Assistant(E) Au Vente

À propos de nous:
Kanwal Canada est un chef de file dans la fabrication de joints d’étanchéité en caoutchouc de haute qualité et de garde boue pour l'industrie automobile et des camions lourds. Nous nous engageons à fournir un excellent service à la clientèle et des produits de précision. Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) au vente dévoué(e) pour gérer notre bureau des commandes, traiter les commandes téléphoniques, les entrées de commandes, assurer l'alignement des produits et soutenir les fonctions comptables de base. Il s'agit d'un rôle vital qui assure le bon déroulement de nos opérations tout en maintenant un niveau de service élevé pour nos clients à travers le Canada.

Principales responsabilités:

- Gestion du bureau des commandes de vente:
○ Traiter les commandes rapidement et avec précision, en veillant à ce que les spécifications du produit, les prix et les détails de la livraison soient correctement saisis.

○ Coordonner avec les équipes de production et de logistique pour suivre l'état des commandes et assurer leur exécution dans les délais.
- Saisie des commandes et alignement des produits:
○ Saisir et vérifier les commandes clients dans le système, en veillant à l'alignement des codes produits, des quantités et des spécifications avec les exigences des clients.

○ Assurer la liaison avec l'équipe de vente et les services de production pour traiter les divergences ou les demandes spéciales.
- Service à la clientèle:
○ Fournir un soutien exceptionnel aux clients en répondant aux demandes liées aux commandes, aux produits et aux livraisons.

○ Maintenir une communication claire avec les clients sur l'état de la commande, le suivi de l'expédition et tout retard ou changement potentiel.
- Soutien comptable de base:
○ Aider à la facturation, au traitement des bons de commande et à l'émission de notes de crédit.

○ Aider à la réconciliation des comptes clients, des paiements et des relevés.

○ Aider l'équipe comptable dans les tâches administratives telles que les rapports de dépenses et les procédures de clôture mensuelle.
- Tâches administratives générales:
○ Tenir des registres précis des commandes des clients, des communications et des transactions de paiement.

○ Organiser et mettre à jour les systèmes de classement (physiques et numériques) afin de garantir un accès facile aux documents essentiels.

○ Soutenir la direction du bureau dans la planification, la coordination des réunions et d'autres tâches administratives, le cas échéant.

Qualifications et compétences:

- Expérience:
○ 2+ ans d'expérience dans un rôle administratif ou de commande client, idéalement dans un environnement lié à la fabrication ou à l'automobile.
- Compétences:
○ Familiarité avec les logiciels de traitement des commandes et de comptabilité tels que QuickBooks, Microsoft Dynamics.

○ Connaissances comptables de base et expérience de la facturation.

○ Solides compétences organisationnelles et souci du détail, en particulier pour assurer l'exactitude des produits et des commandes.

○ Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et de communication, tant à l'écrit qu'à l'oral.

○ Maîtrise de MS Office (Word, Excel, Outlook).
- Éducation:
○ Un diplôme en administration des affaires, en comptabilité ou dans un domaine connexe est préférable.

**Job Types**: Full-time, Permanent

Pay: $20.10-$20.81 per hour

Expected hours: 32 - 48 per week

**Benefits**:

- Dental care
- Extended health care
- Paid time off

Schedule:

- 8 hour shift
- Monday to Friday

Work Location: In person