Préposé(E) à La Réception

3 days ago


Québec, Canada Hôtels Gouverneur Inc. Full time

**Hôtel Gouverneur Sept-Îles recherche à combler le poste de Préposé(e) à la réception. Le/la Préposé(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l’hôtel et la ville. L’agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des problèmes, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme auprès de nos invités. Il collabore avec ses collègues afin d’offrir un service de haute qualité.**

**RESPONSABILITÉS**:

- Exécuter les réservations, les modifications ou les annulations ;
- Vérifier que les horaires soient cohérents avec les réservations enregistrées ;
- Procéder à la facturation ;
- Communiquer dans un langage clair, professionnel et courtois ;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

**EXIGENCES**:

- Détenir un diplôme d’études secondaire ;
- Expérience à titre de réceptionniste en hôtellerie, un atout ;
- Communiquer efficacement à l’écrit et verbalement, en anglais et en français en lien avec notre clientèle ;
- Connaissance du logiciel Opéra (un atout).

**QUALITÉS RECHERCHÉES**:

- Débrouillard(e) et autonome ;
- Avenant(e) et proactif(tive) ;
- Orientation service client ;
- Capacité à travailler sous pression et rapidité d’exécution ;
- Aptitudes en ventes ;
- Bonne gestion des priorités.

**RÉNUMÉRATION**:

- Salaire selon l'expérience ;
- Avantages intéressants.

Type d'emploi : Temps plein

Horaires de travail:

- Quart de jour
- Quart de nuit
- Quart de soir
- Quart du matin

Lieu du poste : En présentiel



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    **À propos de nous** **Alerte : La famille Barcelo recrute** **Un ou une préposé (e) à la facturation et à la réception** **Travailler pour la famille Barcelo c’est**: La famille Barcelo recrute un (e) commis à la facturation et à la réception pour son espace de coworking. **Travailler pour la famille Barcelo, dans l’espace de coworking,...


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    **L'OPPORTUNITÉ**: Préposé(e) à la réception, Réceptionniste **L'ENTREPRISE**: Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près...


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