Agent ou Agente, Services Financiers, Opérations

Les centres Desjardins Entreprises (CDE) sont des unités d’affaires formées par des caisses actives dans un même marché et regroupent des experts des services financiers pour entreprises affectés exclusivement à cette clientèle. Le Centre Desjardins Entreprises Centre-du-Québec est issu d’un regroupement des services financiers aux entreprises de 8 caisses (Caisse Desjardins des Chênes, Caisse populaire Desjardins de l’Est de Drummond, Caisse Desjardins de Drummondville, Caisse Desjardins de Gentilly-Lévrard-Rivière du Chêne, Caisse Desjardins Godefroy, Caisse Desjardins de Nicolet, Caisse Desjardins des Bois-Francs et Caisse Desjardins de l’Érable). Il dessert plus de 18 000 membres actifs. Un portefeuille sous gestion de 5,4 milliards de dollars réparti entre ses principaux secteurs (commercial, immobilier et agricole) et plus de 3,1 milliards de dollars en dépôt. Le Centre Desjardins Entreprises compte plus de 100 employés répartis entre trois centres d’affaires situés à Bécancour, Drummondville et Victoriaville évoluant en contexte non syndiqué. La personne titulaire soutient les directeurs de comptes en réalisant les activités opérationnelles issues des équipes de vente, en lien avec les processus associés aux produits et services de financement. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à:

- Préparer les documents en vue des rencontres avec les membres et clients. À cet effet, effectuer la saisie des données, en assurant la mise à jour des états financiers et du profil des membres, procéder à l'analyse de rentabilité et noter les opportunités de vente pour les directeurs de comptes.
- Traiter les instructions présentées dans l'outil prévu à cette fin. Procéder à l'intégration, à la validation et à l'enregistrement des activités et transactions (ex. : déboursement, renouvellement, modification et offre de financement, contrat de prêt, formulaire de garantie, documents destinés au notaire et de quittance, inscription Registre des droits personnels et réels mobiliers).
- Finaliser les dossiers suivant les rencontres avec les membres et clients, en actualisant les informations au dossier de ceux-ci, en inscrivant les suivis et en mettant à jour les états financiers.
- Effectuer certaines activités relatives au contrôle de crédits variables, en procédant à une analyse préliminaire pour identifier les couvertures critiques et en intégrant au système les ajustements et les suivis requis.
- Assurer le traitement des dossiers et, au besoin, de certains rapports (ex. : suivi des prêts et des garanties). Réaliser des activités de classement et de gestion documentaire pour le secteur soit l'épuration et la conservation, et ce, selon les pratiques et règles en vigueur.
- Au besoin, contacter les membres et clients afin d'assurer le suivi de certains documents manquants ou expédiés pour signatures.
- S'assurer que les dossiers soient complets et conformes, dans le respect des délais et des standards de qualité prescrits.
- S'assurer de la sécurité des transactions et des opérations, en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur.

**Ce que nous offrons**
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité. _

**Ce que vous mettrez à profit**
- Attestation d’études collégiales (AEC) dans une discipline appropriée
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissance de la composition des états financiers
- Connaissance des contrats de prêt et de garantie
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux entreprises et de ceux offerts par les caisses, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
- Connaissance de l'intégration des données financières dans les systèmes
- Connaissance des normes et pratiques de financement et de gestion du crédit aux entreprises
- Connaissance des notions sur la conformité aux lois sur la distribution des produits et services financiers
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux activités de financement et de soutien à la vente
- Connaissance des standards de service

Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Maîtriser les relations interpersonnelles, S’adapter aux situations