Team Lead

**La description de poste en français suit l'anglais, merci**

Our company MHI RJ Aviation Group (MHIRJ) provides comprehensive and mission-critical operations, engineering and customer support solutions, including maintenance, overhaul, technical publications, marketing and operations. of sales for the global regional aircraft industry. Based in Boisbriand, Quebec, and supported by an aerospace engineering center, MHIRJ's network of service centers, support offices, and parts depots are positioned in major aviation hubs across the United States. and in Canada. A wholly owned subsidiary of Mitsubishi Heavy Industries, Ltd, MHI RJ Aviation Group comprises MHI RJ Aviation ULC (Canada) and MHI RJ Aviation Inc. (USA).

In your role, you will be managing a team of Logistics Agents (MLA) in relation to these key tasks:

- Supplier Performance
- Ensure purchase orders are placed on time with supporting activities (receiving, snags, invoices, inventory, zero stock)
- Analyze late deliveries and prioritize customer orders / zero stock to minimize customer impact
- Escalate late deliveries to mitigate customer impacts
- Manage quality issues (Return to Vendor - RTV)
- Support and provide input to supplier scorecards and key performance indicators (KPI)
- Supplier Engagement
- Support weekly supplier meetings (customer orders / zero stock)
- Work with the suppliers to obtain recovery plans
- Understand and correct invoicing issues
- Collaborate with Quality Assurance (QA) in order to correct Receiving administrative issues
- Supplier Relationship
- Build and maintain strong supplier relationship (conference call, on-site visits at MHIRJ and supplier
- Support and provide input to Supplier Management Reviews (SMR)
- Gouvernance
- Support and provide inputs / recovery plan to the KPI reviews
- Adhere and provide input to the S&OP process
- Team Management
- Daily management /DMM
- Bi-weekly one on one
- Weekly reviews of KPI
- Support and leads the performance management / development process
- You hold a Bachelor's degree in Administration or Operations management industrial engineering or college (CEGEP) graduate with significant experience
- You have between 7-10 years experience - including experience in managing a team
- You have a strong sense of ethics and are customer focused
- You have a good sense of priority and the ability to multitask
- You have supplier management experience in the manufacturing environment
- You have Microsoft Office and related computer skills (Excel and Power Point)
- You have experience working with SAP (Asset)
- You are APICS certified or related work experience in Logistics (Asset)

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Notre compagnie MHI RJ Aviation Group (MHIRJ) fournit des solutions complètes et critiques en matière d'exploitation, d'ingénierie et de soutien à la clientèle, y compris la maintenance, la remise à neuf, les publications techniques, le marketing et les activités de vente pour l'industrie mondiale des avions régionaux. Basé à Boisbriand, Québec, et soutenu par un centre d'ingénierie aérospatiale, le réseau de centres de service, de bureaux de soutien et de dépôts de pièces de MHIRJ est positionné dans d'importantes plaques tournantes de l'aviation aux États-Unis et au Canada. Filiale à part entière de Mitsubishi Heavy Industries, Ltd, MHI RJ Aviation Group comprend MHI RJ Aviation ULC (Canada) et MHI RJ Aviation Inc. (États-Unis).

MHIRJ recherche un(e) Chef d'équipe qui aime relever des défis et résoudre des enjeux complexes. Vous collaborerez avec une équipe flexible, dynamique et soudée.

Dans le cadre de votre poste, vous serez appelé à gérer une équipe d’agents logistique (MLA) par rapport à ces taches clés:

- Performance des fournisseurs
- Assurer le placement des bons de commande et l'administration des activités connexes (réception, notifications, factures, inventaire, zéro stock...).
- Analyser les livraisons en retard et prioriser les commandes clients ainsi que les « zéro stock » afin de minimiser l'impact client
- Escalader les retards qui impactent les livraisons clients
- Gérer la non-qualité (Retours...)
- Participer à l’élaboration et à l’analyse ponctuelle des indicateurs clés de performance (ICP) (scorecard)
- Engagement des fournisseurs (Supplier Engagement)
- Supporter les revues hebdomadaires des pièces critiques avec le MLA et les fournisseurs
- Travailler avec le fournisseur afin d’obtenir des mesures correctives (recovery plan)
- Analyser et corriger les enjeux de facturations
- Collaborer avec le groupe Assurance Qualité afin de corriger les notifications à la Réception
- Relations avec les fournisseurs (Supplier Relationship)
- Établir des relations solides avec ses fournisseurs en maximisant les opportunités d’interaction afin d’optimiser la communication (appel conférence, visites régulières pour fournisseurs locaux et occasionnelles pour autres fournisseurs
- Participer à l’élaboration