Enquêteur.trice Téléphonique/ Réviseur.e

La succursale de Montréal d’Optimum Société d’Assurance Inc., une filiale d’Optimum Général inc. est présentement à la recherche d’un Enquêteur.trice téléphonique/ Réviseur.e.

**Responsabilités spécifiques**

Relevant du directeur à l’indemnisation, le.la titulaire du poste procède à l’évaluation des sinistres en s’assurant que les couvertures du contrat sont respectées, que les réserves sont appropriées et effectue l’enquête adéquate avant de recommander tout paiement à l’assuré. Pour ce faire, il.elle communique avec l’assuré et les tierces parties impliquées dans le sinistre et communique au besoin avec des experts indépendants. En fonction des politiques et normes de l’entreprise, il.elle procède au règlement du sinistre.

Tout sinistre doit être adéquatement documenté et doit inclure les rapports et déclarations des experts indépendants, selon la situation. Il.elle analyse les renseignements obtenus tout au long de son enquête, interprète les libellés d’assurance, détermine si le risque est couvert et évalue les dommages et la responsabilité. Selon le niveau d’autorité permis, il.elle négocie le règlement du sinistre avec les assurés.

**Qualités et aptitudes**

**Expérience et formation**

En plus des compétences mentionnées plus haut, la personne retenue doit détenir un DEC ou un AEC en assurance de dommages ou toute autre combinaison d’études et d’expérience pertinente ainsi qu’un certificat d’expert en sinistres. La personne retenue aura également un minimum de 3 à 5 ans d’expérience en tant qu’expert en sinistre.

Optimum offre un environnement de travail en mode hybride.

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Benefits**:

- Company pension
- Dental care
- Disability insurance
- Employee assistance program
- Extended health care
- Life insurance

Schedule:

- Monday to Friday

Work Location: Hybrid remote in Montréal, QC H3A 3K5