Specialist, Continuous Improvement

**Lieu**:
400 av Sainte-Croix, Saint-Laurent, Québec, H4N 3L4

Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous innovons en matière de santé et de bien-être au Canada. Des ordonnances aux cliniques sans rendez-vous, en passant par un programme de fidélisation des plus appréciés, nous prenons soin de nos clients et les soutenons grâce à des nouvelles approches tous les jours.

Avec plus de 1 300 magasins détenus et exploités localement d’un océan à l’autre, le réseau de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix est un milieu de travail et de magasinage formidable. Nous sommes déterminés à bâtir une équipe talentueuse prônant la collaboration, la générosité et l'inclusion. Joignez-vous à notre équipe et contribuez à créer un avenir sain pour votre carrière et pour tous les Canadiens.

**Pourquoi ce role est-il important?**

**Description du poste
**Poste : Spécialiste, Amélioration continue - opérations (contrat à durée déterminée)**

**Aperçu**

Relevant directement du Directeur principal, Opérations Nationales, le titulaire du poste sera chargé de mettre en œuvre des solutions d'initiative fondées sur des objectifs et des échéances prédéterminés. En outre, le titulaire sera le représentant régional de l'amélioration continue et aura une relation de travail directe avec les vice-présidents régionaux et les gérants de district afin de comprendre les initiatives actuelles d'amélioration continue. Le titulaire sera l'expert en la matière et le formateur pour toutes les initiatives/projets mis en œuvre par l'organisation auprès des pharmaciens propriétaires et de leurs équipes.

**Division**

**Opérations nationales - Shoppers Drug Mart/Pharmaprix
**Lieu**:
**Province de Québec**

**Ce que vous ferez**:

- Diriger la mise en œuvre régionale des initiatives d'amélioration continue
- Soutenir les équipes des magasins et les équipes d'exploitation régionales en ce qui concerne les initiatives et les plans de travail prédéterminés, ainsi que la mise en œuvre et l'exécution des initiatives dans les magasins.
- Mettre en œuvre la documentation relative à la formation et à la gestion du changement pour soutenir divers projets et initiatives.
- Soutenir les projets en fournissant une contribution et une orientation opérationnelles aux magasins et assurer l'uniformité et le respect des politiques et des normes de l'entreprise.
- Assurer la liaison avec les vice-présidents régionaux et les gérants de district afin de s'assurer de la compréhension des initiatives d'amélioration continue en cours et de coordonner les séances de communication et de formation continues, y compris l'identification des domaines qui pourraient nécessiter une gestion des solutions, et la fourniture de solutions potentielles.
- Effectuer des visites d'évaluation sur site associées à diverses initiatives
- Surveiller la performance des magasins afin d'identifier, de développer et de mettre en œuvre toute solution visant à améliorer l'efficacité et la productivité du magasin de devant.
- Autres tâches et projets selon les besoins.

**Ce dont vous aurez besoin**:
**Compétences**

Ce poste exige un niveau démontré d'initiative et de jugement afin d'organiser et de prioriser les tâches, la charge de travail et les projets. La courtoisie, le tact et la diplomatie sont nécessaires pour traiter avec les collègues dans les relations de travail quotidiennes.
- Exige la capacité d'identifier et d'améliorer les processus de travail.
- S'appuie sur un certain nombre d'options connues pour résoudre les problèmes et élaborer des améliorations.
- Exige des compétences interpersonnelles spécialisées pour résoudre des situations avec des collègues de travail où il peut y avoir un certain niveau de conflit, de stress ou d'incertitude.
- Fournit des solutions en utilisant des approches imaginatives lorsque la pensée constructive et l'innovation sont requises.
- Capacité d'adaptation pour établir et prioriser le travail avec des exceptions variables. Capable de travailler avec des personnalités et des styles différents.
- Communiquer avec clarté, verbalement, dans des situations individuelles ou de groupe, ou au téléphone.
- Communiquer par écrit en rédigeant des documents clairs ; une certaine aisance dans l'édition et/ou la correction d'épreuves est requise.
- Manière professionnelle, tact, diplomatie et discrétion dans les relations avec les collègues, y compris la haute direction.
- Connaissance des normes nationales d'exploitation des magasins, de marchandisage et de POS, de la gestion des stocks, des systèmes commerciaux et comptables.
- Compétences informatiques avancées, en particulier Word, Excel et PowerPoint.
- Excellentes compétences en matière d'organisation et de planification
- Excellentes aptitudes à communiquer en français et capable de communiquer en anglais
- Solides compétences en gestion de projet

**Expérience**

5+ ans d'expérie