Superviseur Exploitation

**JLL empowers you to shape a brighter way**.

**Superviseur, Exploitation (Entretien & Sécurité)**

**Galeries d'Anjou - Montréal**

Le Superviseur, Exploitation joue un rôle clé dans notre organisation, assurant le bon fonctionnement quotidien de nos opérations. Ce poste dynamique requiert un leader capable de gérer efficacement une équipe, d'optimiser les processus et de maintenir des normes élevées de qualité et de productivité.

**CE QUE VOUS FEREZ**
- Vous aurez comme principale responsabilité de soutenir le Gestionnaire, Exploitation dans les tâches liées à l’exploitation de l’immeuble Galeries d’Anjou, Place d’Anjou et du Centre Jean-Talon au niveau de la sécurité des immeubles et de son entretien.
- Gérer les contrats de service des différents entrepreneurs sous sa responsabilité, assurer la gestion des équipes en place, et entretenir des relations avec les détaillants et locataires afin d’offrir des services de qualité supérieure;
- S’impliquer lors de la négociation/implantation des contrats d’entretien, sécurité et prévention incendie;
- Assister le Gestionnaire, Exploitation pour procéder aux suivis et correctifs suggérés par les assureurs et suit aux d'inspections diverses;
- Gérer les différents programmes environnementaux, les comités SST des immeubles et les dossiers de réclamation d’assurances;
- S’assurer que les travaux sont exécutés en conformité avec les règles de santé et sécurité en place;
- Superviser la qualité de service des activités de la sécurité pour les immeubles sous sa supervision;
- Effectuer le suivi des rapports d’évènements auprès des divers intervenants;
- Participer activement aux négociations/implantations des contrats sous sa responsabilité ainsi que de leur exécution quotidienne;
- Superviser les inspections et assurer les suivis pour les systèmes d’alarme incendie, gicleur et PIV;
- Contribuer à l’élaboration des budgets opérationnels et participer au contrôle des dépenses tout au long de l’année budgétaire;
- Coordonner les projets d’aménagements, d’entretien et les travaux chez les locataires et agir à titre de point de contact avec les entrepreneurs et locataires pour tout ce qui concerne ces travaux;
- Apporter un soutien à son supérieur lors de mandats spéciaux;
- Répondre aux appels d’urgence en dehors des heures de travail.
- Assurer la préparation annuelle de budget d’exploitation (Opex) et d’immobilisation (Capex) et établir des plans quinquennaux d’investissement pour les différents bâtiments;
- Assurer un contrôle des dépenses tout au long de l’année budgétaire;
- Décider de l’intervention appropriée selon ses responsabilités lors de situations d’urgence en s’assurant de garantir la sécurité des lieux et des locataires;
- Répondre aux plaintes des locataires et effectuer un suivi et un contrôle de qualité des services rendus sous sa responsabilité;

**CE QUE NOUS RECHERCHONS**
- Diplôme d’études collégiales dans un domaine connexe à la gestion immobilière ou expérience équivalente (3-5 ans);
- Expérience en gestion de contrat et gestion de personnel;
- Expérience en entretien du bâtiment et sécurité;
- Expérience en gestion de projets d’aménagement locataire commerciale un atout;
- Expérience en mise en œuvre et en maintien de politiques, procédures et pratiques, y compris dans les domaines suivants : opérations de sécurité; gestion des situations d’urgence; consignes permanentes; consignes de poste; santé et sécurité au travail; prévention incendie; lutte contre les incendies;
- Excellente connaissance en lecture et interprétation des plans mécaniques, électriques et architecturaux;
- Aptitudes informatiques nécessaires (MS Office,);
- Faire preuve de leadership et posséder des compétences en résolution de problèmes;
- Détenir d’excellentes compétences dans le service à la clientèle et de l’expérience avec le public;
- Être en mesure de travailler efficacement dans un milieu dynamique, détenir d’excellentes compétences en communication, en travail d’équipe et avoir le sens de l’organisation;
- Être disponible à répondre aux demandes urgentes qui pourraient être en dehors des heures ainsi que les fins de semaine;
- Bilinguisme français et anglais.**Operations, Supervisor (Maintenance & Security)**

**Galeries d’Anjou - Montréal**

The Operations Supervisor plays a key role in our organization, ensuring the smooth daily functioning of our operations. This dynamic position requires a leader capable of effectively managing a team, optimizing processes, and maintaining high standards of quality and productivity.

**WHAT YOU’LL BE DOING**
- Your main responsibility will be to support the Manager, Operations in the tasks related to the operation of the Galeries d'Anjou building, Place d'Anjou and the Centre Jean-Talon in terms of building security and maintenance.
- Manage the service contracts of the various contractors under his responsibility, ensure the management of the teams in place, and maintain relationships with retailers and tenants in order to off