Conseiller(ère), Accueil Et Services Aux Familles

**LEUCAN EST PRÉSENTEMENT À LA RECHERCHE D’UN(E) CONSEILLER(ÈRE), ACCUEIL ET SERVICES AUX FAMILLES**

Ce poste est temporaire pour un contrat d'une durée de 12 mois (remplacement de congé de maternité)

**Postulez sans tarder**

**Responsabilités**:

- Pour la région ciblée, agir à titre de personne contact auprès des familles, lors de leur séjour à l’hôpital ;
- Accompagner les familles de la région, pendant et après le traitement (écoute, soutien téléphonique et référence) par un suivi régulier ;
- Accompagner les familles dont l’enfant est en soins palliatifs ou décède, suite à la maladie (écoute, soutien téléphonique et référence) ;
- S’assurer du suivi des services présentés aux familles et les référer au besoin (massothérapie, demandes d’aide financière, sensibilisation scolaire, etc.) ;
- Concilier toutes les informations sur les suivis dans la base de données ;
- Assurer le service de sensibilisation dans les écoles primaires et secondaires selon les standards de l’Association ;
- Organiser, selon les politiques et procédures de Leucan, des activités socio récréatives pour mettre en contact les familles de la région ;
- Organiser, selon les politiques et procédures de Leucan, des activités qui s’inscrivent dans l’offre de services destinée aux adolescents ;
- Organiser, selon les politiques et procédures de Leucan et du centre hospitalier, des activités en centre hospitalier pour les membres lors des hospitalisations ou visites à la clinique externe ;
- Collaborer avec l’équipe de développement philanthropique pour tenir informer sur les nouvelles familles de la région et lorsque requis, référer des familles pour des rôles de porte-parole pour le développement philanthropique ;
- Recruter et former les bénévoles en lien avec le Service aux familles ;
- Coordonner les bénévoles de Leucan lors des activités socio récréatives ou de tout autre service (ex. salle de jeux, sensibilisation scolaire, etc.) ;
- Présenter les différents services de Leucan, et référer les membres aux différents programmes et services du réseau de la santé ;
- Collaborer et entretenir de bonnes relations avec le personnel en oncologie pédiatrique du centre hospitalier (infirmière pivot, travailleurs sociaux, etc.) ;
- Trouver d’autres organismes bénévoles ou de services dans la communauté, pour fins de référence aux familles si besoin ;
- Collaborer à la préparation d’ateliers de formation ou de conférences, au besoin ;
- Assurer le traitement de toute la correspondance (lettres, courrier, etc.) reliée aux services aux membres ;
- Produire différents rapports pour Leucan ;
- Participer aux réunions d’équipe et aux différents comités ;
- Tenir à jour les budgets ;
- Planifier le calendrier et le budget des activités socio récréatives ;
- Dresser des bilans des activités de cette région et les communiquer aux collègues de la région ainsi qu’à la Direction concernée.

**EXIGENCES**
- Formation : diplôme de premier cycle en psychoéducation, psychologie, travail social ou technique en travail social ou éducation spécialisée ;
- Expérience : 5 ans dans le milieu de la santé ou en relation d’aide ;
- Autres exigences/ connaissances : formation et gestion des bénévoles ;
- Connaissance du milieu de l’oncologie pédiatrique, un atout ;
- Langues parlées et écrites : bilinguisme (anglais/français) essentiel ;
- Excellente capacité d’écoute, diplomatie, capacité d’adaptation, empathie ;
- Jugement, initiative, autonomie et bonne capacité de travail en équipe
- Bon communicateur et aptitude marquée dans les relations interpersonnelles ;
- Excellente compréhension de la gestion des priorités ;
- Disponibilité occasionnelle les soirs et les week-end lors d’événements spéciaux ;
- Capacité de travailler dans un contexte où la charge émotive peut être élevée.

**CE QU’ON VOUS OFFRE**
- Conciliation travail-vie personnelle ;
- Télétravail offert selon la politique en vigueur ;
- Horaire de 35 heures par semaine ;
- Horaire d’été.

**Ce poste vous intéresse et vous voulez en savoir davantage?**

Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminée
La durée du contrat : 12 mois

Salaire : 26,00$ à 29,00$ par heure

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H3N 1V1