Technicien de Service en Systèmes de Sécurité

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**Job Details**:
**Faites partie du futur**:
Nous sommes une équipe unique, dédiée à travailler de façon collaborative pour créer des solutions utiles qui propulsent le monde vers l'avant. Nous espérons que vous vous joindrez à notre équipe diversifiée de personnes de haut niveau - Vous apportez votre talent et nous vous donnerons l'espace et les opportunités de grandir et de réussir. Nous nous engageons à faire la différence.

**Ce que nous offrons**:

- Salaire de départ compétitif.
- Formation rémunérée.
- Opportunités d'avancement mondial.
- Primes de parrainage.
- Avantages complets.
- Assurance médicale/dentaire/optique.
- Assurance-vie.
- Invalidité de courte et de longue durée.
- Régimes d'épargne-retraite compétitifs.
- Programme d'aide aux employés.
- Programme de bien-être.
- Et plus encore.

**Ce que vous ferez**

La personne retenue devra s’assurer que les systèmes des clients de Johnson Controls Feu & Sécurité intégrés fonctionnent correctement en procédant à leur vérification et à leur réparation. Vous devrez visiter les clients afin d’effectuer l'entretien technique requis à la suite de conditions d'alarme. Tester les systèmes existants de façon à déterminer et à localiser la nature ou la cause du problème. Effectuer les réparations ou les réglages nécessaires. Effectuer les vérifications de systèmes requises en conditions d’alarme et normales en collaboration avec le poste de télé-surveillance Former les utilisateurs sur la façon dont fonctionnent les systèmes de sécurité.

**Comment vous parviendrez à le faire**:

- Effectuer le service et l’inspection sur les systèmes de sécurité, contrôle d’accès et CCTV.
- Gérer les incidents et appels de service pour rencontrer les obligations contractuelles.
- Participer à la rotation de service sur appel 24/t.
- Identifier et vendre des améliorations de produits aux clients.
- Résoudre les problèmes techniques et effectuer les réparations requises.
- Effectuer le service sur tous les types et modèles de panneaux.
- Mener et céduler le travail avec d’autres techniciens, lorsque requis.
- Lire et interpréter les diagrammes, schémas, spécifications, programmes, logiciels et manuels de produits et d’opération.
- Évaluer et diagnostiquer l’équipement en besoin de service.
- Fournir des solutions et des recommandations spécifiques aux clients sur les méthodes les plus efficaces et économes sur comment remettre en opération leurs équipements.

**Ce que nous recherchons**:

- 3 ans ou plus en service au sein de l’industrie des systèmes d’alarme.
- DES avec 3 ans d’expérience.
- Connaissances des codes et normes du bâtiment pour les fins d’inspection.
- Habiletés à former d’autres techniciens et clients.
- Habiletés à fournir un service à la clientèle de haut niveau.
- Capacité à suivre des procédures techniques détaillées et assurer une précision dans la documentation et les routines.
- Capacité à interpréter et présenter de l’information complexe tant à l’écrit que verbalement.
- Capable de soulever des outils et de l’équipement jusqu'à 40 livres et de travailler en hauteur au besoin.
- Permis de conduire valide et en règle.

**Canada Diversity Statement**:
Information obtained from the questions below will allow Johnson Controls to track the diversity of our applicants, employee training opportunities, promotions and employee retention in order to identify and remove barriers to employment and advancement. With your consent, you may also be contacted by the employment equity officer to get your opinions about Employment Equity (EE) Programs.

You have the right to review, correct, or change information relating to you at any time and you can be assured that the information will not be used for unauthorized purposes.

Please note that a person may belong to more than one designated group.

**Your response to the self-identification questionnaire below is voluntary. It is however mandatory to answer the questions, even if you choose not to provide the information.**

The responses that you provide on this form will be confidentially retained for statistical purposes.

This survey is available in alternative formats. Please do not hesitate to request.

**Persons with disabilities** are those that have a long-term or recurring physical, mental, sensory, psychiatric or learning impairment and who consider themselves to be disadvantaged in employment by reason of that impairment, or believe that an employer or potential employer is likely to consider them to be disadvantaged in employment by reason of that impairment. This also includes persons whose functional limitations owing to their impairment have been accommodated in their current job or workplace.

**An Aboriginal person** is a North American Indian, Métis, or Inuit and/or a Treaty Indian or a Registered Indian and/or member of an Indian Band/First Nation.