Conseiller D’esthétique Automobile

_Vous êtes passionné par l'esthétique automobile? Vous êtes fier de fournir le meilleur service client possible? Si oui, envoyez-nous votre CV dès aujourd'hui _

**Jaguar Land Rover Laval** cherche à enrichir son équipe d'esthétique en recrutant **un(e) conseiller(ère) en esthétique automobile **qui sera responsable, entre autres, des tâches suivantes:

- Accueillir les clients qui se présentent et fournir un service excellent
- Recevoir et inspecter les véhicules des clients
- Recevoir les appels téléphoniques, fixer et confirmer les rendez-vous, faire les suivis
- Répartir le travail entre les techniciens d'esthétique automobile et les laveurs de voitures.
- Gestion de l'inventaire (c.à-d. l'achat, la réception et le retour des produits, l'entretien de l'inventaire, la manipulation des étiquettes SIMDUT, etc.)
- Vendre les services appropriés en fonction de l'évaluation du véhicule.
- Facturation et création d’estimations pour les clients
- Exécution des procédures d'administration du bureau (c.à-d. classement, travail de bureau, rapports de base, etc.)

Exigences:

- Bilingue (français et anglais)
- Organisé(e), capable d'effectuer plusieurs tâches à la fois
- Souci du détail, sens aigu de l'inspection des véhicules pour suggérer des services et pour le contrôle de la qualité.
- Esprit d'équipe, fiable et digne de confiance
- Orienté vers le client et doté de solides compétences en matière de service à la clientèle
- Capable de travailler sous pression
- Compétences informatiques (Word, Excel et Outlook)
- Familiarité avec les systèmes et pratiques CRM tels que CDK/ADP, un atout
- Connaissance de l'esthétique automobile, un atout
- Certification SIMDUT, un atout
- Are you passionate about vehicle detailing? Do you pride yourself on providing the best customer service possible? If so, send us your CV today_

**Jaguar Land Rover Laval** is seeking to expand its detailing team with an **Auto Detailing Consultant **who will be responsible for, but not limited to:

- Greeting walk-in clients and provide excellent service
- Receiving & inspecting client vehicles
- Handle phone calls, schedule & confirme appointments and conduct follow-ups
- Dispatch work to detailers and car washers
- Manage inventory (purchase, receive, return products, maintain inventory, handle SIMDUT labels)
- Recommend and sell services based on vehicle evaluations
- Create estimates and invoice clients
- Perform general office administration tasks (filing, clerical work, basic reports)

**Requirements**:

- **Bilingual**: French and English
- Highly organized with strong multitasking abilities
- Detail-oriented with a keen eye for vehicle inspection and quality control
- Reliable team player with a strong customer service focus
- Ability to work well under pressure
- Proficient in Word, Excel, and Outlook
- Familiarity with CRM systems (e.g., ADP/CDK) is a plus
- Knowledge of auto detailing and aesthetics is an asset
- SIMDUT certification is an asset

**Job Types**: Full-time, Permanent

Pay: From $50,000.00 per year

Additional pay:

- Bonus pay

**Benefits**:

- Company events
- Dental care
- Extended health care
- Life insurance
- On-site parking
- Paid time off
- RRSP match
- Vision care

Schedule:

- 8 hour shift
- Monday to Friday

Ability to commute/relocate:

- Laval, QC H7T 3A3: reliably commute or plan to relocate before starting work (preferred)

**Language**:

- French (required)

Licence/Certification:

- Driving Licence (required)

Work Location: In person