Architecte de Solutions Des Systèmes

**Architecte de solutions des systèmes d’information**:
**Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+, facultés, ethnicités, générations, etc. Ensemble, nous entreprenons un parcours où chacun d’entre nous, respecte et célèbre les différences individuelles**:
L’organisation Électrification d’ABB est responsable de la stratégie de mise en marché et de la production d’une croissance rentable pour le secteur de l’électrification. Notre équipe commerciale, composée de quelque 10 000 personnes, représente le portfolio de toutes les divisions du secteur de l’électrification dans plus de 100 pays. Notre expertise inégalée dans les domaines clés de l’industrie, combinée à notre présence mondiale, nous permet de fournir des résultats commerciaux extraordinaires, en soutenant nos clients avec des solutions qui répondent à leurs besoins actuels, tout en tenant compte des tendances émergentes telles que l’urbanisation, la numérisation, le virage électrique et l’énergie durable. Ce rôle comprend la responsabilité pour la conception, l’intégrité et la qualité d’une solution d’infrastructure des SI et des services de SI connexes exécutés pour les fonctions opérationnelles et de soutien ainsi que les domaines technologiques des SI. Vous vous assurerez que la solution ou le service offre la fonctionnalité requise et respecte les attentes en matière de coûts, tout en contribuant à la mise en place et à l'exécution du projet et pour optimiser les opérations de service. Vous serez un soutien de niveau 3 pour différents services d’infrastructure des SI dans le domaine.

**Vos responsabilités**:

- Décider ce qui est couvert par les fonctionnalités standards disponibles et à quel moment les améliorations ou les solutions de rechange sont nécessaires.
- Soutenir la validation et la priorisation de la demande opérationnelle en collaboration avec le directeur du service des SI concerné ou l'architecte mondial du domaine des SI, y compris pour l'approbation des spécifications des cas d’utilisation.
- Se tenir au fait des nouvelles technologies émergentes et des pratiques de l’industrie, et faire profiter ABB de ces connaissances.
- Collaborer avec les utilisateurs dans la gestion des projets et des problèmes afin de maintenir, d'élaborer et de déployer les solutions et services pour l'entreprise.
- S’assurer que les manuels sont créés pour décrire les procédures d'exploitation et effectuer de la consultation sur l’installation des solutions et services ou des changements qui y sont apportés.
- Contribuer aux travaux axés sur les résultats avec les domaines architecturaux des systèmes d’information pour les différents processus opérationnels et les technologies d’entreprise.
- Contribuer à la gestion des incidents pour lutter contre le volume de billets en détectant et en éliminant les défauts récurrents, ainsi qu’en appuyant la résolution de problèmes pour éviter les effets négatifs sur un projet ou un service.
- Fournir des renseignements sur les intervenants aux directeurs de services et travailler avec les intervenants concernant leurs attentes et leurs exigences, conformément aux procédures et aux lignes directrices.
- Offrir un soutien de niveau 3 aux utilisateurs finaux et aux services au sein de l'environnement.

**Votre parcours professionnel**:

- Baccalauréat en systèmes d’information, informatique ou un domaine similaire ou une certification PMP.
- D’excellentes aptitudes de négociation et de présentation, avec un solide esprit du service à la clientèle.
- Maîtrise de Microsoft Office.
- Excellentes aptitudes en gestion du temps et flexibilité nécessaire pour faire face à des poussées périodiques de la charge de travail.
- Excellentes compétences analytiques, analyse des données pour les exigences du travail et des livrables du projet.
- Capacité de voyager.
- Avoir une approche collaborative axée sur les solutions et d'excellentes aptitudes de communication écrites et orales.
- Parler couramment français et anglais (à l'écrit et à l'oral).

**Avantages**:

- Régime de retraite
- Régime de soins de santé
- Assurance accident
- Programme bien-être

**En savoir plus sur nous**: