Superviseur(E) Au Recouvrement

2 weeks ago

Shawinigan, Canada ARM Agence de recouvrement Full time

En tant que superviseur d’agents de recouvrement, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le contrôle de votre département, assurant ainsi que l’entreprise atteigne ses objectifs en termes de quantité, de qualité et de rendement du personnel.

Responsabilités:
Sur recommandation des ressources humaines, vous appliquerez les mesures correctives, administratives et disciplinaires nécessaires et veillerez au respect des lois, des règlements et des procédures internes. Vous exercerez un coaching direct auprès des employés sous votre responsabilité, leur donnant régulièrement des rétroactions.

Dans le domaine du recouvrement, vous participerez à l’élaboration des objectifs des agents et assurerez la rentabilité de votre département. Vous suivrez les tâches de l’ensemble des agents sous votre responsabilité et les assisterez dans les dossiers complexes.

Exigences du poste:

- Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) dans un domaine lié à l’emploi, tel que l’administration ou la gestion;
- En l’absence de diplôme, une expérience pertinente et significative en administration, en gestion ou en supervision opérationnelle est requise;
- Maîtrise du français oral et écrit indispensable.

Compétences techniques:

- Maîtrise de la suite Office;
- Maîtrise de la suite Google;
- Aisance avec l’utilisation de différents systèmes informatiques;
Compétences comportementales:

- Esprit de décision;
- Leadership fort;
- Capacités de planification et d’organisation;
- Aptitude à résoudre les conflits;
- Souci du détail.

Horaire : Entre 8h30 et 17h30, 37,5 heures par semaine

Salaire : Selon l’expérience, entre 18,84$ et 22,04$/h + commission selon le rendement de l’équipe. Bonification moyenne approximative de 17,000$/année.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 18,84$ par heure

Heures prévues : 37 par semaine

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Régime de retraite
- Tenue Décontractée

Exigences linguistiques souples:

- Anglais non requis

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Rémunération supplémentaire:

- Commissions

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Shawinigan, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent(E) de Recouvrement

    2 weeks ago

    Shawinigan, Canada ARM Agence de recouvrement Full time

    **Nouvelle cohorte d’agents de recouvrement** Vous êtes motivé par les défis et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Nous recherchons des agents de recouvrement pour intégrer notre prochaine cohorte débutant le 28 octobre. Si vous avez de l'expérience en service à la clientèle, en vente ou en négociation, ou que vous êtes prêt à relever...

  • Agent(E) de Recouvrement

    2 weeks ago

    Shawinigan, Canada ARM Agence de recouvrement Full time

    Joins-toi à notre prochaine cohorte d’agents de recouvrement! Es-tu motivé par les résultats? Aimes-tu relever des défis, dépasser tes objectifs et repousser tes limites? Chez ARM, nous bâtissons une équipe spécialisée d’agents de recouvrement qui partagent la même volonté de réussir et le désir de faire une réelle différence. Ici, tu...

  • Agent(E) de Recouvrement

    1 week ago

    Shawinigan, Canada ARM Agence de recouvrement Full time

    Chez ARM, le recouvrement se fait avec respect, empathie et professionnalisme. Ta mission : aider des personnes à trouver des solutions réalistes à leurs dettes, tout en atteignant des résultats concrets et bien rémunérés. **Rémunération**: - Salaire fixe garanti : 16,25 $/h; - Bonus assuré : 1 000 $ répartis sur les 4 premiers mois; - Moyenne...

  • Agent(e) de recouvrement

    6 days ago

    Shawinigan, Quebec, Canada ARM Agence de recouvrement Full time

    Agent de recouvrement – ShawiniganChez ARM, le recouvrement se fait avec respect, empathie et professionnalisme. Notre mission est d'aider les gens à trouver des solutions réalistes à leurs dettes, tout en atteignant des résultats concrets et gratifiants.Qu'en est-il du salaire?Dès ton entrée en poste, tu bénéficieras d'un salaire de base garanti...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Shawinigan, Canada ARM Agence de recouvrement Full time

    Vous désirez vous développer au sein d’une entreprise dynamique, en croissance continue, composée de gens passionnés, souhaitant révolutionner le monde du recouvrement au quotidien ? Chez ARM, le service client n’est pas un département, mais bien une attitude, attendue chez tous ses membres! Si ces lignes vous interpellent, nous souhaitons vous...

  • Superviseur Caisse

    1 week ago

    Shawinigan, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Superviseur caisse Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 31684 Bannière : Metro Statut : Temps partiel **Alimentation Francesca Noel (Metro Shawinigan)** **SOMMAIRE** Sous la supervision du gérant de service, la personne sera en charge de la bonne marche de son département au niveau des opérations courantes, de la...

  • Superviseur Caisse

    16 hours ago

    Shawinigan, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Superviseur caisse Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 31684 Bannière : Metro Statut : Temps partiel **Alimentation Louis Milette (Metro Shawinigan)** **SOMMAIRE** Sous la supervision du gérant de service, la personne sera en charge de la bonne marche de son département au niveau des opérations courantes, de la...

  • Superviseur(E) I

    7 days ago

    Shawinigan, Canada Bulk Barn Full time

    À propos de Bulk Barn Fondé en 1982, Bulk Barn est le plus grand détaillant d'aliments en vrac au Canada, avec près de 300 magasins et en pleine croissance ! La clé de notre succès est la pensée progressive, la planification détaillée/méthodique et l'exécution sans faille par des gens passionnés dans toute notre organisation. Nous nous efforçons...

  • Coordinateur(Trice)/superviseur(E) D'équipe

    18 hours ago

    Shawinigan-sud, Canada La Mère Veilleuse Full time

    **À Shawinigan-Sud**: **Entreprise** : La Mère Veilleuse **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps partiel, Temps plein **Salaire** : 22 $/hr a 28 $/hr **Catégorie** : Soins infirmiers **Lieu de travail** : Shawinigan-Sud **Sommaire du poste**: **Coordinateur(trice)/Superviseur(e) d'équipe - Rejoignez la Résidence La Mère Veilleuse!** **Un rôle...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Shawinigan, Canada ARM Agence de recouvrement Full time

    Vous aspirez à évoluer au sein d'une équipe dynamique, passionnée et performante? Tout comme nous, vous êtes convaincu que le service client n'est pas seulement un département, mais une véritable attitude! Vous possédez un sens aigu du service client? Cette opportunité est faite pour vous! En tant qu'agent de service à la clientèle, vous aurez la...