Analyste d’affaires, gestion du changement

Contexte Le Service des technologies de l’information de l’institution réalise les projets prioritaires, notamment en sécurité pour se protéger contre les cybermenaces et se conformer aux lois. Description du Mandat Le mandat consiste à participer au développement de solutions logicielles en mode traditionnel ou Agile et au maintien de certains actifs. Les ressources seront encadrées par les équipes projet, la direction du portefeuille de projets, et l’équipe d’architecture. Responsabilités : Comprendre les besoins d'affaires et accompagner les équipes de projet en sécurité informatique. Éliciter les requis d'affaires auprès des parties prenantes et les convertir en requis fonctionnels. Élaborer et mettre en œuvre des plans de gestion du changement pour assurer l'adoption des nouvelles solutions. Former les utilisateurs finaux sur les nouveaux systèmes et processus. Contribuer aux preuves de concepts, tests, documentation, et paramétrisation des solutions. Objectifs et Résultats * Objectifs généraux : Avis et positionnements pour les innovations et projets en cours. Rédaction de documents d’affaires (dossiers de valeur, cas d’utilisation, processus d’affaires, dossiers fonctionnels). Accompagnement de l’organisation dans la gestion du changement. Analyse des scénarios d’affaires et formulation de recommandations. Transfert d’expertise et formation du personnel de l’institution. Assurer la cohérence entre les analyses fonctionnelles et les processus cibles. * Objectifs spécifiques : Élicitation des requis d’affaires : Identifier et recueillir les besoins à travers des interviews, ateliers, et questionnaires. Priorisation des requis : Collaborer avec le Chef de Produit (PO) et les parties prenantes pour prioriser les requis. Documentation des requis fonctionnels : Créer et maintenir une documentation exhaustive des requis fonctionnels et techniques. Tests fonctionnels et validation : Développer des plans de test et valider les solutions. Support à la mise en œuvre : Fournir un support continu aux équipes de développement et aux utilisateurs finaux. Planification et stratégie de changement : Élaborer une stratégie de gestion du changement robuste, incluant communication, formation, soutien, et évaluation. Engagement des parties prenantes : Assurer que toutes les parties prenantes sont informées et engagées tout au long du processus de changement. Gestion des risques : Identifier et atténuer les risques associés au projet. Documentation complète : Fournir une documentation claire de tous les processus et changements pour une amélioration continue. Le succès du consultant sera mesuré par sa capacité à faciliter le changement efficacement, minimiser les perturbations, augmenter l’acceptation du changement, et atteindre les objectifs du projet. ————————— EXIGENCES A) Posséder minimalement cinq (5) années d’expérience en technologies de l’information dont minimalement trois (3) années en conception de dossier d’affaires, de cas d’utilisation, de dossiers fonctionnels et techniques utilisant le UML ou le BPMN comme formalisme. 1. Détenir un diplôme universitaire de premier cycle en informatique ou dans un domaine connexe. 2. Avoir réalisé minimalement deux (2) mandats d’analyses de haut niveau, telles des études d’opportunité, de faisabilité, de découpage en mode services d’affaires, dans un contexte de développement sur mesure ou d’implantation progicielle. 3. Avoir réalisé minimalement deux (2) mandats de conception de cas d’utilisation, de dossiers fonctionnels et techniques pour des projets d’une envergure de plus de 200 j-p et avoir géré ceux-ci auprès des clients ainsi que des équipes de réalisation technique en mode Agile. 3. Avoir réalisé minimalement deux (2) mandats de plus de 200 j-p chaque ayant nécessité la mise en place d’une équipe projet d’au moins quatre (4) ressources temps plein tout en ayant participé à l’évaluation des dossiers de valeurs, des requis fonctionnels, devis d’acquisition, du suivi des livraisons et de l’acceptation des développements en découlant. De plus, voici quelques compétences clés que nous attendons d’un consultant en gestion du changement dans le cadre de ce projet : Compétences techniques : -Expérience dans la traduction des besoins d'affaires en spécifications fonctionnelles claires et détaillées. -Compétence en documentation des requis fonctionnels et techniques. -Capacité à élaborer et mettre en œuvre des plans de gestion du changement dans un contexte complexe et afin de garantir une adoption réussie des nouvelles solutions. – Expertise en élicitation des requis d’affaires et en analyse de processus d'affaires. – Compétences en modélisation des processus d'affaires existants et futurs. -Expérience dans le domaine du développement logiciel et les processus automatisés. – Compétence dans le domaine de la gestion de l'identité et de l'accès, ainsi que dans la cybersécurité. Compétences professionnelles : – Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec la capacité de communiquer efficacement à tous les niveaux de l'organisation. -Capacité à présenter des informations de manière claire et concise, à la fois verbalement et par écrit. – Capacité à former et à conseiller les utilisateurs sur les nouveaux processus et systèmes. Compétences interpersonnelles : – Capacité à inspirer et à motiver les autres à accepter et à adopter le changement. – Capacité à travailler efficacement au sein d'une équipe, à la fois en tant que leader et en tant que membre de l'équipe. Atouts importants : – Expérience en gestion du changement pour des projets de cybersécurité, notamment pour la mise en place d’une solution d'authentification. – Réalisation de mandats au sein d'organisations œuvrant dans un contexte. – Certification reconnue en gestion du changement et en analyse d’affaires (ex : PROSCI, CBAP, Formation PMI, CMS, PMP…). Télétravail: Le candidat doit être dans la province du Québec à raison de 7 heures par jour (35 heures semaine). Date de début du mandat: le 5 août, 2024 *** Seulement les candidats qui correspondent aux toutes les exigences obligatoires seront considérés. BH 20188