre de coordination des essais cliniques (MHICC)_ Temps complet Le Centre de coordination des essais cliniques de l’Institut de cardiologie de Montréal (MHICC) est une société de recherche académique...

  • Chargé(E) de Projets

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Divco Full time

    **CHARGÉ(E) DE PROJETS / COORDINATEUR(TRICE) DE PROJETS / SURINTENDANT(E) / CONTREMAITRE** **- ENGLISH BELOW -** Divco Construction est un entrepreneur général figurant parmi l'une des plus importantes entreprises de construction au Québec. Nous développons et construisons des projets principalement industriels, commerciaux, et résidentiels pour...

  • Chargé(E) de Projets Digital

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Parkour3 Full time

    Parkour3 est à la recherche d’un(e) chargé(e) de projet pour joindre les rangs de son équipe. Sous la responsabilité du directeur de production, le(la) chargé(e) de projets aura comme tâche principale d’assurer le suivi des projets à sa charge entre l’équipe et le client. **Principales tâches (liste non exhaustive)**: - Responsable de la...

  • Chargé(E) de Communication

    6 days ago

    Montréal, QC, Canada École de Technologie Supérieure Full time

    **VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS**: L’École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l’Université du Québec. Spécialisée dans l’enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans...