Analyste Du Soutien Opérationnel, Efficacité

**Analyste du soutien opérationnel, Efficacité organisationnelle des RH**

**Tenez un rôle central**
La Banque du Canada s’est donné comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein d’une organisation diversifiée et inclusive dont le travail a une incidence considérable sur le bien-être économique et financier des Canadiens. En tant qu’institution qui aspire à réinventer le rôle de la banque centrale, à renouveler ses façons de faire et à renforcer une culture d’innovation, la Banque vous proposera des défis stimulants et vous incitera à exceller.

Pour en savoir plus sur les prochaines étapes de notre processus d’embauche veuillez consulter processus de recrutement.

**Ce que vous ferez**
En tant que membre de l’Équipe chargée de l’efficacité organisationnelle des RH, l’analyste du soutien opérationnel veille à la coordination et à la bonne marche des processus organisationnels du département, comme la planification stratégique et les rapports financiers des RH, les processus d’accueil et de départ des employés, la continuité des opérations et la surveillance des contrats. L’analyste contribue aux activités du département liées au milieu de travail, à la coordination et à la planification des événements, et à l’administration du programme de reconnaissance des RH.

L’analyste doit aussi fournir un soutien administratif au directeur général délégué ou au directeur principal : gestion quotidienne du calendrier et de la boîte de courriel, coordination et planification des réunions interdépartementales, préparation des documents de référence, organisation de la logistique en collaboration avec les fournisseurs de services à la Banque, y compris les services de traiteur.

Plus précisément, l’analyste doit:

- fournir un soutien analytique et coordonner les activités des RH lors des initiatives et des projets menés par les cadres supérieurs, l’Efficacité organisationnelle et les RH
- appuyer le directeur général délégué ou le directeur principal (et leur équipe de direction) pour le suivi de la planification organisationnelle et la production de rapports connexes, ainsi qu’apporter du soutien dans le cadre du processus budgétaire et de dépenses
- surveiller les contrats des fournisseurs qui font partie des portefeuilles du directeur général délégué ou du directeur principal
- travailler avec le responsable de l’Efficacité organisationnelle à l’amélioration des procédures ou des processus administratifs pour veiller au respect des normes de prestation des services de l’équipe ou du département
- collaborer à l’élaboration des plans de travail et à leur mise en œuvre, à la planification des capacités de l’équipe et aux stratégies de communication internes du département
- coordonner les opérations financières du département
- contribuer à la planification générale, à la gestion du calendrier, aux préparatifs de voyage, à la gestion de la boîte de courriel et des documents, de même que faire des demandes de remboursement pour le directeur général délégué ou du directeur principal
- Planifier les réunions et aider à la planification des événements ; par exemple, organiser la documentation de base dans des classeurs électroniques, aider à la planification de grandes réunions lorsque les directeurs/équipes font office d'hôtes
- tenir et mettre à jour les systèmes de classement
- fournir un soutien logistique dans le cadre du processus de recrutement
- être le contact principal pour tout ce qui a trait à la coordination et au soutien administratif (préparation, mise en page et révision des notes brèves, de tableaux, de rapports, de lettres et d’autres documents) pour le directeur général délégué ou le directeur principal. L’analyste agit à titre de personne-ressource dans son domaine.

**Ce qu’il vous faut pour réussir**
- connaissance de la gestion des processus opérationnels et des méthodes pour les améliorer
- connaissance pratique des outils de bureautique, comme Word, Excel, PowerPoint, Visio et Sharepoint
- expérience dans la planification, la coordination, l’animation de réunions et d’ateliers axés sur les résultats
- compétences démontrées : personne pleine d’initiative, concepteur de solutions novatrices, joueur d’équipe, accompagnateur du changement et communicateur efficace

**Atouts**
Expérience des cycles de planification de la Banque et connaissance des secteurs d’activité des Services généraux

**Éducation et expérience**
Baccalauréat, diplôme d’études collégiales ou au moins cinq ans d’expérience pertinente en administration ou dans un domaine connexe.

**NOTE - Cette affiche sera utilisée pour doter un p