Coordonnateur/trice Expérience Client

10 hours ago


SaintJérôme QC, Canada Trophées et Gravures Expert Full time

**Description de poste : Coordonnateur/Coordonnatrice Expérience Client**

**Trophées et Gravures Expert**

**Poste : Coordonnateur/Coordonnatrice Expérience Client**

**Lieu : St-Jérôme**

**À propos de nous**: Trophées et Gravures Expert est une entreprise leader dans la création de trophées personnalisés, de médailles et de plaques gravées. Nous nous engageons à offrir des produits de haute qualité et un service exceptionnel à nos clients.

**Responsabilités**:

- Accueillir les clients et leur offrir une expérience exceptionnelle.
- Répondre aux clients en personne, par téléphone et par courriel de manière professionnelle et courtoise.
- Effectuer des soumissions et des ventes en fonction des besoins des clients.
- S'assurer du suivi des clients et de la satisfaction de leurs commandes.
- Gérer toutes les autres tâches administratives liées au service à la clientèle.
- Collaborer avec les autres départements pour garantir une communication fluide et un service efficace.

**Qualifications**:

- Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Expérience en service à la clientèle ou en vente (un atout).
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à prioriser efficacement.
- Compétences en résolution de problèmes et en prise de décision.
- Connaissance des logiciels de bureautique (MS Office) et des systèmes de gestion de la relation client (CRM) (un atout).
- Attitude positive et professionnelle.

**Avantages**:

- Horaire de 32-35 heures sur quatre jours, du mardi au vendredi (horaire de jour).
- Salaire concurrentiel (selon l'expérience).
- Vacances (à négocier).
- Équipe dynamique et familiale.

Rejoignez Trophées et Gravures Expert et faites partie d'une équipe dédiée à l'excellence et à la satisfaction de nos clients

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 1,00$ par heure

Heures prévues : 32 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel



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