Vendeuse/ Conseillère à Temps Partiel

**Titre du poste **:Vendeuse/Conseillère à temps partiel

**Lieu **:SHAN LAVAL

**Département **:Vente au détail

**Relève de **:Responsable de magasin

**Résumé du poste**:
Le/la Vendeur(se) à temps plein/temps partiel est responsable de fournir un service client exceptionnel, de stimuler les ventes et d'assurer une expérience d'achat positive. Ce rôle consiste à assister les clients, à gérer la marchandise et à soutenir les opérations du magasin afin d'atteindre les objectifs de vente et de maintenir des normes élevées de présentation du magasin.

**Principales responsabilités**:
**Service client**:

- Accueillir et assister les clients de manière professionnelle.
- Fournir des informations sur les produits, répondre aux questions et proposer des recommandations en fonction des besoins des clients.
- Gérer les transactions clients avec précision et efficacité, y compris le traitement des paiements et des retours.

**Vente et connaissances des produits**:

- S'engager activement avec les clients pour comprendre leurs besoins et recommander des produits adaptés.
- Atteindre ou dépasser les objectifs de vente individuels et contribuer aux objectifs de vente globaux du magasin.
- Se tenir informé(e) des caractéristiques des produits, des promotions et des politiques du magasin afin d'aider efficacement les clients.

**Gestion des marchandises**:

- Effectuer des contrôles d'inventaire réguliers et aider au réapprovisionnement des produits.
- Recevoir régulièrement les stocks et les transferts demandés par BC1 en l'absence de l'associé(e) aux stocks.
- Assister l'associé(e) aux stocks si nécessaire.

**Opérations en magasin**:

- Soutenir les opérations quotidiennes du magasin, y compris les procédures d'ouverture et de fermeture, la gestion de la caisse et le maintien de la propreté du magasin.
- Suivre les politiques et procédures du magasin, notamment celles liées à la santé et à la sécurité, à la prévention des pertes et au service client.

**Collaboration en équipe**:

- Travailler en collaboration avec les membres de l'équipe pour atteindre les objectifs du magasin et maintenir un environnement de travail positif.
- Participer aux réunions d'équipe et aux sessions de formation pour rester informé(e) des politiques du magasin et des meilleures pratiques.

**Entretien de la surface de vente**:

- Veiller à ce que la surface de vente reste propre et présentable en procédant régulièrement à des dépoussiérages, à l'aspirateur et au nettoyage des vitrines.

**Entretien des présentoirs de marchandises**:

- Organiser et maintenir les présentoirs de marchandises selon les directives, en veillant à ce qu'ils soient visuellement attrayants et bien approvisionnés.
- S'assurer que toutes les étiquettes de prix et les étiquettes promotionnelles soient clairement visibles et correctement attachées.
- Disposer les marchandises sur les cintres appropriés et veiller à ce qu'elles soient exposées de manière soignée.

**Qualifications**:

- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Forte orientation service client avec une attitude positive.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement au rythme rapide.
- Compétences de base en mathématiques pour gérer les transactions et l'inventaire.
- Maîtrise de l'utilisation des systèmes de point de vente (CEGID) et d'autres technologies de vente au détail.

**Exigences physiques**:

- Capacité à rester debout, marcher et se déplacer dans le magasin pendant de longues périodes.
- Capacité à soulever et porter des articles pouvant peser jusqu'à 23 kg.

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**Job Title**: Part-Time Sales Associate

**Location**: SHAN LAVAL

**Department**: Retail

**Reports To**: Store Manager

**Job Summary**:
The Full-Time/Part-Time Sales Associate is responsible for providing exceptional customer service, driving sales, and ensuring a positive shopping experience. This role involves assisting customers, managing merchandise, and supporting store operations to achieve sales goals and maintain high standards of store presentation.

**Key Responsabilities**

**Customer Service**:

- Greet and assist customers in a friendly and professional manner.
- Provide product information, answer questions, and offer recommendations based on customer needs.
- Handle customer transactions accurately and efficiently, including processing payments and returns.

**Sales and Product Knowledge**:

- Actively engage with customers to understand their needs and recommend suitable products.
- Meet or exceed individual sales targets and contribute to the store’s overall sales goals.
- Stay informed about product features, promotions, and store policies to effectively assist customers.

**Merchandise Management**:

- Perform regular inventory checks and assist with product replenishment.
- Receive regular stock and transfers requested by BC1 in the absence of the stock