Analyste Fonctionnel ERP

**QUI NOUS SOMMES**

Sid Lee est un collectif créatif multidisciplinaire qui cherche à faire une différence et à célébrer la culture avec ses idées audacieuses. Ses 700 virtuoses travaillent avec cœur comme une seule équipe à partir des bureaux de Montréal, Toronto, New York, Paris, Londres, Los Angeles et Seattle. Leur mission est de créer ce qui a un impact durable à travers l’expression et l’expérience de marque. Yard, Digital Kitchen, BIMM et Haigo font partie de cette communauté créative.

Mêlant habilement le design, la technologie, l’expérientiel, la publicité, les données et l’architecture, Sid Lee collabore avec une clientèle aux valeurs progressistes pour lui donner le pouvoir de surpasser la concurrence, de gagner la confiance des consommateurs et consommatrices ainsi que d’accroître son influence sur la culture.

Par ailleurs, Sid Lee est membre de kyu, un collectif d’agences de création de premier plan fondé par Hakuhodo DY Holdings. Elle a aussi imaginé C2 Montréal, une des plus grandes conférences d’affaires créatives au monde.

**RÔLE**

Relevant de la VP, IT et sous la supervision du Lead Business Analyst, tu travailleras en étroite collaboration avec l’équipe ERP, l’équipe Finance et les fournisseurs de ces ERPs pour fournir le support nécessaire aux utilisateurs, implémenter des améliorations et optimisations afin d’atteindre les objectifs de maintenance et d’améliorations des systèmes.

Tu auras pour fonction principale de soutenir les utilisateurs en évaluant les risques, la faisabilité et l’impact des fonctionnalités requises sur l’ERP. Tu devras comprendre les défis de l’agence et déterminer des solutions opérationnelles appropriées, en tenant compte à la fois des systèmes et des processus manuels.

**RESPONSABILITÉS**
- Agir à titre de personne-ressource au quotidien pour:

- Le support de l’ERP aux utilisateurs en Amérique du Nord et en Europe;
- La formation aux utilisateurs;
- La documentation des processus, les documents de références et la formation;
- L’analyse des besoins d’affaires;
- Les processus opérationnels;
- La configuration du système;
- Les tests de fonctionnalité;
- L’assurance qualité et l’intégrité des données;
- La communication sur le déploiement de nouvelles fonctionnalités, les mises à jour ou toutes autres modifications sur l’ERP;
- La création de rapports et de tableaux de bord.
- Analyser les demandes et fournir du soutien nécessaire;
- Documenter les exigences et les configurations;
- Faire des recommandations basées sur les besoins d’affaires et les capacités des systèmes;
- Optimiser les pratiques en effectuant les modifications de configurations requises;
- Évaluer les nouvelles fonctionnalités et proposer des améliorations, créer des rapports et des tableaux de bord;
- Assurer la coordination des travaux entre les techniciens/programmeurs du fournisseur et les utilisateurs;
- Valider et gérer les accès pour des fins de sécurité.

**REQUIS**
- Baccalauréat en technologie de l'information, en gestion, en administration, en finances ou dans un domaine connexe;
- Entre 2 à 5 ans d’expérience dans des fonctions similaires en gestion de données et ERPs ;
- Connaissance de Workday, Maconomy, Kantata, Odoo ou autres systèmes ERP;
- Connaissances du cycle comptable, des processus payables/recevables et du processus de production de rapports financiers ;
- Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit (collaborateurs et clients à l'échelle internationale).

**WHO WE ARE**

Sid Lee is a multidisciplinary creative collective striving to make a difference and celebrate culture with bold ideas. Its 700 professionals work as one team from offices in Montreal, Toronto, New York, Paris, London, Los Angeles and Seattle. Their mission is to create what matters through brand building, brand expression and brand experience. Its creative community also includes Yard, Digital Kitchen, BIMM and Haigo.

Alongside progressive clients, Sid Lee draws on its rich collection of disciplines, from design to data and experiential communication and technology to advertising and architecture, empowering its clients to outperform their competitors, earn the trust of their customers and increase their influence on culture.

Sid Lee is a member of kyu, a collective of top-tier global creative companies established by Hakuhodo DY Holdings. Sid Lee also imagined C2 Montréal, one of the largest creative-business conferences in the world.

**ROLE**

Reporting to the IT VP and under the supervision of the Lead Business Analyst, you will work closely with the ERP team, the Finance team, and the ERP vendors to provide necessary support to users, implement improvements and optimizations to achieve system maintenance and enhancement goals.

Your main function will be to support users by assessing the risks, feasibility, and impact of required