Gérant.e de boutique

Les Thés DAVIDsTEA sont une entreprise canadienne fondée en 2008. Nous sommes surtout connus pour notre personnel super accueillant, notre service à la clientèle sans pareil, notre design moderne et, bien entendu, notre vaste collection de thés et accessoires exclusifs exceptionnels.Pourquoi les gens aiment-ils travailler pour nous? Parce que nous avons les employés les plus enthousiastes et dévoués qui soient. Nos clients ont toujours le sourire aux lèvres; vous leur enseignez toutes sortes de trucs cool au sujet du thé et les aidez à dénicher leur mélange préféré, en faisant des blagues et en vous amusant. Et vous tomberez follement, éperdument et à jamais en amour avec le thé. Existe-t-il un emploi plus merveilleux? On vous aura averti.Nous sommes à la recherche d’un gérant de boutique innovateur et passionné pour notre boutiqueÀ titre de gérant de boutique, vous aurez la responsabilité de contribuer au bon fonctionnement de votre boutique et au développement de votre équipe, d’offrir un service à la clientèle de haut niveau, d’initier des centaines de nouveaux clients à l’univers merveilleux du thé en feuilles et de faire en sorte que chaque client reparte avec le sourire.Vos responsabilités incluront, notamment :Vous assurer que votre équipe offre l’extraordinaire Expérience DAVIDsTEA et un service à la clientèle de la plus haute qualité en tout temps.Montrer l’exemple en renseignant les clients sur l’univers du thé ainsi que les mélanges, produits et accessoires de Les Thés DAVIDsTEA.Offrir une rétroaction et du coaching sur une base régulière aux membres de l’équipe et favoriser une atmosphère d’équipe constructive et agréable.Atteindre les objectifs de vente et assurer la rentabilité en maîtrisant les coûts (main-d’œuvre, fournitures, stocks, etc.).Superviser les opérations quotidiennes et déléguer efficacement les tâches afin de respecter les échéanciers quotidiens/hebdomadaires.Respecter les principes de manipulation sécuritaire des aliments et les directives internes pour la préparation des boissons et la sécurité en milieu de travail.Travailler en étroite collaboration avec le gérant de boutique afin d’élaborer et de mettre en œuvre des stratégies propres à la boutique.Établir Les Thés DAVIDsTEA comme un collaborateur communautaire; créer des liens avec des entreprises locales et participer à des événements locaux.Certaines qualités idéales que vous possédez :De 3 à 5 années d’expérience dans un rôle de leader dans le domaine de la vente, du commerce de détail ou du service à la clientèleResponsable de magasin expérimenté, avec une forte expérience dans la gestion de points de vente à fort volumeUne personnalité amicale et dynamiqueAvoir fait ses preuves dans l’amélioration systématique des rendements de vente et le développement d’équipeCompétences informatiques et maîtrise de la suite Microsoft OfficeCapacité de travailler de manière efficace et de s’adapter dans un contexte où les activités se déroulent à un rythme très rapideProactivité et facilité à offrir du coaching et à enseigner aux autresSens de l’initiative avec excellentes aptitudes pour la communicationDésir de grandir au sein de l’entreprise et de relever de nouveaux défisFlexibilité et capacité d’adaptation dans un environnement de travail changeant au rythme soutenuIntérêt pour le thé et/ou désir d’apprendre et de devenir un expert du théOuverture à être muté dans une autre boutique ou une autre province à court préavis pour avancement professionnelÇa vous intéresse? Alors, joignez-vous à nous dans la réalisation de notre mission : infuser la joie dans la vie des gens, une tasse de thé à la fois.Note : Dans la présente offre, la forme masculine est utilisée sans discrimination et dans le seul but d’alléger la formulation du texte.Avantages sociauxAssuranceCongés payésAssurance des frais médicaux et paramédicauxAssurance dentaireProgramme d'aide aux employés (PAE)Rabais employésAssurance invalidité de longue duréePrimes pour références d’employésL’utilisation du genre masculin a été adoptée dans le but d’alléger le texte et n’a aucune intention discriminatoire.