Spécialiste en formation et développement de contenu

7 minutes ago

Montreal, Canada Lareau Full time

Tu auras comme mandat de travailler au développement continu de la formation technique interne afin de soutenir le service aux particuliers. Tu seras également appelé à créer, uniformiser et mettre à jour des outils de formation tout en dispensant la formation technique aux différents acteurs du service aux particuliers Tes responsabilités. Élaborer le contenu de la documentation destinée au bon fonctionnement de la formation technique interne et de la formation continue (guides, procédures, politiques, exercices, présentations PPT, aide-mémoire, etc.). Participer à l’optimisation des programmes de formations internes. Dispenser la formation initiale et continue des Courtier.ière.s du service aux particuliers, notamment en ce qui a trait aux procédures de nouvelles affaires, de modifications, de renouvellements, d’annulations, à la lecture de libellés et aux nouveaux produits. Dispenser la formation initiale sur les outils informatiques et téléphonique de base, en lien avec les besoins du poste pour l’ensemble des nouveaux membres de l’équipe du service aux particuliers ainsi que des membres de l’administration. Effectuer le suivi et le mentorat post-formation afin de valider le transfert des apprentissages. Évaluer et analyser les besoins de formation technique pour le service aux particuliers et proposer des formations en lien avec les besoins. Travailler en équipe afin d’établir et mettre à jour des documents explicatifs pour les clients. Agir à titre de personne-ressource ainsi que maître de stage, pendant la période de formation. Effectuer une veille stratégique quant aux produits offerts auprès des assureurs et de l’actualité en assurance des particuliers Proposer du contenu de formation technique aidant à la réussite des objectifs annuels de l’entreprise. Participer à l’évaluation des connaissances des employés avant, pendant et après la formation. Veiller à la qualité andragogique de la formation technique. Participer au processus de comptabilisation des unités de formation continue (UFC) pour le service aux particuliers. Effectuer la gestion d’un volume d’affaires. Tes compétences, ton potentiel. Détenir un diplôme ou un certificat d’études universitaires. Détenir des compétences en pédagogie et/ou andragogie. Avoir de fortes compétences informatiques (MS Office, env. Windows, etc.). Être à l’aise avec les nouvelles technologies et applications de création de contenu. Avoir un minimum de 2 ans d’expérience dans un poste de courtier.ière en assurance de dommages des particuliers. Posséder de fortes connaissances du domaine de l’assurance de dommages. Détenir la certification de représentant en assurance de dommages auprès de l’AMF. Avoir ou être intéressé à obtenir l’accréditation des formateurs auprès de la ChAD. Faire preuve d’organisation et de minutie au travail. Être bilingue (parlé, écrit et compréhension) afin d’assurer une expérience inclusive aux employés anglophones.

  • Spécialiste, médias sociaux et création de contenu

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Republik Full time

    Republik est une agence créative qui a pour mission de transformer l'industrie du marketing. Avec une approche de co-création, elle accompagne les organisations dans leur volonté de faire le pont entre convictions, actions et communications. Son équipe propose des solutions stratégiques et créatives incluant une pratique de développement durable, pour...

  • Conseiller en formation et développement des talents

    7 days ago

    Montreal East, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Conseiller ou Conseillère en formation et développement des talents 5 ans+ | Montréal Est Notre client, une entreprise spécialisée en solutions d’ingénierie, est actuellement à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) en formation et développement des talents afin de jouer un rôle clé dans le développement des compétences et la gestion des...

  • Spécialiste, design et création de contenu

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Republik Full time

    Republik est une agence créative qui a pour mission de transformer l'industrie du marketing. Avec une approche de co-création, elle accompagne les organisations dans leur volonté de faire le pont entre convictions, actions et communications. Son équipe propose des solutions stratégiques et créatives incluant une pratique de développement durable, pour...

  • Spécialiste, design et création de contenu

    21 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Republik Full time

    Republik est une agence créative qui a pour mission de transformer l'industrie du marketing. Avec une approche de co-création, elle accompagne les organisations dans leur volonté de faire le pont entre convictions, actions et communications. Son équipe propose des solutions stratégiques et créatives incluant une pratique de développement durable, pour...

  • Conseillère ou Conseiller, formation continue et développement de compétences – ÉTS Formation

    2 weeks ago

    Montreal, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

    L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la...

  • Spécialiste en développement de solutions énergétiques

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Johnson Controls Full time

    Spécialiste en développement de solutions énergétiques Join to apply for the Spécialiste en développement de solutions énergétiques role at Johnson Controls Spécialiste en développement de solutions énergétiques Join to apply for the Spécialiste en développement de solutions énergétiques role at Johnson Controls Spécialiste en développement...

  • Spécialiste en UX

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Astek Full time

    Offre d'emploi : Spécialiste en UXLocalisation: MontréalDurée du mandat: 9 moisMode de travail: HybrideDébut: ASAPPourquoi nous rejoindre ?Astek est un leader mondial en conseil technologique. Avec 7 800 experts dans le monde, nous guidons nos clients dans leur transformation numérique en développant des solutions innovantes.Au Canada, nous excellons...

  • Spécialiste en Formation et Opérations

    2 days ago

    Montreal, Canada Lock Search Group Full time

    Notre client, un leader nord-américain innovant en restauration rapide recherche un Spécialiste en Formation et Opérations qui aura comme rôle de soutenir le succès des franchisé(e)s, des équipes en restaurant ainsi que le développement de nouveaux marchés à travers le Québec.Ce rôle se concentre sur la formation, l’encadrement opérationnel et...

  • Spécialiste en Markéting

    22 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada un emploi de Spécialiste en Markéting chez Leaseweb Full time

    Spécialiste Marketing (généraliste)Quel est le rôle en question ?Vous serez responsable de soutenir notre stratégie globale, de coordonner et d'exécuter des initiatives marketing locales qui soutiennent la croissance des affaires, renforcent la notoriété de la marque et assurent une communication cohérente sur le marché canadien.Responsabilités...

  • Spécialiste en formation

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada McKesson Full time $70,600 - $117,600

    McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care.What you do at McKesson matters. We foster a...