Directeur/trice Du Renouvellement

4 days ago


Brossard, Canada Park Avenue Toyota Full time

**DIRECTEUR/TRICE DU RENOUVELLEMENT**:

- DÉPARTEMENT DES VENTES_

**SOMMAIRE DU POSTE**
Relevant du directeur des ventes, le titulaire de ce poste se doit de gérer et de contrôler le portefeuille de location du concessionnaire.

**TÂCHES PRINCIPALES**
- Prévoir les objectifs du service en collaboration avec son supérieur et les atteindre
- Se tenir à l’affût des programmes et des promotions courantes de location du constructeur et des institutions bancaires.
- Traiter toute documentation pertinente à la location et maintenir des dossiers détaillés de toutes transactions de location
- Maintenir un registre quotidien précis qui reflète toutes les opérations de location/renouvellement de la concession
- Gérer toutes les demandes relatives à un contrat de location (solde net résiduel) et s’il y a lieu, prendre les mesures nécessaires pour contacter rapidement le client
- Maintenir à jour la liste de clients et s’assurer que les appels de suivi sont effectués
- Aider les conseillers en vente à conclure des transactions de location
- Assurer le suivi des conseillers en vente en cours de processus de renouvellement
- Prendre en charge les contrats de location de clients orphelins et/ou les assigner aux conseillers en vente selon la politique de la direction
- Superviser les retours de location dont la prise de rendez-vous, l’inspection des véhicules et la production de rapports s’y rattachant
- Prévoir les objectifs annuels et mensuels des conseillers en vente relatifs aux renouvellements de location
- Analyser les dossiers de clients dont l’achat est financé par une institution financière et préparer en conséquence, un plan de relance
- Comprendre et se tenir à l’affût des règlements fédéraux, provinciaux ou municipaux qui touchent la location et la publicité de location et les respecter
- Se présenter de manière professionnelle
- Exécuter d’autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction

**EXIGENCES**
- Maîtrise du français et de l’anglais (écrit et oral)
- Avoir au moins 3 ans d’expérience en vente automobile
- Autonome et responsable
- Entregent tact et diplomatie
- _________________

NOTA : Dans le présent document, l’emploi du masculin inclut le féminin et vise essentiellement à alléger le texte.



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    2 weeks ago


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