Associé de Rayon

**QUI NOUS SOMMES**
Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC) appuient les membres des Forces armées canadiennes et leurs familles partout où ils se trouvent dans le monde grâce à des programmes de conditionnement physique, des activités de loisirs, du soutien aux familles et aux activités de bienfaisance, des services de vente au détail et des services financiers personnels. Nous offrons à nos employés l’occasion de travailler au quotidien vers un but, dans un milieu inclusif, sain, respectueux et enrichissant.

**LE RÔLE**
En tant qu’associée ou associé de rayon, vous aiderez à appuyer la prestation de services de détail à une clientèle particulière - les membres des Forces armées canadiennes. Ce faisant, vous aiderez votre communauté. Vous participerez à la disposition de divers rayons en vous assurant que les étagères sont remplies, que la marchandise est placée de face et que les bonnes affiches sont utilisées. Vous offrirez des conseils techniques et professionnels sur les ventes et les produits, et vous vous occuperez des préoccupations ou des plaintes des clients pour assurer la satisfaction de la clientèle. Vous participerez aux commandes de produits et à l’étiquetage de la nouvelle marchandise.

La ou le titulaire du poste peut également être appelé à offrir divers autres services de détail, notamment des services de détail réguliers, de nettoyage à sec, de loterie, de poste d’essence libre service, ainsi que des services postaux. Vous utiliserez le système de point de vente et le terminal de cartes de débit et de cartes de crédit, et vous tiendrez un fonds de caisse. Vous pourriez prendre et préparer des commandes de nourriture et de boissons, préparer des plats à emporter et assurer la propreté des aires de restauration.

Dans ce rôle, tout le monde travaille en équipe à l’aide de la technologie moderne et comprend les pressions et gratifications uniques du service militaire afin d’offrir la meilleure expérience client à nos membres et de simplifier et améliorer leur vie. Si vous vous épanouissez dans un environnement axé sur la clientèle et dans une culture où l’on s’emploie à dépasser les attentes des clients, ce poste est tout désigné pour vous.

**QUALIFICATION REQUISE** Études, certificats et permis**

Une combinaison acceptable d’études, de formation et d’expérience

**Expérience**

Des activités d’un magasin de détail et d’un dépanneur

De la manipulation de l’argent

De la vente et du marchandisage

De la préparation d’aliments et de boissons

Du service d’aliments et de boissons

**Compétences, aptitudes et capacités**

Orientation client, connaissance de l’organisation, communication, innovation, travail d’équipe et leadership

**EXIGENCE LINGUISTIQUE**
Anglais essentiel

**AVANTAGES OFFERTS**

**Santé **:Assurance en cas de décès ou de mutilation par accident.

**Équilibre travail/vie personnelle **:Congés payés et non payés, dont une indemnité de congé annuel et des congés personnels et pour obligations familiales payés.

**Planification de la retraite**: Régime de retraite à prestations déterminées et régimes d’épargne collectifs.

**Apprentissage et perfectionnement **:Programme d’aide pour frais de scolarité, paiement des cotisations d’associations.

**Autres avantages**: Rabais offerts par Reconnaissance FC.

**AUTRES RENSEIGNEMENTS**
Toutes les personnes intéressées peuvent postuler ce poste syndiqué. La préférence sera accordée conformément à la convention collective.

**DATE D’ENTRÉE EN FONCTION**
Dès que possible

**INCLUSION ET MESURES D’ADAPTATION**

Job Reference: CFMWS05045