Stagiaire - Soutien informatique
2 weeks ago
Description du posteTu es à la recherche d’un stage en vue de l’obtention de ton DEP, AEC ou DEC en soutien informatique ?Tu es passionné·e par les technologies et le service à la clientèle ? Ce stage pourrait correspondre à ton profil.Répondre aux demandes d’assistance technique des utilisateur·rices;Prendre en charge les incidents et requêtes bureautiques du centre de services TI;Offrir un soutien à distance : répondre aux appels, traiter les billets de service, diagnostiquer les incidents;Veiller au respect des délais de traitement des billets;Documenter les incidents de manière rigoureuse;UUtiliser un système de billetterie pour traiter, prioriser et assigner les demandes;Communiquer de façon professionnelle avec les utilisateur·rices, tant à l’oral qu’à l’écrit;Résoudre les problématiques à l’aide de logiciels de prise de contrôle;Traiter les billets assignés de leur réception à leur fermeture;Proposer des solutions adaptées aux demandes des client·es.QualificationsÀ la recherche d’un stage de fin d’études dans le cadre d’un DEP, AEC ou DEC en soutien informatique;Excellente maîtrise des systèmes Windows 7, 8 et 10;Bonne connaissance des environnements Active Directory, DNS, VPN, TCP/IP et de la suite Office 365;Expérience avec des systèmes de billetterie tels que Remedy, HPSM, Maximo, C3, ou équivalents;Notions de base en virtualisation (VMware, Hyper-V);Disponibilité à temps plein, de jour, du lundi au vendredi;Très grande capacité d’apprentissage et d’adaptation;Excellentes aptitudes en service à la clientèle;Esprit d’équipe, autonomie, motivation, entregent;Maîtrise de l’anglais (parlé et écrit) niveau intermédiaire. La personne qui occupera le poste aura à communiquer avec nos employé·es et partenaire externes anglophones à l'extérieur du Québec de manière régulière. Informations supplémentairesLa suite des choses ?Au-delà du CV, on cherche avant tout une personnalité. Dans ce sens, si nous avons l’impression que tu as le profil de l’emploi, nous te contacterons pour en discuter de vive voix et pour te faire part des prochaines étapes afin de mieux nous montrer qui tu es…Vidéotron remercie tous les candidats et les candidates qui postuleront. La diversité est une pratique fondamentale dans notre processus de recrutement. Ainsi, nous souscrivons au principe d'équité en emploi et offrons des chances d'emploi égales à tous. Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer Nous valorisons ton unicité Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.
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Montreal, Canada CISM Gestion Informatique Full timeOverviewNotre entreprise, spécialisée en gestion et conseil des technologies de l’information, accompagne depuis plus de 28 ans des organismes publics et privés dans l’optimisation de leurs systèmes informatiques, la gouvernance TI et la transformation numérique. Notre équipe pluridisciplinaire rassemble des experts en cybersécurité, gestion de...
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Stagiaire - Soutien informatique
2 weeks ago
Montreal, Canada Groupe TVA Full timeDescription de l'entrepriseNous pourrions te dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu’il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employés; après tout ce sont eux notre plus grande force.Description...
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Montreal, Canada Cism Gestion Informatique Inc. Full timeDescription de l'entrepriseNotre entreprise, spécialisée en gestion et conseil des technologies de l’information, accompagne depuis plus de 28 ans des organismes publics et privés dans l’optimisation de leurs systèmes informatiques, la gouvernance TI et la transformation numérique.Notre équipe pluridisciplinaire rassemble des experts en...
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Gestionnaire en en soutien informatique
6 hours ago
Montreal, Quebec, Canada AON3D Full timeÀ propos de nousAON3D est une entreprise montréalaise financée par du capital de risque, spécialisée dans le matériel, les logiciels et les matériaux de fabrication additive. Nos solutions stimulent l'innovation pour des centaines d'entreprises dans plus de 25 pays à travers le monde, allant des petites entreprises aux multinationales du Fortune...
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Spécialiste du soutien informatique
6 hours ago
Montreal, Quebec, Canada Miller Thomson LLP Full timeReconnus comme un cabinet d'avocats d'envergure nationale, nous soutenons, développons et influençons les collectivités qui nous entourent grâce à notre travail. Nous aidons les entrepreneurs, les sociétés et les professionnels à bâtir et à dynamiser l'économie canadienne.En entreprenant une carrière chez Miller Thomson, vous devenez membre d'un...
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Stagiaire ingenierie informatique
6 days ago
Montreal, Quebec, Canada Thales Full time $45,113 - $83,902Location: Montreal, CanadaChez Thales, nos collaborateurs créent des solutions qui permettent aux deux tiers des avions de décoller et d'atterrir en toute sécurité. Nous concevons des systèmes de divertissement en vol qui captivent 50 millions de voyageurs chaque année. Nous mettons aussi au point l'avionique dont sont dotés les plus grands avions...
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Stagiaire ingenierie informatique
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada Thales Full timeLocation: Montreal, CanadaChez Thales, nos collaborateurs créent des solutions qui permettent aux deux tiers des avions de décoller et d'atterrir en toute sécurité. Nous concevons des systèmes de divertissement en vol qui captivent 50 millions de voyageurs chaque année. Nous mettons aussi au point l'avionique dont sont dotés les plus grands avions...
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Montreal, Canada Bell Full timeDESCRIPTION D’EMPLOI Code de demande: 427043Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client...
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Technicien support informatique
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Novipro Full timeNous sommes à la recherche d'un technicien en support informatique pour un poste permanent. La personne sera responsable du soutien et de la gestion des environnements informatiques de nos clients au sein de notre centre de services gérés. Présentiel requis: 1 jour par semaineDate de début: dès que possibleLes responsabilités qui vous seront...
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Montreal, Quebec, Canada GO ROCK IT Full timeGO ROCK IT, c'est l'incontournable Agence de talents spécialisée dans les secteurs des technologies de l'information (TI) et du marketing numérique.Notre Agence se démarque pour la diversité et la richesse de l'expertise de ses talents, et pour le savoir-faire de son équipe de recrutement et de gestion de talents. Nous sommes au service de nos talents,...
