Coordonnateur(trice) communautaire

Aperçu du poste :Le coordonnateur communautaire joue un rôle clé dans le succès et l'évolution de l'Université Genetec, en soutenant les programmes, les plateformes, les communications et les expériences communautaires qui alimentent l'écosystème d'apprentissage de Genetec. Ce poste relève du département des services d'apprentissage et d'éducation (LEEDS) et travaille en étroite collaboration avec les parties prenantes internes des départements des ventes, du marketing et des produits afin de garantir une expérience d'apprentissage fluide et engageante.Basé au siège social de Genetec à Montréal, au Québec, le coordonnateur communautaire relève du gestionnaire des programmes et des partenariats et agit à la fois comme expert en plateformes et facilitateur communautaire au sein du département des services d'apprentissage et d'éducation.Votre journée en un coup d'oeil : Plateforme et outils d'apprentissageAgir à titre d'expert en la matière (SME) pour le système de gestion de l'apprentissage (LMS) de l'Université GenetecConfigurer et maintenir les éléments du LMS et communiquer les mises à jour aux parties prenantes internesSoutenir le déploiement de nouvelles fonctionnalités du LMS telles que la gamification, les forums et les fonctionnalités communautairesFournir un soutien aux équipes internes de Genetec qui dispensent des programmes par l'intermédiaire de l'Université GenetecParticiper et soutenir la communauté mensuelle de l'Université GenetecCréer des tutoriels à l'aide de notre outil de conception de cours et publier des modèles de cours sur l'Université GenetecProgrammes de reconnaissance et d'accréditationAgir en tant qu'expert pour la plateforme numérique d'accréditation et de badges de GenetecCréer, gérer et mettre à jour les badges pour plusieurs programmes et publicsCollaborer avec le service marketing et les parties prenantes internes sur la conception, l'image de marque et les mises à jour des badgesSoutenir les programmes et événements de reconnaissance (actuels et à venir)Communications et engagement communautaireGérer et suivre les communications internes et les demandes relatives à l'université GenetecContribuer aux stratégies de communication interne telles que les campagnes par courriel, les bulletins d'information et les webinairesMaintenir et mettre à jour la page SharePoint LEEDS et la section apprentissage du SharePoint Outils de vente afin de garantir que les informations restent à jour et exactesCoordination des programmes et des événementsAider à l'organisation et à la mise en œuvre de divers événements liés à l'apprentissage et aux partenariatsSoutenir la coordination des programmes des collèges techniques et des nouvelles initiatives éducatives externesContribuer au déploiement de nouveaux programmesCollaboration interfonctionnelleTravailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales pour soutenir le déploiement des plans de formation d'entreprise pour les grands comptes utilisateurs finauxCollaborer avec les équipes internes pour garantir que les programmes de formation correspondent aux objectifs commerciaux et aux besoins des clientsVeiller à ce que DevOps, Confluence et les référentiels de ressources associés soient précis et à jourCe qui fait de vous un excellent candidat :Formation en marketing, communication, commerce ou dans un domaine connexeExcellentes compétences en communication écrite en anglais et en françaisSolides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs initiatives simultanémentAisance avec les plateformes numériquesCréativité et esprit de collaborationAttitude positive et proactiveExpérience avec les plateformes LMS (une expérience avec Docebo est un atout important)Une expérience avec les certifications numériques, les outils de contenu d'apprentissage ou les programmes communautaires est un plusMaîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit (ce poste nécessite d'interagir avec nos collaborateurs et clients internationaux)Voilà ce que nous offrons Régime de rémunération attrayantProgramme de remboursement des frais de formationÉquilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un horaire de travail flexibleRepas subventionnés à notre incroyable Bistro (Les Cordons Bleus)Café et fruits gratuits à volontéEspace de stationnement gratuit pour tous les employésCentre de conditionnement physique sur place avec entraîneur personnel, ainsi que plusieurs ateliers de santé et de bien-êtreSi vous souhaitez savoir à quoi ressemble l’environnement de travail chez Genetec, voici le lien vers notre vidéo d’entreprise: Culture à Genetec Nous savons que la diversité des parcours et des expériences apporte une grande valeur à nos équipes. Même si vous ne cochez pas toutes les cases nous vous encourageons à postuler – votre profil pourrait nous surprendreMerci pour votre candidature, mais veuillez noter que seul(e)s les candidat(e)s sélectionné(e)s seront contacté(e)s. Les chasseurs de têtes et les agences de recrutement ne sont pas autorisés à soumettre des CV par l'intermédiaire de ce site web ou directement aux gestionnaires.