Réceptionniste Et Représentant/représentante

Nous sommes Les assurances Federated. Nous servons les entreprises canadiennes avec fierté depuis 100 ans. Nous sommes reconnus comme étant l’un des plus importants fournisseurs d’assurance des entreprises au Canada. Nos employés sont engagés à répondre aux besoins particuliers de nos clients, et nous faisons tout en notre pouvoir pour aider les entreprises canadiennes à connaître un avenir meilleur et plus sécuritaire. Nous sommes une entreprise formée de personnes passionnées qui placent les gens au cœur de leurs préoccupations. Souhaitez-vous vous joindre à une équipe qui croit en l’importance de travailler fort, et d’avoir du plaisir au travail, tout en améliorant les choses? Ne cherchez pas plus loin que Les assurances Federated.

Aux Assurances Federated, le titulaire du poste de réceptionniste et représentant(e), Services aux ventes joue un rôle essentiel en matière de soutien administratif, tant sur le plan opérationnel que des ventes. En raison de ce double rôle unique, le titulaire est appelé à effectuer des tâches de réceptionniste et à prodiguer un soutien administratif aux spécialistes, Assurance des entreprises (agents en assurance de dommages) au chapitre de la gestion du territoire et des clients.

En tant que réceptionniste, le titulaire est responsable de la gestion de toutes sortes d’appels téléphoniques entrants, sortants et dans l’entreprise. Il est la porte d’entrée des appelants : il leur fournit des renseignements et des indications, en plus d’acheminer leur appel à l’employé, au service ou au bureau approprié.

En tant que représentant, Services aux ventes, il fournit un soutien administratif de premier ordre aux membres de notre équipe des Ventes. Il les aide à préparer divers rapports.

Bref, cette personne est extraordinaire Si vous vous reconnaissez dans cette description, songez à vous joindre à nous à titre de réceptionniste et représentant, Services aux ventes.

**Vous excellez dans les domaines suivants**:

- Communiquer de façon efficace et courtoise, autant à l’oral qu’à l’écrit en anglais comme en français.
- Entretenir des relations de travail exceptionnelles avec les Ventes, la Souscription et les autres membres du personnel de bureau.
- Établir l’ordre de priorité des diverses tâches à accomplir et les organiser, tout en assurant le maintien des normes de service.
- Travailler de façon autonome et en tant que membre estimé d’une équipe.

**Vous possédez ces qualifications**:

- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent; cours en soutien administratif, en bureautique ou en gestion (atout).
- Au moins trois à cinq ans d’expérience à titre de réceptionniste en entreprise et connaissance approfondie des systèmes téléphoniques (consoles).
- Compétences en informatique (Word, Excel, Outlook) et capacité de maîtriser rapidement de nouveaux logiciels.

**Nous vous plaçons au cœur de nos préoccupations**:

- Nous faisons une priorité de votre bien-être (programme de bien-être, assurance maladie flexible, programme d’aide aux employés).
- Nous favorisons l’équilibre travail-vie privée (horaires flexibles, quantité généreuse de congés payés et options de télétravail).
- Nous valorisons votre santé financière (régime d’achat d’actions des employés, régimes de retraite et rabais sur les assurances des employés).
- Nous vous aidons à évoluer dans votre carrière (soutien au perfectionnement, possibilités d’avancement ou de mutations à l’interne).
- Nous nous soucions des communautés et des causes qui vous tiennent à cœur (programme de dons de contrepartie, journées de bénévolat d’équipe).

À la Federated, nous avons à cœur de créer un milieu de travail inclusif où nous célébrons les employés et les accueillons comme ils sont. Peu importe qui vous êtes ou ce qui vous rend unique, nous vous accueillons à bras ouverts. Veuillez simplement nous indiquer comment nous pouvons vous aider ou vous accommoder au cours du processus de sélection.