Courtier en Assurance de Dommages Des Particuliers

5 days ago

Brossard, Canada Gendron Assurance Full time

Chez Gendron Assurance, nous croyons que la relation client ne s’arrête pas à la vente : elle se cultive chaque jour. Le rôle de Courtier service au sein du département commercial reflète parfaitement cette vision. Vous êtes au cœur de l’expérience client en assurant le suivi et la gestion des polices **particuliers** appartenant à notre clientèle **commerciale**. Par votre rigueur et votre professionnalisme, vous contribuez à la satisfaction, à la fidélisation et au soutien de nos courtiers commerciaux.

**Votre rôle**:
En tant que Courtier service, vous êtes un partenaire essentiel de l’équipe commerciale. Vous prenez en charge les demandes de service liées aux polices **particuliers** des clients commerciaux, que ce soit par téléphone ou par courriel. Vous assurez une gestion efficace et professionnelle des communications, contribuez à la fluidité du service et permettez aux courtiers commerciaux de se concentrer sur leurs mandats.

**Vos responsabilités**:
**Service à la clientèle**
- Répondre de manière professionnelle aux appels et courriels des clients commerciaux concernant leurs polices **particuliers**.
- Fixer vous-même des rendez-vous avec les clients, selon leurs besoins et disponibilités.
- Traiter les demandes de modifications, mises à jour, ajouts ou retraits de protections.
- Offrir un suivi clair et rapide afin d’assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.

**Appels entrants et gestion des communications**
- Prendre en charge certains appels entrants et orienter adéquatement la demande (service, transfert, rendez-vous).
- Assurer la gestion et le suivi des courriels liés au service aux particuliers.
- Documenter avec rigueur toutes les interventions dans les systèmes internes (Zoho, Applied TAM).

**Collaboration et soutien**
- Travailler en étroite collaboration avec les courtiers commerciaux afin de les soutenir dans la gestion des clients.
- Contribuer activement aux initiatives internes (projets d’amélioration, partage des meilleures pratiques).
- Se tenir à jour sur les produits des assureurs et les procédures internes.

**Compétences recherchées**
- Entre **1 et 3 ans d’expérience** en assurance de dommages des particuliers.
- Connaissance d’au moins **5 assureurs**.
- Excellente écoute et sens du service client.
- Esprit d’équipe et volonté de contribuer au succès collectif.
- Capacité d’adaptation dans un environnement en évolution rapide.
- Aisance à gérer plusieurs demandes en parallèle.
- Jugement, professionnalisme et autonomie.
- Maîtrise des outils CRM (Zoho), systèmes d’assurance (Applied TAM) et téléphonie.
- Permis de l’AMF en assurance de dommages des particuliers (obligatoire).

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 60 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Permis/certificat:

- Permis de l'Autorité des Marchés Financiers (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Courtier(e) ventes en assurance de dommages des particuliers

    4 weeks ago

    Brossard, Canada La Turquoise : Cabinet en assurance de dommages Full time

    Courtier(e) ventes en assurance de dommages des particuliers Poste chez La Turquoise : Cabinet en assurance de dommages. La Turquoise est l'un des plus grands cabinets d'assurance du Québec. Depuis le 1er janvier 2025, La Turquoise a fusionné avec Harmonia et DPJL, créant ainsi l'un des plus grands cabinets en assurance de dommages et l'une des plus...

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  • Courtier(e) développement des affaires en assurance de dommages des particuliers

    4 weeks ago

    Brossard, Canada La Turquoise : Cabinet en assurance de dommages Full time

    Rejoignez l'équipe de La Turquoise La Turquoise, l’un des plus grands cabinets d’assurance du Québec, vous invite à rejoindre ses 17 succursales pour un poste de courtier(e) développement des affaires en assurance de dommages des particuliers. Ce poste est 100 % commission et disponible dans toute la province. Responsabilités Identifier et...

  • Courtier(e) développement des affaires en assurance de dommages des particuliers

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  • Courtier(ère) en assurance de dommages des particuliers

    4 weeks ago

    Brossard, Canada La Turquoise : Cabinet en assurance de dommages Full time

    OverviewJoin to apply for the Courtier(ère) en assurance de dommages des particuliers - Service role at La Turquoise : Cabinet en assurance de dommages.Tu relèveras de [Nom, titre], reconnu(e) pour son approche collaborative et son engagement envers le développement des talents. C'est une occasion de développer tes compétences en ... dans un contexte de...

  • Courtier(ère) en assurance de dommages des particuliers

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  • Courtier en assurance de dommages aux particuliers

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Coalition Assurance Full time

    Courtier en assurance de dommages aux particuliers (Réf.: 6011) Diane Egan Langevin Emploi Recrutement et Associés Inc. Joignez un cabinet indépendant, leader de son industrie et passionné par la relation client. En pleine effervescence, à cause de plusieurs acquisitions récentes, ce cabinet se positionne comme un joueur d’importance dans le secteur...

  • Courtier en assurance de dommages aux particuliers

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  • Courtier en assurance de dommages aux particuliers

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  • Courtier Assurance Dommages – Développement

    4 weeks ago

    Brossard, Canada La Turquoise : Cabinet en assurance de dommages Full time

    Un cabinet d'assurance régional à Brossard est à la recherche d'un(e) Courtier(e) ventes en assurance de dommages des particuliers. Le candidat idéal doit posséder un permis AMF valide et avoir de l'expérience en vente. Ce poste offre une rémunération compétitive basée sur les commissions, avec un mode de travail hybride pour un bon équilibre...