Chargé(E) - Relation Client

7 days ago


Canada SACS FRONTENAC Full time

**Chargé(e) - Relation client**:

- Principales responsabilités**À titre de Chargé(e) - Relation client, votre principale fonction sera d’assurer un service à la clientèle hors pair.**

Vous serez entre autres appelé à:

- Faire les soumissions des majors
- Faire les listes de prix aux clients
- Établir les spécifications des produits
- Envoyer les différents échantillons à nos clients potentiels ou actuels
- Faire le suivi des demandes et des commandes avec les clients (ETD-ETA)
- Résoudre les problèmes des clients et des plaintes, s’il y a lieu, afin de maximiser la satisfaction de tous nos clients.
- Faire les suivis des demandes d’impressions (plaques, approbations, échantillons) des clients et faire le lien avec le département d’impression
- Faire les suivis des différentes commandes en cours avec le planificateur de production
- Gestion des plateformes CRM (Hubspot, Dynamics 365)
- Analyse et présentation des données
- Gestion des programmes de loyauté
- Implémentation de stratégie « Lead Nurturing » (Séquence automatisée)
- Présenter, promouvoir et vendre les produits de l’entreprise dans les Salons de produits (Trade show)

Exigences et/ou expertises nécessaires
- Bilinguisme (français/anglais)
- Expérience service-client
- Permis de conduire valide
- Autonomie
- Sentiment d’urgence
- Bonne capacité de résolution de problème
- Très bon relationnel
- Diplomate

Horaire possible
- Lundi au vendredi
- 40 heures par semaine
- Horaire flexible

Localisation du poste
- 9400 boulevard Parent, Trois-Rivières

Conditions de travail
- Poste permanent, temps plein
- Salaire compétitif selon l’expérience de travail et les formations
- Augmentation annuelle
- Prime de référencement de 500 $ / année par personne référée
- Assurance collective avantageuse à faible coût (incluant l’assurance : médicament, dentaire, vie, salaire, paramédicaux etc.)
- Télémédecine
- RVER
- Salle d’entrainement à notre nouvelle usine



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    2 hours ago


    , , Canada Tour Travel Full time

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    2 weeks ago


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    24 minutes ago


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  • Chargé(e) de projet

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    DescriptionEt si vous pouviez redéfinir ce qui est possible? Avec nous, c'est possible.Vous cherchez du sens, de la croissance, des opportunités. Des gens qui comprennent.Avec une expertise inégalée en ingénierie, en conseil et en sciences, nos esprits globaux s'unissent pour offrir des solutions locales. Nous sommes des éclaireurs et des créateurs...

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    5 days ago


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    **Chargé (e) de la conception - Transport en commun et ferroviaire** Joignez-vous à un chef de file mondial en services professionnels. Nous sommes engagés à résoudre les plus grands défis mondiaux dans les secteurs de l’eau, de l’énergie et de l’urbanisation. En raison de la croissance continue de notre discipline de transport en commun et...