Représentant(E) Du Service à La Clientèle

1 week ago

Montréal, Canada Groupe 3DM Full time

**Description du poste**:
Êtes-vous passionné par le service à la clientèle et le travail avec les clients ?

Êtes-vous à la recherche d'une nouvelle opportunité excitante ?

Cherchez-vous à travailler dans un environnement de travail dynamique pour l’un des meilleurs employeurs ?

Si oui, nous avons une belle opportunité pour vous

Le représentant du service à la clientèle est le principal point de contact des clients commerce électronique de 3DM. Vous serez responsable d’offrir un service à la clientèle exceptionnel en identifiant et en évaluant les besoins des clients pour atteindre la satisfaction. Vous gérerez les demandes des clients au moyen d’appels et de courriels entrants.

Pour assurer le succès, le représentant du service à la clientèle doit effectuer plusieurs tâches efficacement dans un environnement dynamique et au rythme rapide et être capable de travailler avec un ordinateur.

**Principales tâches et responsabilités**:

- Les responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à : _
- Maintenir constamment une attitude positive, empathique et professionnelle envers les clients.
- Répondre rapidement aux demandes des clients.
- Faciliter les demandes de changement pour s'assurer que toutes les parties sont informées des impacts dans les délais.
- Communiquer avec les clients par divers moyens.
- Reconnaître et résoudre les demandes de renseignements des clients.
- Communiquer et coordonner avec ses collègues, au besoin.
- Fournir des commentaires sur l'efficacité du processus de service à la clientèle.
- Assurer la satisfaction des clients et fournir un support client professionnel.

**Qualifications professionnelles / Exigences**:

- Minimum de 2 années d'expérience
- Un diplôme d'études secondaires 5 complété ou l'équivalence
- Doit être bilingue, tant à l'écrit qu'à l'oral
- À l'aise avec un ordinateur, Microsoft Office et Outlook
- Compétences en communication efficaces
- Souci du détail
- Compétences en traitement et en génération de rapports
- Respect des échéances
- Multitâche
- Excellentes compétences en gestion du temps
- Capacité à travailler de façon autonome et en équipe

**Le masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d'alléger le texte**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision

Horaire:

- 8 Heures
- Quart de jour

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)

Langue:

- Français (Souhaité)
- Anglais (Souhaité)

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    5 days ago

    Montréal, Canada Hydro Full time

    Hydro est une société d'aluminium entièrement intégrée qui combine expertise locale, portée mondiale et capacités inégalées en R & D. En plus de la production d'aluminium primaire, de produits laminés et extrudés et de recyclage, Hydro extrait également de la bauxite, raffine de l'alumine et génère de l'énergie pour devenir la seule entreprise...

  • Représentant(e) service à la clientèle – Services de soins à domicile

    2 days ago

    Montréal, QC HC S, Canada Tellement Mieux à la Maison Full time

    Sous l'autorité de la cheffe du département, le représentant(e) service à la clientèle – Services de soins à domicile joue un rôle essentiel dans le maintien de la qualité des services offerts directement chez les clients.En tant que représentant(e) de l'organisation sur le terrain, vous assurez une expérience client exceptionnelle, tout en...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    4 days ago

    Montréal, Canada Sleep Country Full time

    Description de l'entreprise Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada Sleep Country Full time

    **Description de l'entreprise** Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour L'entreposage

    5 days ago

    Montréal, Canada U-Haul Full time

    **Représentant(e) du Service à la clientèle pour l'entreposage**: **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE** Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e)...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    4 days ago

    Montréal, Canada Entrepôt Trans-Plus Inc Full time

    Notre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation. Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle d'entrepôt compétent(e) et expérimenté(e). Sous la...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    2 days ago

    Montréal, Canada Garantie construction résidentielle Full time

    Le représentant du service à la clientèle doit, à titre de personne-ressource pour la clientèle, répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les services offerts par l’organisation, en respectant le principe de résolution au premier contact. Le représentant du service à la clientèle doit détenir des connaissances approfondies du...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle à

    8 hours ago

    Montréal, QC, Canada Groupe Vision Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain(e): **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE - TÉLÉTRAVAIL (Anglais, Français et/ou Espagnol)** **Nous recrutons pour une date de début le 4 novembre !** Avez-vous une passion d’aider les gens en leur donnant un excellent service à la clientèle tout en faisant une différence dans leur vie? Si c’est le...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    2 days ago

    Montréal, Canada iWeb Inc. Full time

    Leaseweb Canada recherche **un (e) Représentant(e) du Service à la Clientèle** Aimez-vous aider les gens? Êtes-vous intéressé(e) à en apprendre davantage sur la technologie? Vous êtes peut-être précisément la personne que nous recherchons. Nous sommes une équipe diverse de personnes du monde entier intéressées par la technologie et cherchant à...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Montréal, Canada Groupe Constructo Full time

    **Poste temporaire pour une période d'un an** Relevant de la directrice du service à la clientèle et des opérations, les principales responsabilités du représentant(e) au service à la clientèle est de traiter les appels et les messages des clients actuels et potentiels en leur expliquant nos produits et services **Exigences du poste** - Posséder...