Modernization Superintendent

Otis Elevator Company est à la recherche d’un.e contremaître en chef - modernisation (Bilingue) très motivé.e pour stimuler la productivité et l'exécution des projets de modernisation pour la succursale et les clients. À ce titre, la personne sera responsable des activités de modernisation, de la satisfaction des clients et des activités de gestion générales.

**Responsabilités**
- Diriger l'exécution des activités en clientèle liées à la division Modernisation d’Otis.
- Assurer la supervision des mécaniciens et des équipes d'installation.
- Respecter tous les objectifs de rendement financier, y compris les bénéfices et le fonds de roulement.
- Dispenser la formation au personnel en clientèle en vue de créer et de maintenir un environnement de travail sûr.
- Réaliser des contrôles de sécurité et des inspections en clientèle et élaborer des plans de sécurité et de logistique.
- Coordonner les livraisons de matériel et émettre des bons de commande.
- Développer et maintenir des relations professionnelles et productives avec les collègues, les employés en clientèle, les clients et toute autre personne en lien avec le travail.
- Prévoir et planifier les ressources en main-d'œuvre pour assurer la bonne exécution des projets dans les délais fixés, maintenir l'assurance qualité du client et améliorer l'efficacité.
- Analyser avec précision les situations et aider à élaborer des contingences pour les estimations.

**Études**
- Détenir un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent; un diplôme d’études collégiales ou universitaires serait un atout.

**Expérience/compétences mínimales**
- Être apte à travailler dans un environnement dynamique et fortement axé sur le travail d'équipe.
- Faire preuve de solides compétences en communication écrite et verbale, tant en Anglais qu’en Français, afin de développer efficacement les attentes et les relations avec les clients internes et externes.
- Être motivé.e et capable de gérer plusieurs projets et responsabilités simultanés.
- Être très à l'aise dans un environnement technique utilisant les logiciels informatiques de Microsoft.
- Posséder des qualités de chef, être axé.e sur les résultats, faire preuve d’une grande motivation et posséder d’excellentes aptitudes pour la gestion du temps et l’organisation.

**Expérience/compétences souhaitées**
- Avoir de l’expérience dans l’industrie des ascenseurs serait un atout.

Otis est la plus grande entreprise au monde dans la fabrication, l’entretien et le dépannage d’ascenseurs, de monte-charges, d’escaliers mécaniques, de trottoirs roulants et d’autres systèmes de transport horizontal. Nous desservons une clientèle répartie dans plus de 200 pays et territoires et nous assurons l’entretien de plus de 2 millions d’ascenseurs, de monte-charges et d’escaliers mécaniques dans le monde. Notre système d'ascenseur Gen2®, notre technologie d'entraînement ReGenTM à faible consommation d'énergie et nos solutions d'escaliers mécaniques Link ont défini les normes de l’industrie en matière d'innovation et de rendement. Otis compte plus de 69 000 employés, dont des ingénieurs, des experts en technologie numérique, des spécialistes des ventes, des spécialistes fonctionnels, ainsi que des techniciens en usine et en clientèle. Nous sommes fiers d'être une équipe mondiale qui continue à relever les défis d'une entreprise performante et en constante évolution. Ensemble, nous créons de nouvelles idées et possibilités en collaborant au-delà des fuseaux horaires, des zones géographiques et des cultures pour mieux servir nos clients. Imaginez les possibilités

Otis Elevator Company is searching for a highly motivated Modernization Superintendent to drive productivity and the performance of modernization projects for the branch and customers. The Modernization Superintendent will be responsible for the modernization business, including field operations, customer satisfaction and overall general business management.

**Essential Responsibilities**
- Direct, supervise, and lead the performance of field operations for the Modernization side of Otis’ business
- Supervise mechanics and installation teams
- Achieve all financial performance targets including profit and working capital
- Conduct field education training ensuring that will create and maintain a safe working environment
- Regularly perform field safety audits, jobsite inspections, and develop site safety/logistics plans
- Coordinate all material deliveries and issuing purchase orders
- Must be able to develop and maintain professional and productive relationships with co-workers, field employees, clients and others in contact with the job
- Forecast and schedule labor resources ensuring successful project completion, maintaining customer quality assurance, and improving efficiencies
- Accurately analyze situations and assist in developing c