Commis, Comptes Clients Et Recouvrement

**Description du poste**

À travers le Québec et aux quatre coins du monde, Hector Larivée sait exactement où trouver la plus grande diversité de fruits et légumes frais. Établis depuis plus de 80 ans, nous sommes le plus important distributeur de fruits et légumes dans le secteur des services alimentaires au Canada

Si dans ton rôle professionnel tu cherches à faire partie des solutions, de contribuer au succès d’une organisation quotidiennement et avoir le sentiment de faire partie d’une grande famille ?**Tu as le profil que nous recherchons **

**Description générale du poste**

Le(la) titulaire est responsable d’organiser, effectuer et colliger les suivis téléphoniques de recouvrement des comptes à recevoir. Doit négocier les ententes de recouvrement et effectue plusieurs tâches connexes à l’établissement du crédit et au suivi des dossiers. Doit adhérer à la vision, à la mission et aux valeurs de l’entreprise.

**Ce que nous avons à t’offrir**:

- La valorisation de participer à la croissance d’une entreprise 100% québécoise, multigénérationnelle et culturelle;
- Une équipe dynamique et inspirante et la liberté de faire valoir ton savoir-faire;
- Une ambiance de travail stimulante;
- Poste hybride présentiel et télétravail;
- Rabais spéciaux sur nos produits gourmands;
- Fruits gratuits sur place;
- Des activités sociales organisées par l’entreprise;
- Un régime d’assurances collectives complet : dentaire, médical, assurance invalidité courte et longue durée;
- Un régime d’épargne retraite avec contribution d’Hector Larivée;
- Congés de maladie;
- Congé à ton anniversaire;
- Télémédecine;
- Formation continue/perfectionnement payée;
- Programme d'aide aux employés;
- Remboursement des frais de scolarité.

**Tâches plus spécifiques**

**Organiser, effectuer et colliger les suivis téléphoniques de recouvrement des comptes à recevoir et négocier les ententes appropriées**
- Organiser et effectuer les appels téléphoniques auprès des clients dont les paiements excèdent les termes et conditions de crédit convenus et entendus;
- Négocier un paiement ou une entente de paiement le cas échéant;
- Obtenir de l’aide de la part des représentants ou les informer lors de situations problématiques liées au crédit de
certains clients;
- Référer à son supérieur lors de situations problématiques soutenues.

**Autres tâches connexes à l’établissement du crédit et au suivi de dossiers**
- Effectuer les ouvertures de comptes clients;
- Encaissement des paiements par carte de crédit selon le terme consenti et/ou les directives du client;
- Effectuer les suivis appropriés pour localiser la documentation manquante aux dossiers clients;
- Numérisation de certains documents important : ouverture de compte, convention de crédit, modification etc.
- Transmettre les factures et autres documents aux clients au besoin.

**Expérience et formation**
- DEC ou AEC en comptabilité;
- 3 à 5 ans d’expérience en recouvrement.
- Prélèvements de paiements par cartes de crédit via Monéris.

**Compétences**
- Bilingue;
- Savoir négocier et être persuasif;
- Patience et flexibilité;
- Relations interpersonnelles;
- Rigueur
- Autonomie;
- Travail d’équipe;
- Résolution de problèmes;
- Être organisé.

**Niveau de responsabilités et conditions de travail particulières**
- Effectue les suivis téléphoniques de recouvrement auprès des clients en défaut de paiement selon les termes et conditions convenus.

**Outils-clé du travail**
- Varnet
- e-système
- Excel
- Outlook
- Monéris

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 55 000,00$ à 65 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- REER Collectif
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Quart de jour

Permis/certificat:

- Certificat de Représentant d'Agent de Recouvrement (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC