Current jobs related to Conseiller(ère) Technique - Magog - Magog Ford

  • Conseiller(ère) Technique

    1 week ago

    Magog, Canada Magog Honda Full time

    **Conseiller(ère) technique - Magog**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - technique** siège social - Magog Québec J1X 4E6 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:à partir de 60 000$ selon tes performances **Description**:Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile, Magog Honda...

  • Conseiller(ère) Technique

    1 week ago

    Magog, Canada Toyota Magog Full time

    **Principales responsabilités**: - Offrir un service à la clientèle de première qualité (accueil en succursale, analyse des besoins des clients, vente et conseil d'accessoires et pièces, répondre aux demandes par téléphone et via internet); - Planifier des rendez-vous avec la clientèle; - Assurer un suivi des soumissions; - Effectuer des...

  • Aviseur technique

    2 days ago

    Magog, Canada Magog Ford Full time

    Magog Ford est un concessionnaire automobile situé à Magog, spécialisé dans la vente de véhicules Ford neufs et d'occasion. Notre engagement est d'offrir une expérience client exceptionnelle avec une équipe professionnelle et dévouée. Nous proposons une large gamme de services, y compris des essais routiers, des évaluations de reprise de...

  • Conseiller(ère) à La Vente, Vêtement

    1 week ago

    Magog, Canada Sports Experts Full time

    **Sommaire du poste**: Vous accueillez tous les clients avec chaleur et enthousiasme en utilisant les techniques de vente professionnelles. Vous donnez un service à la clientèle de qualité en tout temps avec courtoisie et empressement tout en offrant des conseils professionnels. **Compétences clés**: - Aptitudes marquées pour la vente - Connaissance...

  • Aviseur Technique

    1 week ago

    Magog, Canada Groupe Lapalme Full time

    Le Groupe Lapalme est une entreprise familiale passionnée et réputée dans le domaine de l'excavation depuis plus de cinquante ans. Le Groupe Lapalme propose un large éventail de services en réalisant des projets de toute envergure. Que ce soit pour la construction des infrastructures, le génie civil ou la réalisation de grands projets commerciaux...

  • Conseiller ou conseillère, Finances personnelles-FR

    2 days ago

    Magog, Canada Desjardins Full time

    Overview À titre de conseiller(ère) en finances personnelles à la Caisse Desjardins du Lac-Memphrémagog, vous êtes responsable de développer et de maintenir une relation d’affaires durable et empreinte de confiance avec les membres et clients dans le but d’assurer leur satisfaction. Votre rôle consiste à être à l’écoute des besoins des...

  • Caissier(ère) (Magog)

    1 week ago

    Magog, Canada Benny & Co. Full time

    **Benny&Co.** Tu es à la recherche d’un emploi dans une équipe dynamique ? Tu veux avoir la possibilité d’avancer au sein d’une entreprise en expansion ? Tu désires avoir un emploi à ton image qui soit adapté à tes besoins et ton mode de vie? Nous avons l’emploi idéal pour toi ! **Caissier(ère)** Notre promesse ? Vous offrir une ambiance de...

  • Conseiller aux ventes

    1 week ago

    Magog, Canada Magog Ford Full time

    Magog Ford est un concessionnaire automobile situé à Magog, spécialisé dans la vente de véhicules Ford neufs et d'occasion. Notre engagement est d'offrir une expérience client exceptionnelle avec une équipe professionnelle et dévouée. Nous proposons une large gamme de services, y compris des essais routiers, des évaluations de reprise de...

  • Journalier(ère) de Production

    2 weeks ago

    Magog, Canada CKL ÉLECTRIQUE INC Full time

    Relevant du directeur d’usine, le journalier effectue une variété de tâches liées à la fabrication de produits électriques. Il/elle doit appliquer les différentes techniques et se servir de divers outils pour la fabrication des pièces. Principales responsabilités: - Organiser les étapes de son travail; - Approvisionner sa table de travail avec...

  • Journalier(ère) de Production

    1 week ago

    Magog, Canada CKL ÉLECTRIQUE INC Full time

    Relevant du directeur d’usine, le journalier effectue une variété de tâches liées à la fabrication de produits électriques. Il/elle doit appliquer les différentes techniques et se servir de divers outils pour la fabrication des pièces. Principales responsabilités: - Organiser les étapes de son travail; - Approvisionner sa table de travail avec...

