Conseiller-ère Régional(E) en Apprentissage Et

Description de l’entreprise:
Chez McDonald's, nous sommes engagés à être les meilleurs et tout cela commence par le recrutement des meilleurs talents. Nous avons bâti une équipe formée de personnes extraordinaires provenant des quatre coins du monde. Nous comptons des employés axés sur la résolution de problèmes, des employés qui prennent des risques, qui innovent et des leaders qui prennent leur travail au sérieux tout en ayant du plaisir. Nous nous mettons au défi d’être plus intelligents et plus perspicaces chaque jour, d’être engagés envers la croissance personnelle et professionnelle et de croire en la récompense et la célébration de nos réussites.

Description de l’emploi:
** Titre du poste **:Conseiller / Conseillère régional(e) en apprentissage et perfectionnement - Montréal, Québec
**Département**: Apprentissage et perfectionnement
**Échelon du poste **:Superviseur/Consultant (grade global 3)
**Relève de **:Responsable national de l'Apprentissage et du perfectionnement
**Type de poste **:Temps plein, permanent

**L'opportunité**

McDonald's du Canada est à la recherche d'un(e) Conseiller / Conseillère régional(e) en apprentissage et en perfectionnement - Montréal, Québec. Relevant du directeur national de l'apprentissage et du perfectionnement, vous serez un membre clé de l'équipe de Montréal et travaillerez en tandem avec les équipes de nos bureaux régionaux partout au Canada. En tant que Conseiller / Conseillère régional(e) en apprentissage et en perfectionnement, vous travaillerez à changer le comportement des individus afin d'améliorer les résultats de l'entreprise en donnant des conseils en matière de formation, de normes opérationnelles et en animant des classes de formation. Les principaux clients sont les employés, les propriétaires/exploitants, la direction des restaurants et les apprenants. La fonction principale de cette opportunité est de faciliter l'apprentissage - classes virtuelles et en personne. Cela signifie que vous conduirez des formations qui motivent, développent les compétences et améliorent les performances individuelles et la contribution aux résultats du restaurant.

**Qui êtes-vous?**

Vous êtes naturellement curieux d'apprendre le plus possible, car vous aimez aussi enseigner, partager vos connaissances et vos expériences avec les autres. Vous aimez être devant un groupe et parler avec passion, énergie et enthousiasme pour maintenir l'attention de votre auditoire. Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle. Vous aimez travailler en équipe pour atteindre un objectif commun. Vous avez le sens de la technologie et vous savez comment dispenser un apprentissage en ligne/virtuel.

Vous êtes à la recherche d'une entreprise à la culture gagnante, où vous pourrez progresser en profondeur et en étendue tout en ayant un impact tangible sur les initiatives stratégiques.

**Qu'est-ce que cela représente pour vous?**

Il s'agit d'une opportunité inégalée de rejoindre une organisation gagnante pendant une période passionnante de changement transformationnel. Vous ferez partie de l'organisation mondiale du Centre d'excellence en matière d'apprentissage et de développement (COE) qui développe et fournit des formations fonctionnelles et de leadership afin de contribuer à la transformation. Vous serez exposé à tous les niveaux de l'organisation, des membres de votre équipe au Directeur des ressources humaines, aux cadres et aux franchisés.

**Description du poste**

Outre le respect des politiques et procédures de McDonald's, les principales responsabilités sont les suivantes, sans toutefois s'y limiter:

- Offrir une expérience exceptionnelle en salle de classe qui inspire et influence nos employés pour qu'ils dirigent d'excellents restaurants. Démontrer et renforcer les comportements de leadership qui soutiennent la vision de McDonald's. Répondre aux demandes de chaque client en l'aidant à identifier les ressources et les interventions appropriées pour atteindre ses objectifs le plus efficacement possible.
- Fournir des interventions stratégiques qui aident le marché à atteindre ses objectifs. Accompagner les personnes sur la manière de mesurer et d'améliorer les résultats de la formation, de diagnostiquer les problèmes de manière appropriée et de mettre en place des actions pour les résoudre. Communiquer fréquemment et fournir un retour d'information au personnel régional et aux propriétaires/exploitants concernant la réussite et les possibilités de développement du personnel au sein d'une organisation.
- Créer un partenariat entre les propriétaires/exploitants, le directeur des opérations, les consultants, les directeurs de restaurant et les apprenants afin de stimuler le transfert de la formation, le retour sur investissement de la formation et d'améliorer les résultats des restaurants.
- Servir d'expert en opérations et de consultant sur les normes d'explo