Intervenante à L'hébergement

**_Maison Interlude House_** **(MIH)** est un organisme francophone qui offre une multitude de services, en français et en anglais, dans les comtés de Prescott, Russell, Stormont, Dundas et Glengarry pour aider et soutenir les femmes, et leurs personnes à charge, afin de bâtir un avenir sans violence. Les interventions sont fondées sur une analyse féministe de la violence faite aux femmes qui reconnaît que la violence faite aux femmes n’est pas un problème entre deux personnes, mais est un problème sociétal. La sécurité des femmes et des enfants étant primordiale, les employées s’engagent à un respect strict de la confidentialité, et ce, tant d’un point de vue de l’éthique professionnelle que d’un point de vue légal. La cohésion des actions de notre équipe et de notre organisme repose sur des valeurs de collaboration, de solidarité et de bienveillance.

**Sommaire du poste**
Relevant de la superviseure des Programmes résidentiels, l'intervenante à l'hébergement intervient avec compassion, écoute, respect et empathie auprès des femmes ayant vécu de la violence sous toutes ses formes. Suivant l’approche féministe, l'intervenante à l'hébergement fournit du soutien immédiat aux personnes vivant de la violence. Elle offre des services directs, accomplit des tâches administratives, défend les intérêts, et participe activement à améliorer ses compétences professionnelles par la formation. De plus, l’intervenante aiguille les clientes vers divers services visant leur autonomie et leur sécurité. Enfin, la conseillère participe à diverses initiatives et activités communautaires de militantisme, de revendication, d’éducation, de sensibilisation, de prévention contre la violence faite aux femmes.

**Description des tâches assignées**:
**Intervention directe**
- Fournit des services d’intervention de crise et de planification de la sécurité en personne, au téléphone, par texto et clavardage
- Évalue le niveau de risque et procède à des mesures d’urgence et de planification de la sécurité si nécessaire
- Organise le transport des clientes aux services d’urgence au besoin
- Définit avec la cliente un plan d’action basé sur les besoins et priorités de celle-ci, à court terme
- Prépare, avec elle, un plan de sécurité personnalisé basé sur sa situation particulière; revoit, au besoin, le plan, avec la cliente
- Intervient, auprès de la clientèle, dans les situations de crise
- Facilite l’aiguillage des clientes vers les ressources nécessaires à leur cheminement y compris le counseling à long terme, le soutien parental, les ressources médicales, l’aide juridique, etc
- Fournit des informations sur ses droits, les options et les services communautaires susceptibles de répondre aux besoins de la cliente
- Fournit de l’assistance pratique selon les besoins de la cliente
- Accompagne les clientes à se bâtir un réseau de soutien à partir des liens avec leur famille, leurs amies, leur communauté et à d’autres services
- Accompagne la cliente aux conférences de cas, selon son souhait.
- Élabore des plans de départ complets qui comprennent des stratégies de prévention des rechutes et des références à du soutien à l’externe au besoin
- Assure le suivi, s’il y a lieu
- Travaille en collaboration avec la conseillère en devoir

**Intervention indirecte**
- Développe et maintien des liens étroits et des contacts réguliers avec les personnes clés dans les agences, d’autres maisons d’hébergement, les organismes communautaires ou d’autres services de la région desservie par MIH en vue d’offrir un continuum de services de qualité et d’aider les clientes
- Identifie de nouvelles ressources permettant à la cliente d’atteindre les objectifs personnels de son plan

**Tenue de dossiers et administration**
- Maintient les dossiers des clientes à jour, dans la langue de leur choix, et toutes autres informations pertinentes, utilisant les gabarits, formulaires et bases de données approuvées
- Prépare des analyses de dossiers et des données statistiques, selon la demande
- Classe les dossiers des clientes et les maintient sous clé selon les modalités organisationnelles
- Complète diverses tâches administratives déléguées par la Coordonnatrice des services résidentiels

**Éducation, sensibilisation, prévention, promotion**
- Saisit des occasions de promouvoir des activités d’éducation, de sensibilisation et de prévention de la violence faite aux femmes sous toutes ses formes
- Redirige et répond aux demandes d’information de la communauté ;

**Militantisme, revendication et lutte pour les droits des femmes**
- Revendique une communauté exempte de violence sous toutes ses formes, et lorsque nécessaire, des services de qualité, en français et en anglais;
- Participe à défendre le droit des femmes à vivre au sein d’une communauté exempte de violence par l’affirmation et le lea