Conseiller(ère) Technique

3 weeks ago

Magog, Canada Magog Ford Full time

Description sommaire du poste

Accueillir les clients et recueillir l'information requise afin d'identifier et de définir les besoins de réparation et d'entretien des véhicules des clients. Vendre des services d'entretien et organiser l'horaire de l'exécution des travaux tout en assurant la qualité du service à la clientèle. Détenir une carte émise par le comité paritaire dans les régions qui sont assujetties aux décrets de convention collective, s'il y a lieu.

Les tâches principales sont énumérées ci-dessous, mais le titulaire peut être affecté à d'autres fonctions. Tâches reliées aux clients

  • Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et obtenir de l'information au sujet de leur voiture.
  • Expliquer aux clients la nature des travaux exécutés et tous les couts afférents.
  • Conseiller les clients quant aux soins à donner à leur voiture et souligner l'importance de l'entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur.
  • Maintenir des normes élevées de satisfaction de la clientèle.
  • S'assurer que les clients soient informés de toute promotion ou de tout service offert par la concession.

Tâches diverses

  • Être responsable des demandes téléphoniques, par courriels ou par textos concernant les rendez-vous et le travail en cours.
  • Fixer les rendez-vous pour les services d'entretien. Obtenir des renseignements au sujet des clients et de leur voiture avant leur arrivée à la concession, si possible.
  • Vendre des services de lubrification, d'inspection de sécurité et autres services de même nature ou tout autre entretien requis par le constructeur.
  • Inscrire avec exactitude les problèmes relatifs à la voiture du client sur le bon de réparation.
  • Faire la répartition des tâches aux techniciens.
  • Faire l'essai sur route de la voiture en compagnie du client, au besoin, en vue de confirmer la nature du problème ou de le référer à un technicien.
  • Tenir compte des révisions effectuées antérieurement, inspecter la voiture et faire des recommandations au sujet des réparations additionnelles requises.
  • Préparer un devis détaillé et exact du cout de la main-d'œuvre et des pièces.
  • Fixer le délai d'exécution; vérifier auprès du répartiteur d'atelier, si nécessaire.
  • Obtenir la signature du client sur le bon de réparation et lui en remettre un exemplaire.
  • Établir le mode de paiement du client. Obtenir l'approbation de crédit, si nécessaire.
  • Aviser le répartiteur d'atelier des travaux à exécuter.
  • Vérifier l'état d'avancement des travaux tout au long de la journée. Communiquer avec les clients au sujet de tout changement concernant le devis ou le délai d'exécution, expliquer en détail les couts et le temps nécessaires et obtenir l'autorisation appropriée avant que des travaux additionnels ne soient exécutés.
  • Vérifier l'étendue de la couverture de la garantie sur le véhicule à réparer avant d'entreprendre les travaux.
  • Examiner les bons de réparation en vue de s'assurer que le travail est terminé et que les réparations additionnelles et l'autorisation sont inscrits. Fermer le bon de réparation selon les normes.
  • S'assurer que les voitures sont garées dans les endroits désignés. S'assurer qu'elles sont fermées à clé et que toutes les clés sont étiquetées et rangées correctement.
  • S'assurer que les formulaires du service, les listes de réparations et les barèmes de prix sont à jour.
  • Être actif dans le cadre du processus de contrôle de la qualité en vue d'éviter les retours à l'atelier.
  • Faire l'inspection de la carrosserie de la voiture, informer le client si des travaux sont nécessaires et faire préparer un devis en conséquence.
  • Assurer la propreté de l'aire de travail.
  • Se présenter de manière professionnelle.
  • Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.
  • NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 41 600,00$ à 85 000,00$ par an

Avantages

  • Assurance Invalidité
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Assurance Vie
  • Congés de Vacances et Compensatoires
  • Événements d'Entreprise
  • Horaires flexibles
  • Réductions Tarifaires
  • REER Collectif
  • Stationnement sur place
  • Tenue Décontractée

Flexibilité linguistique demandée

  • Anglais non requis

Horaire

  • 8 Heures
  • Du Lundi au Vendredi
  • Quart de jour

Rémunération supplémentaire

  • Commissions
  • Primes

Permis/certificat

  • Permis de Conduire (Obligatoire)