Associe(é) Principal(E)

employé permanent à temps plein

Nous recherchons un(e) **Associe(é) Principal(e) - Polices en vigueur**.

Sous la responsabilité d'un directeur adjoint/associé, vous travaillerez au sein d'une équipe qui s'engage à fournir un service de qualité supérieure, rapide, précis et rentable à nos clients, en répondant aux demandes d'information sur les polices et/ou de modifications, et en les traitant. Nos clients sont des conseillers en sécurité financière, des assistants marketing, des centres de service à la clientèle, des titulaires de polices et des partenaires commerciaux internes.

**Ce que vous ferez**
- Traiter une grande variété de transactions de service à la clientèle en s'assurant que les autorisations appropriées sont reçues, que des calculs précis sont effectués et que les enregistrements des systèmes sont mis à jour. Il s'agit notamment des décaissements et des écritures comptables correspondantes, des changements de bénéficiaires ou de propriétaires, de l'administration des paiements de primes, des rétablissements et, éventuellement, des changements de police et de la confirmation des révisions de police, etc
- Répondre aux demandes de renseignements et fournir des informations techniques et contractuelles en interprétant les dispositions contractuelles, les réglementations fiscales courantes, les lignes directrices existantes et les processus du système
- En tant que membre d'une équipe, participer aux tâches administratives courantes et aider le gestionnaire adjoint ou le gestionnaire associé à assurer le bon fonctionnement de l'équipe
- Il peut être nécessaire de travailler sur des projets de temps à autre pour soutenir de nouvelles initiatives, des améliorations de produits et des changements de systèmes

**Ce que vous apporterez**
- Compétences éprouvées en matière de service à la clientèle
- Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite
- Solides compétences organisationnelles
- Perspective positive et optimiste
- Capacité à faire face efficacement au changement
- Solides compétences interpersonnelles et capacité à travailler en équipe
- Adaptation au changement - vous êtes flexible et vous aimez travailler dans un environnement en évolution rapide
- Grande motivation et capacité à apprendre rapidement
- Vous êtes à l'aise avec les processus structurés et non structurés
- Vous faites preuve d'un grand esprit d'initiative et appréciez une charge de travail exigeante et stimulante
- Capacité à gérer plusieurs priorités concurrentes et à travailler dans l'urgence
- Engagement manifeste en faveur de l'auto-perfectionnement
- La connaissance des produits d'assurance vie traditionnelle individuelle/universelle serait un atout
- Compétences bilingues (écrites et verbales)

Compte tenu de la taille et de la portée de notre organisation, nous avons la flexibilité nécessaire pour que ce poste soit situé dans les sièges sociaux suivants : Montréal, London, Winnipeg.

Le salaire de base pour ce poste se situe entre **40,300 $ et 67,000** $** par an. Ce montant représente le salaire de base seulement et il ne représente pas les autres composantes variables de notre rémunération totale (c’est-à-dire les primes annuelles, les commissions, etc.). Si vous êtes sélectionné pour participer à notre processus de recrutement, votre recruteur pourra vous donner des précisions sur notre programme de rémunération globale.

Donnez le meilleur de vous-mêmes à la Canada Vie

Joignez-vous à la grande équipe de la Canada Vie, où votre expérience, votre point de vue et votre talent seront valorisés. Contribuez à façonner notre succès futur.

La Canada Vie vous donne l’occasion de donner le meilleur de vous-mêmes. Nous offrons un milieu de travail diversifié et inclusif, et nous vous aidons à développer votre carrière et à prendre soin de votre bien-être. Vous pourrez y exceller à votre manière, en trouvant des façons novatrices et améliorées d’offrir des expériences exceptionnelles aux clients et aux conseillers.

Ensemble, au sein d’une grande équipe, vous réaliserez notre objectif commun d’améliorer le bien-être des Canadiens. C’est ce qui nous motive. Entrez au service d’une compagnie solide et prospère sur laquelle des millions de Canadiens comptent.

À la Canada Vie, nous répondons aux besoins de sécurité financière de plus de 13 millions de personnes au Canada, et nous exerçons des activités additionnelles en Europe et aux États-Unis. En tant que membre du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d’assurance-vie et d’assurance-maladie, de placement et d’épargne-retraite. Nous offrons un vaste portefeuille de solutions financières et de régimes d’avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.

Nous nous sommes engagés à offrir un milieu de travail inclusif et facile d’accès, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et appuyés.