Technicienne ou Technicien en Formation

**Technicienne ou technicien en formation**

**Processus de sélection - RECRUTEMENT: 26410SRS03201266051JB**

**Un emploi régulier est à pourvoir**

***(**Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d’attache à raison de deux jours par semaine)**

**RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX**

La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) a entrepris une transformation organisationnelle majeure afin de bonifier l’expérience de ses clients et de ses employés. Elle souhaite offrir une expérience employée enrichie par le biais d’un environnement de travail numérique. Elle mise sur cet engagement pour accroître sa performance, promouvoir la créativité et l’innovation, fidéliser son personnel, alimenter la culture de collaboration et augmenter la mobilité.

La direction générale des centres de services en sécurité routière a pour mandat d’assurer la prestation de services à la clientèle en matière de permis de conduire et d’immatriculation des véhicules et de contribuer à améliorer le bilan routier, en préconisant l’aspect sécuritaire dans toutes ses interventions en matière d’accès au réseau routier. Plusieurs chantiers structurants permettront d’améliorer de façon significative la prestation de services aux clients et de contribuer activement à la vision de l’organisation d’être reconnue comme un assureur public performant et innovant.

Un emploi régulier est à pourvoir au 500, rue Sherbrooke Ouest à Montréal ou dans un des ports d’attache de la Société. **Date prévue d’entrée en fonction, octobre 2024.**

**_Télétravail :_**_ La personne titulaire de l’emploi pourra travailler selon un mode hybride en fonction des balises organisationnelles flexibles, c’est-à-dire la combinaison du télétravail et de la présence sur les lieux de travail pour un minimum de deux jours par semaine._

**Attributions**:
Sous la supervision du chef de service de la coordination et de l’accompagnement du réseau (SCAR), la personne titulaire de l’emploi fournit à l’ensemble des directions régionales, l’expertise nécessaire en permis et en immatriculation. Plus spécifiquement, elle participe à la coordination, la conception et la diffusion des formations aux évaluateurs de conduite. Elle collabore à identifier et concevoir les outils et les meilleures pratiques visant l’amélioration continue en lien avec les services en évaluation de conducteurs. La personne titulaire de l’emploi contribue à l’identification des besoins en formation, effectue des suivis, offre du soutien et participe à des mandats provinciaux touchant le développement et la mise à jour des différents programmes. De plus, elle coopère avec ses collègues dans les centres de services afin d’accompagner ces centres dans leur transformation.

De façon plus spécifique, la personne titulaire assume les responsabilités suivantes:

- Diffuser les sessions de formation initiales et avancées aux préposés aux permis et immatriculation spécialisés en évaluation des conducteurs tout en les soutenant lors de l’évolution des normes et procédures;
- Participer au développement et à la mise à jour des contenus de formation en collaboration avec le Service du développement des compétences;
- Produire des bilans de formation et d’observation aux différents intervenants et formuler les recommandations appropriées pour le suivi à donner;
- Évaluer le transfert de connaissances assimilées;
- Collaborer avec le Service du développement des compétences pour la bonification des parcours et formations;
- Recommander des bonifications aux procédures, formations et indicateurs de gestion.

**Échelle de traitement **:De 41 055$ et 57 638$*
- _Il s’agit de l’échelle de traitement issue de la convention collective 2020-2023 et en vigueur en date du 1er avril 2022_

**La rémunération de la personne sélectionnée sera déterminée en respect de la Directive concernant l’ensemble des conditions de travail des techniciens en administration et selon les informations inscrites dans le dossier en ligne (scolarités et expériences).**

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du Trésor.

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures.

La personne recherchée démontre un souci du service à la clientèle, de l’expérience client et de la sécurité routière. Elle démontre des habiletés dans la tenue d’activités pédagogiques de même qu’une capacité à collaborer et à travailler en équipe avec divers intervenants.

Elle fait preuve de leadership, d’autonomie, de polyvalence, de rigueur, d’initiative, de créativité et possède une bonne capacité en gestion du stress et de travail sous pression. Elle exerce un savoir-faire et un savoir-être indispensables dans la gestion du changement et contribue à véhicul