Intervenante

**TITRE DU POSTE **: **Intervenante à temps partiel et Intervenante occasionnelle**

**SUPERVISEUR IMMÉDIAT **: Directrice générale et coordonnatrice à l’intervention

**SOMMAIRE DU POSTE**

Sous l’autorité de la coordonnatrice à l’intervention, l’intervenante à temps partiel effectue des accueils et des interventions ponctuelles auprès des personnes rejointes.

Horaire de travail des temps partiel : La semaine normale de travail est de seize (16) heures, réparties du samedi au dimanche à raison de quatre (4) fins de semaine de suite, la cinquième fin des semaine étant en congé. La distribution des heures de travail des personnes salariées à temps partiel est effectuée par tour de rôle et la séquence « weekend de jour/weekend de soir/weekend de nuit/weekend de 14 à 22 hres/weekend en congé » correspond à un tour de rôle.

Horaire de travail des occasionnelles : La distribution des heures de travail aux personnes salariées occasionnelles se fait par tour de rôle. La séquence « 9 à 14 hres » pendant les deux jours d’un même weekend » correspond à un tour de rôle.

Repas : Une demi-heure (½ heure) pour dîner est incluse lorsque l’employée occupe une plage horaire de jour et de 9 à 14 hres; pourvu qu’elle demeure disponible sur les lieux de travail et auprès de la clientèle.

Une demi-heure (½ heure) pour souper est incluse lorsque l’employée occupe une plage horaire de soir et de 14 à 22 hres; pourvu qu’elle demeure disponible sur les lieux de travail et auprès de la clientèle.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**
- Responsable de l’accueil pendant son quart de travail
- Responsable des interventions ponctuelles pendant son quart de travail

**TÂCHES**

**ACCUEIL**
- Répondre aux demandes d’hébergement et faire de l’écoute téléphonique
- Référer la personne lorsque sa demande ne correspond pas au mandat du Rivage ou en cas de manque de place
- Accueillir les femmes admises en hébergement
- Informer les personnes des objectifs du Rivage, des activités, des services offerts et du code de vie
- Faire visiter les lieux
- Compléter les documents administratifs requis

**INTERVENTIONS PONCTUELLES**
- Assurer une présence active à toute la vie de la maison d’hébergement
- Offrir support et écoute aux femmes rejointes
- Informer les femmes hébergées des ressources existantes dans le milieu
- Distribuer les médicaments aux femmes hébergées
- Faire respecter le code de vie en vigueur au Rivage
- Désamorcer les situations de crise s’il y a lieu
- Accompagner les femmes au moment de finaliser l’hébergement (vérification des chambres, document à compléter, etc.)
- Communiquer avec la personne de garde au besoin
- Voir à terminer les repas et les servir
- Participer aux travaux ménagers de la cuisine et de la salle à manger
- Animer la vie interne de la maison
- Faire la tournée des lieux régulièrement pendant son quart de travail
- Participer aux réunions d’équipe selon ses disponibilités
- Effectuer la rédaction de dossiers (notes évolutives)
- Faire la lecture du journal de bord et du journal de communication à son arrivée et compléter ces documents et les documents statistiques à la fin de son quart de travail.
- Assurer la transmission de l’information pertinente
- Connaître la procédure en cas d’incendie

**Effectuer toutes autres tâches connexes reliées à l’emploi ou aux autres volets de services offerts par le Rivage.**

**QUALIFICATIONS REQUISES**

**SCOLARITÉ**:

- DEC en travail social ou assistance sociale ou autre domaine connexe

**EXPÉRIENCES**:

- Moins d’un an d’expérience en relation d’aide
- Expérience en intervention en situation de crise
- Expérience auprès des femmes violentées ou en difficulté

**CONNAISSANCES**:

- Connaissance du fonctionnement d’une maison d’hébergement
- Connaissance des problématiques vécues par les femmes

**QUALITÉS PERSONNELLES**:

- Respecter la confidentialité
- Être une personne polyvalente, autonome, flexible, responsable, sachant s’exprimer, ayant un très grand sens de la planification et de l’organisation, d’analyse et de synthèse
- Avoir une grande capacité d’écoute et de la facilité à travailler en équipe

Être capable de rester calme et de garder le contrôle de la situation en cas d’urgence

Horaire : En rotation les fins de semaine : la séquence « weekend de jour/weekend de soir/weekend de nuit/weekend de 14 à 22 hres/weekend en congé » est appliquée.

Total heures/semaine : 16hrs

Salaire horaire : selon échelle salariale

Entrée en poste : Dès que possible

Avantages:

- Ajustement salarial annuel automatique
- Équipe dynamique et accueillante
- Précautions en temps de pandémie (équipement de protection individuel fourni au besoin, consignes de distanciation sociale, procédures renforcées de désinfection et de nettoyage)
- Stationnement gratuit sur place
- Employeur à l’écoute de