---------------------------------------------------------------------------------------------------Job overview:The Community Coordinator plays a key role in the success and evolution of Genetec University, supporting the programs, platforms, communications, and community experiences that power Genetec’s learning ecosystem. This role sits within the Learning & Education Services (LEEDS) department and works closely with internal stakeholders across Sales, Marketing and Product to ensure a seamless and engaging learning experience.Based at the Genetec headquarters in Montreal, Quebec, the Community Coordinator reports to the Program & Partnership Manager and acts as both a platform expert and community enabler within the Learning & Educations Services departmentYour day at a glance:Learning Platform & ToolsServe as a Subject Matter Expert (SME) for Genetec University’s learning management system (LMS)Configure and maintain LMS elements and communicate updates with internal stakeholdersSupport the rollout of new LMS capabilities such as gamification, forums, and community featuresProvide support for internal Genetec teams delivering programs through Genetec UniversityParticipate in and support monthly Genetec University Community CallsBuild courseware using our course design tool and publish course shells to Genetec UniversityCredentials & Recognition ProgramsAct as SME for Genetec’s digital badge and credentialing platformCreate, maintain, and update badges for multiple programs and audiencesCollaborate with Marketing and internal stakeholders on badge design, branding, and updatesSupport recognition programs and events (current and upcoming)Communications & Community EngagementManage & track internal communications and requests for Genetec UniversityAssist with internal communication strategies such as email campaigns, newsletters, webinarsMaintain and update the LEEDS SharePoint page and learning section of the Sales Tools SharePoint to ensure information remains current and accurateProgram & Event CoordinationAssist in the organization and execution of various learning and partnership eventsSupport the coordination of technical college programs and new external education initiativesContribute to the rollout of new programsCross-Functional CollaborationWork closely with Sales teams to support the rollout of enterprise learning plans for large end-user accountsPartner with internal teams to ensure learning programs align with business objectives and customer needsKeep DevOps, Confluence, and related resource repositories accurate and up to dateWhat makes you a great fit:Education in Marketing, Communications, Business, or related fieldExcellent written communication skills in English and FrenchStrong organizational skills with the ability to manage multiple initiatives simultaneouslyComfort with digital platformsCreativity and collaborationA positive, proactive attitudeExperience working with LMS platforms (Docebo experience is a strong asset)Experience with digital credentials, learning content tools, or community programs is a plusFluent in French and English, both verbal and written (this role requires interaction with our international collaborators and customers)Let’s talk perksAttractive compensation packageTraining Tuition Reimbursement ProgramWork-life balance with a flexible working scheduleSubsidized meals in our amazing Bistro (Les Cordons Bleus)Free, unlimited coffee and fruitsPrivate, free parking for all employeesOnsite fitness facility with personal trainer, and multiple wellness and health workshops If you’d like to see what the work environment at Genetec looks like, check out our corporate video: Culture at Genetec We know that diverse backgrounds and experiences bring great value to our teams. Even if you don't think you tick all the boxes, we still encourage you to apply - your profile may surprise usThank you for your application, but please note that only selected candidates will be contacted. Head-hunters and recruitment agencies may not submit resumés/CVs through this Web site or directly to managers.