Conseiller(ère) Service à La Clientèle

2 days ago

Mascouche, Canada Domaine Lanaudière Full time

**Conseiller(ère) service à la clientèle**

**Description générale**:
Le conseiller service à la clientèle relève du directeur de la résidence. Au quotidien, il a la responsabilité d’accueillir chaleureusement les résidents potentiels et de les informer sur les services offerts au sein de la résidence. Le titulaire du poste doit identifier les besoins du client afin de présenter le bon appartement ainsi que les services ayant une valeur ajoutée pour ce dernier. De plus, le conseiller service à la clientèle a la responsabilité de préparer les baux ainsi que tous les documents légaux, conformément aux normes légales régissant les résidences pour personnes âgées (RPA) ainsi que les politiques de la résidence. Il peut être appelé à exercer toute autre tâche connexe nécessaire au bon fonctionnement de la résidence.

**Tâches et responsabilités**:

- Accueillir les clients potentiels chaleureusement ;
- Identifier les besoins et les services requis ;
- Proposer les solutions optimales aux clients ;
- Effectuer la visite des lieux et des appartements ;
- Effectuer les suivis auprès des clients ;
- Rédiger les baux ;
- Compléter les documents administratifs requis ;
- Préparer l’arrivée des nouveaux résidents et s’assurer de répondre aux attentes de la résidence ;
- Faire le suivi avec le département de la maintenance pour la préparation des appartements ;
- Assurer la visibilité de la résidence dans la communauté en participant à des activités locales ;
- Toutes autres tâches connexes.

**Supérieur immédiat**:
Directeur de la résidence

**Horaire de travail**:
Jour

Soir et fin de semaine (au besoin)

**Qualifications requises**:

- Diplôme d’études collégiales (DEC) ou Diplôme d’études professionnelles (DEP) en ventes, en administration ou autre formation pertinente ;
- Avoir un minimum de 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire ou en vente ;
- Avoir une excellente maitrise du français et de l’anglais, parlé et écrit ;
- Maitriser la suite Microsoft Office (Word et Excel) ;
- Connaître le système HOPEM (atout).

**Caractéristiques personnelles**:

- Être orienté vers le client ;
- Détenir un bon sens de l’organisation, de la précision et de la rigueur ;
- Faire preuve d’autonomie et de débrouillardise ;
- Détenir un bon sens des responsabilités et de l’initiative ;
- Être reconnu pour vos aptitudes de rédaction et de communication ;
- Faire preuve d’écoute, d’empathie, de diplomatie et de courtoisie.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 21,53$ par heure

Heures prévues : 32 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Commissions

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller(ère) à la clientèle- FR

    3 weeks ago

    Mascouche, Canada RBC Full time

    Description Du Poste Exigence de mobilité : Veuillez noter que les candidats retenus devront offrir et maintenir une mobilité entre les emplacements des succursales indiqués dans la section « Emploi disponible dans autre emplacement » de cette offre d’emploi. Dans le cadre de l’engagement de RBC à offrir un service client exceptionnel et à...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    7 days ago

    Mascouche, Canada Les Jardins du Château Full time

    **Titre du poste**: Conseiller service à la clientèle **Description générale**: Le conseiller service à la clientèle relève du directeur de la résidence. Au quotidien, il a la responsabilité d’accueillir chaleureusement les résidents potentiels et de les informer sur les services offerts au sein de la résidence. Le titulaire du poste doit...

  • Conseiller(ère) à La Vente Centre Trois Routes

    2 weeks ago

    Mascouche, Canada Boutique Marie Claire Inc Full time

    Conseiller (ère) à la vente **Responsabilités;** Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients; Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles; Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues; Participe activement à promouvoir un environnement positif...

  • Conseiller(ère) en Location

    2 weeks ago

    Mascouche, Canada Domaine Lanaudière Full time

    **Description du poste**: Le conseiller(ère) Service à la clientèle relève du directeur de la résidence. Au quotidien, il a comme principales responsabilités d’accueillir, informer et guider les résidents potentiels dans leur choix concernant les appartements et les services (en personne, par téléphone ou par courriel). Le conseiller est...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    7 days ago

    Mascouche, Canada New Look Full time

    **Innovation, passion, vision et respect sont des valeurs qui nous animent quotidiennement.** De notre siège social, en passant par toutes nos succursales, ces valeurs sont au cœur de notre entreprise et de nos équipes. Notre succès ?Il s'agit définitivement de notre engagement à contribuer au bien-être de nos clients et de nos employés afin...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Mascouche, Canada Boutique Minis Humains Full time

    Minis Humains ()Mère Hélène anciennement) est une entreprise à dimension humaine. Nous offrons un milieu de travail dans lequel chacun se sent valorisé et mis en valeur. Notre équipe est une belle grande famille. Si tu aimes les relations humaines, que tu es positif, souriant et que tu aimes apprendre et que tu n'as pas peur de vendre et conseiller,...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 days ago

    Mascouche, Canada Boutique Minis Humains Full time

    Minis Humains ()Mère Hélène anciennement) est une entreprise à dimension humaine. Nous offrons un milieu de travail dans lequel chacun se sent valorisé et mis en valeur. Notre équipe est une belle grande famille. Si tu aimes les relations humaines, que tu es positif, souriant et que tu aimes apprendre et que tu n'as pas peur de vendre et conseiller,...

  • Conseiller(ère) à la vente

    5 days ago

    Mascouche, Quebec, Canada Câlins et popotin Full time

    Minis Humains ()Mère Hélène anciennement) est une entreprise à dimension humaine. Nous offrons un milieu de travail dans lequel chacun se sent valorisé et mis en valeur. Notre équipe est une belle grande famille.Si tu aimes les relations humaines, que tu es positif, souriant et que tu aimes apprendre et que tu n'as pas peur de vendre et conseiller,...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 days ago

    Mascouche, Canada Boutique Minis Humains Full time

    Minis Humains ()Mère Hélène anciennement) est une entreprise à dimension humaine. Nous offrons un milieu de travail dans lequel chacun se sent valorisé et mis en valeur. Notre équipe est une belle grande famille. Si tu aimes les relations humaines, que tu es positif, souriant et que tu aimes apprendre et que tu n'as pas peur de vendre et conseiller,...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Mascouche, Canada L'Entre-Jeux Full time

    La mission de L'Entre-Jeux est d'offrir _**une expérience inoubliable afin de donner à chacun le goût d’y revenir encore et toujours**_. Nous sommes une équipe unie où l'entraide et la bonne humeur règnent. Nous sommes près de notre clientèle et de nos employés. Travailler à L'Entre-Jeux, c'est s'impliquer dans une organisation où tu pourras...