Spécialiste, Soumission

**Description du rôle**

En tant que Spécialiste des soumissions chez Lumentruss, vous serez responsable de la gestion complète des projets, depuis la soumission jusqu’à la livraison finale. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion de l’ensemble du processus de projet, en vous assurant que les délais, les spécifications et les exigences des clients sont respectés. Vous travaillerez étroitement avec les membres de l’équipe pour garantir que chaque étape du projet soit exécutée efficacement et dans les délais impartis.

Le rôle de Spécialiste des soumissions est essentiel pour garantir le succès de chaque projet, de la soumission à la livraison finale, en s’assurant que les besoins des clients sont satisfaits et que chaque projet est exécuté avec professionnalisme et précision.

**Vos principales responsabilités seront les suivantes**:

- Examiner les demandes de soumissions entrantes et préparer les soumissions en respectant les exigences techniques et les attentes des clients.
- Une fois la soumission acceptée, vous serez responsable de l’ensemble du projet, de la planification à la mise en œuvre.
- Suivre les échéanciers des projets et s’assurer que les livraisons se fassent dans les délais convenus, en assurant une communication continue avec les clients pour les tenir informés de l’avancement.
- Travailler étroitement avec les membres de l’équipe pour garantir que toutes les tâches liées au projet soient menées à bien et que le projet avance de manière fluide.
- Une fois le projet livré, effectuer un suivi pour vérifier la satisfaction du client et gérer les défauts ou ajustements nécessaires, garantissant ainsi la qualité et la conformité du projet.
- Maintenir une communication constante avec les clients pour s’assurer que leurs besoins sont pris en compte, pour résoudre tout problème pendant le projet et pour assurer une relation client positive et professionnelle.
- Assurer une documentation détaillée de chaque projet, y compris les soumissions, les rapports d’avancement, les retours clients et les ajustements effectués, afin de maintenir un historique complet du projet.

**Compétence et qualifications requise**:

- 2-3 ans d'expérience dans un rôle similaire, de préférence dans la gestion de projets ou dans des postes en contact direct avec les clients.
- Solides compétences organisationnelles et en gestion du temps, avec la capacité de prioriser les tâches et de gérer plusieurs projets simultanément.
- Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour interagir efficacement avec les clients, les membres de l'équipe et les autres parties prenantes.
- Capacités de résolution de problèmes, avec une approche proactive pour résoudre les problèmes et gérer les risques.
- Le bilinguisme (français et anglais) est un atout, avec la capacité de communiquer clairement et efficacement dans les deux langues.
- Grande attention aux détails, garantissant un niveau élevé de précision dans la documentation des projets, les rapports et les livrables.
- (English version)_

**Position summary**

As a Quotes specialist at Lumentruss, you will be responsible for the complete management of projects, from submission to final delivery. You will play a key role in managing the entire project process, ensuring that deadlines, specifications, and client requirements are met. You will work closely with team members to ensure that each step of the project is executed efficiently and within the set timeframes.

The role of the Quotes specialist is crucial for ensuring the success of each project, from submission to final delivery, by ensuring client needs are met and each project is executed with professionalism and precision.

**Your**main responsibilities will be the following**:

- Reviewing incoming tender requests and preparing submissions in accordance with technical requirements and client expectations.
- Once the submission is accepted, you will be responsible for the entire project, from planning to implementation.
- Monitoring project timelines and ensuring that deliveries are made within the agreed-upon deadlines, maintaining continuous communication with clients to keep them informed of progress.
- Working closely with team members to ensure that all project-related tasks are carried out and that the project progresses smoothly.
- After project delivery, conducting follow-ups to ensure client satisfaction and handling any defects or adjustments, ensuring the quality and compliance of the project.
- Maintaining constant communication with clients to ensure their needs are addressed, resolve any issues during the project, and ensure a positive and professional client relationship.
- Keeping detailed documentation for each project, including submissions, progress reports, client feedback, and adjustments made, to maintain a comprehensive project history.

**Required Skills and Qualifications**
- 2-3 years of experience in a similar role, preferably in project management or client-facing position