Chargé(E) de Comptes Junior
1 day ago
Agent(e) expérience client - ventes internes : l’allié(e) indispensable de nos chargés de compte
Tu cherches un rôle où tu fais une vraie différence, entouré(e) de collègues passionnés et engagés? Si tu es attentionné(e), et que l'efficacité ainsi que la flexibilité sont au cœur de ton identité, on veut te rencontrer
Dans notre équipe, tu seras le bras droit de nos représentants internes : celui ou celle qui les soutient dans la gestion de leurs comptes, toujours prêt(e) à accompagner nos clients du premier contact jusqu’à la livraison finale. Tu joueras aussi un rôle essentiel dans la précision de nos opérations, en assurant une gestion rigoureuse qui optimise à la fois la rentabilité de l’entreprise et la qualité du service - pour la satisfaction de nos précieux clients.
**PRINCIPALES TÂCHES**:
**Service client et communication**
- Répondre aux demandes de renseignements des clients (date de livraison, prix, disponibilité des produits, suivi des commandes), par courriel et par téléphone.
**Gestion des crédits et des retours**
- Traiter les demandes de crédits pour les appareils en démonstration chez nos clients.
**Gestion des factures et des réclamations**
- Analyser et corriger les factures, avec émission de crédits au besoin.
- Gérer les réclamations liées aux dommages de transport.
**Collaboration inter-équipe**
- Collaborer activement avec les chargés de compte, les représentants et l’équipe de service après-vente dans la gestion des dossiers clients.
**PROFIL RECHERCHÉ**:
- Capacité à s’exprimer tant à l’oral qu’à l’écrit (Français avancé/Anglais intermédiaire pour communiquer avec notre usine aux États-Unis et nos clients anglophones 50% du temps);
- Maîtrise de la suite Office;
- Organisé(e) et structuré(e);
- Bon jugement et autonomie dans la prise de décisions;
- Excellente gestion des priorités et du temps;
- Sens du service à la clientèle développé et approche empathique;
- Capacité à travailler sous pression, avec agilité et flexibilité;
- Rigueur et souci du détail;
- Facilité à apprendre de nouveaux systèmes informatiques;
- Orientation client.
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Chargé(e) de comptes
22 hours ago
Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada SBI-Fabricant de poêles international inc. Full timeCONTEXTE :Le/la Chargé(e) de compte travaille au sein de l'équipe du service à la clientèle de SBI. Il/Elle assure le suivi et la satisfaction des clients qui lui sont assignés. Plus concrètement, il/elle doit : PRINCIPALES TÂCHES :Répondre aux demandes de renseignements des clients, tel que date de livraison, prix et disponibilité des produits...
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Chargé de Comptes Web
2 weeks ago
Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada SBI-Fabricant de poêles international inc. Full time**Lieu de travail**: 250, rue de Copenhague, Saint-Augustin-de-Desmaures **Type d'emploi **:Permanent, temps plein **DESCRIPTION DU POSTE** Tu es tanné de ta job et tu voudrais enfin trouver ta carrière ? Chez SBI, tu n’es pas un simple numéro et on prend soin de notre monde. On t'offre un emploi stable, dans un milieu de travail sain avec la...
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Chargé de compte E-Commerce
24 hours ago
Saint-Bruno, Quebec, Canada Stelpro Full timeÊtre chargé de Compte E‑commerce chez nous, c'est mettre à profit ton sens analytique et ton orientation résultats hors du commun.En tant que chargé de Compte E‑commerce, tu seras responsable de développer, optimiser et faire croître des comptes e-commerce sur les marchés canadien et américain, tout en maximisant la visibilité, la performance...
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Agent(E) Expérience Client
1 day ago
Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada SBI-Fabricant de poêles international inc. Full timeAgent(e) expérience client - ventes internes : l’allié(e) indispensable de nos chargés de compte Tu cherches un rôle où tu fais une vraie différence, entouré(e) de collègues passionnés et engagés? Si tu es attentionné(e), et que l'efficacité ainsi que la flexibilité sont au cœur de ton identité, on veut te rencontrer! Dans notre équipe, tu...
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Chargé de comptes
21 hours ago
Saint-antoine-de-tilly, QC GS C, Canada Fromagerie Bergeron Full timeNOUS sommes BergeronUne équipe humaine et efficace qui travaille dans le plaisir, c'est ce que NOUS t'offrons De par ton engagement, tu auras l'occasion de faire rayonner des produits de grande qualité dans un environnement empreint de partage et de bienveillance. Chez NOUS, être chargé(e) de comptes c'est aussi la fierté de représenter des produits...
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Chargé(E) de Comptes
1 week ago
Saint-antoine-de-tilly, Canada JL leclerc Full timeJL Leclerc est une entreprise spécialisée dans la **conception**, la **fabrication** et l’**assemblage **de **pièces et de produits mécano-soudés **dédiés principalement aux industries de l’énergie et du transport. Sous la responsabilité du Directeur des ventes, le titulaire du poste a pour rôle de recevoir, analyser et traiter les demandes...
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Chargé(E) de Compte Interne
6 days ago
Saint-Césaire, Canada CARTIER, L'emballage optimisé Full time**Chargé(e) de compte interne**: Emploi - Permanent Temps plein - **Gérant / Gestionnaire / Chargé de projet / Chargé de comptes - des ventes** siège social - St-Césaire Québec J0L 1T0 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:60 001$ - 70 000$ **Description**:Si tu es capable de voir l’humain derrière la vente B2B, on...
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Saint-Laurent, Canada Canon Canada Full time**Chargé(e) de compte bilingue, Services Informatiques Gérés - Virtuel** - Vous êtes un(e) chargé(e) de compte ambitieux(se) et expérimenté(e), ayant fait ses preuves dans la vente de services informatiques ? - Vous êtes prêt à franchir une nouvelle étape dans votre carrière, à établir de solides relations avec les clients et à générer du...
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Chargé(E) de Compte Interne
1 day ago
Saint-Césaire, QC, Canada CARTIER, L'emballage optimisé Full time**Chargé(e) de compte interne**: Emploi - Permanent Temps plein - **Gérant / Gestionnaire / Chargé de projet / Chargé de comptes - des ventes** siège social - St-Césaire Québec J0L 1T0 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:60 001$ - 70 000$ **Description: **Si tu es capable de voir l’humain derrière la vente B2B, on...
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Chargé(E) de Projets/estimateur Junior
24 hours ago
Saint-Hubert, Canada Groupe Paco Full timeNous sommes connus dans le secteur de l’ingénierie et de la fabrication pour nos mécanismes innovants, notre culture humaine et le dynamisme de notre équipe. Notre savoir-faire et notre technologie unique se sont avérés être des solutions privilégiées dans de nombreux secteurs, tels que les arts du spectacle, l’aéronautiques et l’automobile...