Conseiller(ère) Marketing- Renouvellement

Passionné(e) par la planification stratégique? En tant que conseiller(ère) marketing en renouvellement, vous êtes le moteur de notre vision stratégique et des stratégies captivantes qui fidélisent notre clientèle. Rejoignez-nous pour être au cœur de l'action et contribuer à notre succès

CAA-Québec est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) marketing
- renouvellement pour un remplacement de congé de maternité ( 14 mois). Tu seras appelé(e) à collaborer avec des collègues engagés et inspirants pour concevoir des stratégies marketing novatrices.

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Travaille avec cœur dans l’équipe de Marie-Pierre.

Sous la supervision de la directrice-adjointe marketing relationnel, qui porte la vision globale du renouvellement, le/la conseiller(ère) est responsable de la planification globale (annuelle et trimestrielle) à partir des objectifs d’affaires. Il/Elle a également la responsabilité d’utiliser la donnée membre pour guider l’ensemble des actions et bien circonscrire les besoins afin de définir les stratégies marketing entourant le renouvellement des membres et les réajuster lorsque c’est nécessaire.

Analyse, conseils et recommandations (Stratégie)
- Responsable de la prise de besoin du secteur d’affaires et assurer le leadership dans la mise en place
- Responsable de développer, mettre en œuvre et/ou bonifier des stratégies de communication et marketing pour le renouvellement.
- Assurer l’exécution du plan d’actions en collaboration avec les spécialistes des diverses équipes concernées (commercialisation, BI, GDDC, finances, Centre de contact, etc)
- En charge de la gestion des budgets alloués pour leur réalisation
- Participe à la mise en place des plans d’actions communs incluant le renouvellement et/ou l’expérience de bienvenue
- Veille à la cohésion des actions marketing lors de mise en place/modification/changements (prix, produits, cartes, règles d’affaire, légal, inventaires, etc) opérés dans le Membership pour tout ce qui concerne le renouvellement.
- Saisir les opportunités et formuler des recommandations en fonction du cycle de renouvellement
- Exercer un rôle-conseil avisé pour l’ensemble des demandes du secteur et des actions transversales pour s’assurer de leur pertinence
- Bâtir les stratégies de messages des audiences ciblés (traditionnels et numériques) et assurer leur suivi/optimisations
- Assurer les mises à jour, modifications ou optimisations des différentes pièces de renouvellement (papier et numérique)

SUIVIS ET MESURES
- Participer à l’identification avec les experts et suivre les mesures de performance des actions/tests mis en place que l’on souhaite mesurer
- Suivre les résultats selon les objectifs fixés et ajustés en cours d’année (IDF et taux mature)
- D’un point de vue affaires, poser un regard critique sur les résultats obtenus et émettre des recommandations d’optimisation
- Effectuer un retour auprès du secteur pour leur présenter les bilans
- Analyser les tendances ou meilleures pratiques, assurer une vigie du marché pour inspirer des ajustements au cycle de renouvellement ou à l’expérience de bienvenue.

Ajoute tes compétences aux nôtres:

- Baccalauréat en administration des affaires (option marketing) ou en communication.
- 5 à 10 ans d’expérience dans un poste similaire
- Très bonne maîtrise du français et de l’anglais parlés et écrit
Connaissance des médias traditionnels et numériques (SEM, SEO, analytique, etc.)
- Connaissance des divers processus de production imprimés et électroniques.
- Connaissance du marketing relationnel (un atout)
- Capacité démontrée d’autonomie, de leadership, de planification et de gestion de plusieurs projets simultanément
- Avoir une vision stratégique orientée vers les résultats
- Faire preuve d’un sens politique développé, de flexibilité et d’un esprit collaboratif
- Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.
- Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.

Viens joindre tes initiales aux nôtres.
- caaquebec.coM/Fr/carrieres