Conseiller(ère) Qualité Et Développement de Compétences..

2 weeks ago

Victoriaville, Canada Promutuel Full time

**Être au cœur de ce que tu fais le mieux**

En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel que des personnes que l’on assure. C’est dans un esprit familial que tous les employés et employées participent au succès de Promutuel.

**Aimer les lundis matin, tu es rendu LÀ**
- Tu intégreras une équipe bienveillante qui a à cœur ta réussite
- Tu participeras aux processus stratégiques et décisionnels
- Tu auras l’occasion de faire valoir tes idées créatives et novatrices
- Tu feras vivre notre culture d’entreprise à ta façon
- Tu seras accompagné dans la poursuite de tes objectifs professionnels
- Tu t’investiras dans la réalisation de mandats d’importance qui se traduiront concrètement dans l’organisation

**Une panoplie d’avantages ici et LÀ**:

- Rémunération concurrentielle avec échelles évolutives
- Horaire flexible permettant de conserver un équilibre travail-vie personnelle
- Vacances et congés mobiles dès la première année
- Possibilité de télétravail en mode hybride
- Assurance collective pour vous et votre famille
- Télémédecine gratuite pour vous et votre famille
- Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur
- Activités sociales organisées par l’employeur et initiatives de bénévolat
- Rabais sur vos assurances auto et habitation
- Programme d’aide aux employés

**À propos du poste**

Tu exerceras ton emploi à l’un de nos bureaux situés à Trois-Rivières, Saint-Basile de Portneuf, Victoriaville ou Québec pour Promutuel Assurance Les Bâtisseurs.

Le titulaire de ce poste est en support aux agents aux opérations perception et réception. Il est en collaboration constante avec les coordonnateurs de chaque équipe.

**À quoi ressemblera ta semaine de travail?**
- Participer à l’accueil, l’intégration et, au besoin à la formation/coaching du personnel afin de leur transmettre les connaissances, habiletés techniques dans le cadre de leur rôle;
- Élaborer des plans de formations afin de contribuer au développement des compétences pour la mutuelle puis les diffuser et/ou offrir du coaching personnalisé selon les besoins;
- Effectuer l’audit de dossiers et/ou appels traités par les agents aux opérations perception et réception et évaluer la qualité de l’expérience membre;
- Participer à la révision des processus et la mise à jour des normes/procédures et proposer des solutions pour augmenter la valeur ajoutée au membre assuré;
- Conseiller les collaborateurs à titre de personne-ressources lors du traitement de dossiers plus complexes et les accompagner dans la gestion d’un appel d’insatisfaction;
**As-tu ce profil-LÀ?**
- Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) en comptabilité ou toute autre formation jugée pertinente;
- Posséder 3 ans d’expérience pertinente;
- Détenir de l’expérience en formation ou coaching;
- Bonnes connaissances de la suite Office 365;
- Maitrise du français (parlé et écrit);
- Orienté client;
- Flexibilité interpersonnelle
- Collaboration et ouverture d’esprit;
- Respect des engagements;
- Être un bon communicateur et vulgarisateur;
- Rigueur et esprit de créativité;
**Viens découvrir la différence Promutuel Assurance

  • Conseiller(ère) en Développement économique

    5 days ago

    Victoriaville, Canada Corporation de développement économique de Victoriaville et sa région (CDEVR) Full time

    **OFFRE D’EMPLOI** **Conseiller(ère) en développement économique** La Corporation de développement économique de Victoriaville et sa région (CDEVR) est un organisme à but non lucratif offrant plusieurs services sur le territoire de la MRC d’Arthabaska (MRCA) pour soutenir le développement économique dans les secteurs industriel, commercial et...

  • Volet Sta

    5 days ago

    Victoriaville, Canada Corporation de développement économique de Victoriaville et sa région (CDEVR) Full time

    **OFFRE D’EMPLOI** **Volet STA - Mentorat** **Conseiller(ère) en développement économique** La Corporation de développement économique de Victoriaville et sa région (CDEVR) est un organisme à but non lucratif offrant plusieurs services sur le territoire de la MRC d’Arthabaska (MRCA) pour soutenir le développement économique dans les secteurs...

  • Vendeur(Euse)/conseiller(ère)

    5 days ago

    Victoriaville, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) - Gestion de Patrimoine

    5 days ago

    Victoriaville, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Victoriaville, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Victoriaville, Canada Colori Inc Full time

    entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche de...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Victoriaville, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Victoriaville, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Victoriaville, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne bien établie depuis plusieurs années. Spécialisées dans les vêtements féminins pour allier style, confort et personnalité. Avec 32 magasins à travers le Québec et une boutique en ligne, notre mission est simple : offrir à chaque cliente une expérience mode chaleureuse et personnalisée. Travailler chez Colori,...

  • Conseiller(ère) Aux Pièces

    5 days ago

    Victoriaville, Canada Camions B.L. Full time

    Tu aimes utiliser ton expertise pour conseiller tes clients et te tenir au courant des nouveautés dans les camions ? Camions BL recrute présentement des gens passionnés et motivés comme toi. Chez Camions BL, nous t’offrons un milieu de travail où tu pourras te développer, grandir et évoluer. Tout ça est possible grâce au support de notre belle...