Stage collégial | Technologies numériques

 Concours: 182812Statut: Temporaire  Durée: 3 mois Adresse:  2625, boul Lebourgneuf Ville:  Québec  Nombre de postes: 1 Horaire de travail:  5 jours/ 35 heures Fin d'affichage: 17/02/2026 Qui nous sommesNous sommes fiers de produire une énergie renouvelable depuis 1944. Notre vision est de mobiliser la force collective du Québec pour accélérer la transition énergétique, stimuler l’économie et bâtir un avenir durable. Travailler avec nous, c’est propulser votre carrière auprès de gens engagés et toujours prêts à innover pour relever nos défis ambitieux. Parce que notre monde change le monde  Nos stages visent à offrir une expérience formatrice et valorisante où convivialité et esprit d’équipe sont au rendez-vous Ce que nous offronsUn tremplin vers une carrière enrichissante auprès de l’un des meilleurs employeurs du Canada.Une occasion de développer votre potentiel en participant à des projets d’envergure.Un solide réseau de contacts.L’accompagnement d’une mentore ou d’un mentor chevronné.La possibilité d’évoluer au sein d’une entreprise dont la culture est axée sur l’ouverture, l’innovation, l’inclusion et la collaboration. Réalisez-vous pleinement en faisant un stage qui pourrait vous mener loin  Vos principales activités au quotidienRéalisez-vous en soutenant les activités d’Hydro-Québec en participant à :  Recevoir, analyser, traiter, solutionner et documenter les incidents et les demandes soumis par les utilisateurs des produits et services des TIC;Offrir la maintenance préventive et évolutive des produits et services des TIC;Offrir l'assistance et informer les utilisateurs sur les produits et services offerts;Soutenir les utilisateurs sur les orientations et les encadrements corporatifs TIC;Transmettre au soutien de deuxième niveau les incidents et les demandes nécessitant une plus grande expertise;Faire le suivi de la résolution des incidents et du traitement des demandes;Participer à l'identification des opportunités d'amélioration et d'optimisation au niveau du Centre de services TIC et de l'offre de services TIC;Fournir les services de soutien spécifique aux utilisateurs des clients spéciaux;Informer les utilisateurs sur l'état des services offerts.Les compétences que vous développerezTechniques Connaissances des environnements MicrosoftConnaissances dans la maintenance corrective des équipements (MCE)Connaissances de dépannage des imprimantesConnaissances des outils Service Now et HP Services ManagerAvoir de la langue française une connaissance appropriée à la fonction. Comportementales AutonomieAgile et orienté résultatsCentré clientLangage et communicationÉthique professionnelleVotre formationVous êtes inscrit à temps plein au DEC en informatique ou tout autre domaine connexe.Vous retournez aux études la session subséquente au stage ou stage crédité en fin de parcours pour l'obtention du diplôme.Vos perspectives d'emploi à Hydro-QuébecAnalyste Services et expérience utilisateurs TICAnalyste fonctionnel(le)Conseiller(ère) Services et expérience utilisateurs TICCompétences essentielles à Hydro-QuébecTravaille en équipeAgit avec ouverture et bienveillanceAgile et orienté vers les résultatsS'engage dans l'évolutionParticularités Horaire de travail : 35 heures par semaine.Travail 100 % en présentielDétenir un permis de conduire valide de classe 5Documents à inclure : Votre curriculum vitæ et le relevé de notes précisant les cours terminés ainsi que la moyenne cumulative. Veuillez insérer le relevé de notes dans le même fichier que votre curriculum vitæ afin que votre candidature soit complétée. *** ATTENTION *** Afin que votre candidature soit considérée, vous devez soumettre votre postulation sur le site emplois d'Hydro-Québec durant la période prévue à cet effet. Il ne manque que vousÉgalité des chancesÀ Hydro-Québec, nous favorisons le maintien d’un milieu de travail où chaque personne peut se réaliser pleinement. En accord avec notre Stratégie de réconciliation économique et de renforcement des relations avec les Premières Nations et les Inuit, nous cultivons tout particulièrement une culture ouverte aux réalités autochtones et inclusive de celles-ci. Nous invitons toutes les personnes qualifiées à poser leur candidature et à indiquer leur appartenance à l’un ou plusieurs des groupes suivants : femmes, personnes autochtones, minorités visibles et ethniques et personnes en situation de handicap. Notre conception de la diversité inclut également l’ensemble des identités de genre et des orientations sexuelles.   Des mesures d’accommodement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap afin d’optimiser leur recrutement. Conformément à la norme Vérification de la fiabilité et de l'intégrité des personnes d’Hydro-Québec (HQ-SC-N-1001), la personne retenue fera l’objet de vérifications correspondant au niveau auquel l'emploi est assujetti. Notre fournisseur Mintz Vérifications mondiales effectuera ces vérifications.