Gestionnaire de L'assurance Et Contrôle Qualité

**Aperçu du Rôle** Le Responsable QA/QC est chargé de surveiller et de maintenir nos systèmes de qualité et de conformité, ainsi que la documentation associée, afin de prévenir les problèmes et de réduire les défauts à zéro. Il supervise l'équipe de contrôle qualité, les audits, les certifications et le processus de contrôle qualité. Le titulaire du poste est responsable de la mise en œuvre et du suivi des systèmes de qualité, de conformité et d'amélioration continue au sein des installations de Folding Carton, conçus pour prévenir les problèmes et atteindre zéro défaut grâce à un plan, une stratégie annuelle et un suivi rigoureux des indicateurs clés de performance. L'objectif ultime est de créer une culture organisationnelle où le comportement, l'attitude et les pratiques des employés ont un impact positif sur les objectifs stratégiques de l'entreprise de manière régulière. **Lieu** Ce poste est basé à l'usine de Folding Carton de SupremeX à Lachine, QC, et à Laval, QC **Responsabilités Spécifiques** - Superviser le processus de contrôle qualité et la conformité de son exécution ainsi que la documentation des spécifications matérielles liées au contrôle qualité. - Superviser l'équipe de contrôle qualité pour tous les sites de la division Folding Carton au Québec et assurer leur formation. - Superviser les activités d'assurance qualité, y compris la révision et/ou la création de SOP (procédures opérationnelles standard), le contrôle des versions, la surveillance de l'environnement, le programme de remédiation, l'inspection et la libération des matériaux ainsi que la publication des protocoles. - Diriger les enquêtes documentées sur les écarts par rapport aux processus de qualité établis et les résoudre par un plan d'action correctif (réclamations internes et externes). - Analyser les rapports de non-conformité pour identifier les tendances ou les défaillances du système et développer des plans d'amélioration pour traiter les domaines préoccupants. - Mettre en œuvre un indicateur pour mesurer le niveau de qualité dans nos usines de la division Folding Carton au Québec. - Assurer de bonnes pratiques de documentation (GDP), la collecte de données, la révision des dossiers et le système d'archivage. - Travailler en étroite collaboration avec les superviseurs pour garantir que les employés respectent les politiques et procédures internes, les attentes des clients externes et les BPF (Bonnes Pratiques de Fabrication). - Développer et mettre en œuvre un programme de formation pour les nouveaux employés selon les exigences BPF et veiller à ce que les employés actuels soient correctement formés en fonction des changements ou mises à jour des procédures. - Préparer les sites de production pour les audits afin d'obtenir ou de maintenir leurs certifications/attestations/licenses externes (BRC, FSC, audits clients). - Préparer les sites pour les audits internes de SupremeX (inventaire, fin d'année, etc.). - Travailler en étroite collaboration avec les opérations et les RH pour participer et contribuer aux initiatives de santé et de sécurité afin d'assurer un environnement de travail sûr pour les employés. - Préparer et soumettre des rapports aux différentes autorités gouvernementales, selon les besoins. - Participer aux réunions de gestion. - Effectuer d'autres tâches connexes et participer à des projets spéciaux selon les besoins. **Exigences du Candidat** - Diplôme universitaire ou collégial dans un domaine scientifique. - Minimum de 5 ans d'expérience professionnelle dans un environnement BPF au sein de l'assurance qualité/contrôle qualité. - Solide expérience dans les processus et procédures alimentaires, d'emballage, d'impression ou pharmaceutiques serait un atout. - Connaissance détaillée des processus BPF, BRC, FSC, SFI et GMI. - Détenir une certification "Lean Six-Sigma Green Belt" d'une organisation reconnue serait un atout. - Maîtrise des outils CA et certifié facilitateur pour diriger des ateliers d'amélioration serait un atout. - Excellentes compétences en communication (orale et écrite) en français et en anglais. - Excellente capacité à gérer une équipe. - Connaissances intermédiaires de MS Word, Excel et Outlook. - Excellentes compétences en résolution de problèmes interfonctionnels et bon jugement. - Excellentes compétences analytiques et attention au détail au-dessus de la moyenne. - Excellentes compétences en gestion du temps et en hiérarchisation. - Forte capacité à rédiger des rapports, des politiques et des procédures. - Orienté vers les détails avec un fort engagement envers la qualité. - Capacité à travailler en collaboration entre les départements. - Esprit proactif avec un accent sur l'amélioration continue. - Adaptabilité et résilience dans un environnement dynamique. **À propos de SupremeX** SupremeX est le plus grand fabricant et